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4.5
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1
2020/04/07
Kuma09&11さん
女性
20代
3月に注文し、在庫なし、入荷待ちの状況と連絡があり3月中の配送が可能であればそのまま配送、4月であれば連絡をお願いしていましたが、4月に入りメールでキャンセルは13時までとなっており配送…不満ばかりです。もう二度と利用しません。
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注文日:2020/03/10
ショップからのコメント
2020/04/15
この度はお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 こまめにメールはチェックしてるのですが、入れ違いになってしまったようです。 大変申し訳ありませんでした。 今後もしお急ぎの場合はお電話でお問い合わせいただければ幸いでございます。 当店でもメールチェックの頻度を上げる等、出来る限り迅速のご対応出来るように体制を整えて参りたいと思っております。 また機会がございましたら当店のご利用、こころよりお待ちしております。
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4人
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1
2022/06/14
伊藤萌8126さん
女性
20代
ショップにメールを送っても返信が来なくてもう利用しません。
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注文日:2022/06/04
ショップからのコメント
2022/06/16
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見やご感想をもとに 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。
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2人
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3
2022/06/23
Hlskmz09さん
女性
20代
配送方法、到着商品、別に問題ないが不安がすごい。
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注文日:2022/06/06
ショップからのコメント
2022/06/27
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見やご感想をもとに 今後の運営の参考とさせていただきます。 どのような不安点でしょうか? 改善したく存じますので引き続き検証して参ります。 今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。
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1人
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5
2024/01/29
はな80433066さん
女性
20代
初めてこちらをご利用させて頂いたのですが、 届くのが早くすぐ使用できたので良かったです。 ありがとうございました。
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注文日:2024/01/24
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5
2023/12/23
towakonさん
女性
20代
丁寧な対応でした。また利用します。ありがとうございました!
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注文日:2023/12/20
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5
2023/11/11
12a891さん
女性
20代
サロンでは小さいタイプしか購入できないのでいつも助かっています。小さいものも含めて3度目の購入です。
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注文日:2023/02/27
ショップからのコメント
2023/11/15
嬉しいお言葉ありがとうございます。 またお越しいただけるようどんどん新商品を増やして参りますので どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2023/05/15
ねこねこ0580さん
女性
20代
素早いご対応ありがとうございました!!!!
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注文日:2023/05/10
ショップからのコメント
2023/05/23
嬉しいお言葉ありがとうございます。 弊社お問合せ担当は、2人おりますがお客様第一で考えることに定評がございます。 私もお客様からのお言葉、とても嬉しく思います。 またのご利用をお待ちいたしております。
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4
2023/03/27
アラリちゃんさん
女性
20代
注文してから手元に届くまでが早かったです。ただ、商品の大きさの割に包装が大きくてメール便だったのにポスト投函してもらえなかったので改善されるとなお良いのかなと思います。
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注文日:2023/03/22
ショップからのコメント
2023/04/25
素敵なレビューをありがとうございます。 商品名にも無香料を記載するように致します。 こちらのベビーオイルは、私も自分と息子に使っておりますが とても伸びが良く安心して使わせていただいております。
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3
2023/03/21
ももも0188さん
女性
20代
色々説明とか書いてあり、とてもわかりやすかったです。ありがとうございます。
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注文日:2023/03/19
ショップからのコメント
2023/03/23
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 気になる点がございまして大変申し訳ございません。 今後しっかり検品を含めてまいります。 また、ラッピングをお褒めいただき誠に嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ち致しております
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4
2023/02/08
すがさん5605さん
女性
20代
早く届いてよかったです。 梱包も丁寧でした
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注文日:2023/02/05
ショップからのコメント
2023/03/01
読みがいのあるレビューをいただきありがとうございます。 利用方法・・・ なんとも言い難いですね・・・ ただこの高瀬先生たちが可愛いということで大変大人気とのことです。 香りもかなり好評ですよね。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます^^
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1
2022/12/21
MASAmIさん
女性
20代
商品を購入し、届かないため問い合わせをしたが無視されている。 対応をしてほしいです。
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注文日:2022/12/05
ショップからのコメント
2022/12/22
レビューをありがとうございます。 ご連絡をいただきました同日に、お問い合わせフォームよりお返事をさせていただいておりますのでご確認いただけると幸いでございます。 当店といたしましてもお客様にはなるべく早くお受取りいただきたいと思っておりますので、ご連絡はマメに確認いたしております。 お返事をお待ちいたしておりますので、ご連絡をよろしくお願い致します^^
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4
2022/10/31
紺ちゃさん
女性
20代
色味はとても可愛かったですが箱と中が少し汚かったです。
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注文日:2022/10/28
ショップからのコメント
2022/11/02
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見やご感想をもとに 今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。
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4
2022/10/22
くふ6124さん
女性
20代
2回目の利用です 梱包もしっかりされているし対応もはやいので気に入りました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました
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注文日:2022/09/26
ショップからのコメント
2022/10/25
素敵なレビューをありがとうございます。 またお越しいただけるようどんどん新商品を増やして参りますので どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2022/07/28
ゆりえ4210さん
女性
20代
いつもこちらの酵素を購入させてもらっていますが、お店は特に拘っていませんでした。 viskettoさんはすぐに届きましたし、とても丁寧な包装で良かったです。価格も定価よりも安く、さらにポイントもつくのでまたこちらのお店で購入させてもらおうと思います!
