この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のお手配につきまして、 お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 いただきました貴重なご意見につきましては、 メーカーへ共有し、今後の課題とさせていただきます。 また、当店につきましても、 お客様へご満足いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるショップより当店をお選びいただき有難うございました。 又、熨斗のお手配につきまして、 ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 出荷場において梱包の際は、熨斗等につきましても 確認させていただいた上で丁寧にお取り扱いをしておりますが、 結果、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 本件につきましてはメーカー及び運送会社へ共有させていただき、 今後ご迷惑をお掛けすることのないよう、再発防止策を検討して参ります。 併せまして、熨斗名入れにつきましては、ご注文時にご要望をいただけますと、 対応可能な場合もございますのでご検討の程宜しくお願い申し上げます。 改めまして、この度は数あるショップの中からお選びいただいたにも関わらず、 お客様のご希望に沿うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 以上、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。