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注文日:2022/07/20
ショップからのコメント
2022/08/09
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 配送に件に関しましてもご感想をいただき誠にありがとうございます。 早期発送には心がけておりますのでどうぞ今後とも宜しく御願い致します。
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3
2022/07/14
35691684さん
女性
20代
迅速な対応ありがとうございました。またお願いします
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注文日:2022/07/10
ショップからのコメント
2022/07/23
この度は、お問い合わせよりご確認をいただき、ありがとうございます。 お写真の添付もいただき、私どももしっかりメーカーへ確認をすることができ大変助かっております。 今回はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お問合せでもお心優しいご返答がとても嬉しく思いました。 またのご利用をお待ちしております。
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5
2022/06/20
ozk0224さん
女性
20代
迅速な対応ありがとうございます! 海外製品でしたが、とても丁寧に梱包されていて安心感があります。また買います!
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注文日:2022/06/14
ショップからのコメント
2022/06/27
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 安心感の件、誠に嬉しく思います。 私もかなりのオーディナリー信者でございますので 気が合いそうで嬉しく存じます! またのご利用をお待ちしております。
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5
2022/04/05
a6303さん
女性
20代
配送がとっても早いので助かりました。ちょうど欲しかったものが同時に買えたし、商品だけ見て選んだけど、美容に特化したお店だと知って、また利用したいと思いました。手書きの商品紹介も同封されてて親しみやすいお店だなと思いました。
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注文日:2022/04/03
ショップからのコメント
2022/04/13
素敵なレビューをありがとうございます。 最近、頑張って作成いたしましたカタログも入れてみてます^^ 時期にあったものを^^ またのご利用時にぜひよろしくお願い致します!
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5
2022/01/16
べべ6211さん
女性
20代
発送はやくて、丁寧でよかった。 チラシみたいなのも入ってて、わかりやすかった。
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注文日:2022/01/05
ショップからのコメント
2022/01/17
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 メッセージDMをお褒めいただきとても嬉しく思います! 担当が気まぐれに綺麗に心を込めて書いているのでまた是非お読みいただければと存じます! 早期発送を心がけておりますのでそのようにおっしゃっていただき大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち致しております。
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5
2022/01/13
kanei27さん
女性
20代
発送もいつも早く 助かります。ありがとうございます。
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注文日:2022/01/09
ショップからのコメント
2022/01/17
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 早期発送を心がけておりますのでそのようにおっしゃっていただき大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち致しております。?
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4
2021/12/04
milk4025さん
女性
20代
偽物が多い商品で本物か見分けるのが難しいため、他の方のレビューを見てこちらで購入しました。 お手紙も付いていて丁寧でした!
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注文日:2021/12/01
ショップからのコメント
2022/01/19
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 メッセージDMをお褒めいただきとても嬉しく思います! 担当が気まぐれに綺麗に心を込めて書いているのでまた是非お読みいただければと存じます! 早期発送を心がけておりますのでそのようにおっしゃっていただき大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち致しております。
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5
2021/11/14
名無し1861さん
女性
20代
到着までとても早く、他の商品の情報が書かれたチラシまだ同封されていました!またの機会がありましたら、利用したいと思います。
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注文日:2021/11/10
ショップからのコメント
2022/01/19
嬉しいお言葉ありがとうございます。 配送部にもしっかりこちらのレビューを共有しておりますのでとっても喜ぶと思います! 今は、当店のスタッフ紹介のDMがついておりますので是非みてみて欲しいです! 今後とも変わらぬご愛好のほど宜しくお願いいたします。
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5
2021/11/10
Dance 8eさん
女性
20代
購入してからすぐに届けてくださり、とても安心できました。付属のフライヤーも可愛くて見やすくて好印象です。
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注文日:2021/10/10
ショップからのコメント
2022/01/19
レビューをいただき、誠にありがとうございます。 メッセージDMをお褒めいただきとても嬉しく思います! 担当が気まぐれに綺麗に心を込めて書いているのでまた是非お読みいただければと存じます! 早期発送を心がけておりますのでそのようにおっしゃっていただき大変嬉しく思います。 またのご利用をお待ち致しております。?
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5
2021/09/09
星のおひめさまさん
女性
20代
容器が割れないよう、液漏れがしないようにとても丁寧に梱包されてました。SABONのボディスクラブは何度かネットで買っていますが、今まで1番丁寧に梱包されていたので、とてもありがたいなと思いました!
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注文日:2021/09/06
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5
2021/09/04
nowchimaxxyさん
女性
20代
発送も早くて、商品も綺麗で、とても良かったです!
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注文日:2021/09/02
ショップからのコメント
2021/11/22
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 受注から配送まで迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します
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5
2021/08/06
ちびたろう0308さん
女性
20代
配送手配が早くてすぐ届いたので本当に助かりました!
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注文日:2021/08/05
ショップからのコメント
2021/09/22
レビューいただき誠に有難うございます。 当店でも人気商品な為、気に入って頂き大変嬉しく思います。 他にも多数のヘアケア商品を取り揃えておりますので今後ともご愛顧頂ければ幸いです。 嬉しいお言葉有難うございました。
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5
2021/08/05
shion100303さん
女性
20代
早い対応で丁寧な梱包、とても助かりました!
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注文日:2021/08/01
ショップからのコメント
2021/09/17
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 受注から配送まで迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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5
2021/07/03
チャネル0430さん
女性
20代
こちらのミスで違う住所に送ってしまい中々手元に届かずでしたがお問い合わせして担当して下さった方がとても丁寧で親切で早々の対応で、すぐに再発送してくれて無事手元に届くことが出来ました。 ありがとうございます。
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注文日:2021/06/18
ショップからのコメント
2021/07/19
レビューいただきありがとうございます。 無事に届いたようで安心いたしました。 お客様が快適にお買い物できるように精進して参りますので 今後ともご愛嬌頂ければ幸いです。
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5
2021/05/12
riiimamaさん
女性
20代
質問にも親切に答えて下さり、早い対応をしていただきとても良かったです。母から写真で送られてきて大変喜んでくれました。また機会があったら購入したいと思います。
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注文日:2021/05/10
ショップからのコメント
2021/05/13
この度はレビューをいただき誠に有難うございます。 ご自宅用、プレゼント用に人気の商品でございますので、気に入って頂き大変嬉しく思います。 今後とも何卒宜しくお願いいたします。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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5
2021/04/27
mm2378さん
女性
20代
すぐに発送して頂き、ありがとうございます。 離島でしたが数日で到着しました^^
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注文日:2021/04/19
ショップからのコメント
2021/05/08
レビューいただきありがとうございます♪ 私もこちらの商品を母にプレゼントしました^^ 豪華な割に安価のため、この母の日はかなりの人気でございます。 この度はありがとうございました♪ またのご利用をお待ちいたしております。
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4
2021/03/31
白子ちゃんんんんさん
女性
20代
迅速な対応ありがとうございました。梱包も問題なかったです。
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注文日:2021/03/04
ショップからのコメント
2021/05/07
この度はレビューをいただき誠に有難うございます。 品物が無事に届いたようで安心いたしました。 今後とも当店のをご利用いただければ幸いです。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
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