KEEP it REAL byBROTHERHOOD運営スタッフでございます。 この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 店長をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 手書きの検品書・お礼状に関しましては、この時代だからこそ、そしてインターネットでのお顔を合わせないお買い物だからこそ、発送前に梱包担当がじっくり商品を確認し、細かい傷や色の状態、同梱物など細部まで何度も確認し、気づいた点などと、ちょっとしたお礼をなるべくお客様にお伝えしたく、数あるお店の中から当店の商品をお選びいただきましたことに感謝を込めまして手書きでお手紙に記載させていただいております。 また、商品に万が一何かございました時の為に、お客様とのコンタクトをスムーズに進める為に、必ず検品担当者の名前を記載しております。 お喜びいただけまして光栄でございます！ありがとうございます。 この度は、素敵なレビューをお寄せいただきまして本当にありがとうございました。 これからもいただきましたお言葉を励みに、店長をはじめスタッフ一同、より一層努力し、お客様に愛されるお店づくりを目指して頑張って参りたいと思います。 これからも「KEEP it REAL by BROTHERHOOD楽天市場店」を宜しくお願いいたします。

KEEP it REAL byBROTHERHOOD運営スタッフでございます。 この度は、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 【 手書きの手紙で心のこもった気遣い 】 ありがとうございます。 お喜びいただけまして、私どもも安堵いたしました。 インターネットが主流になり、お手紙を書くという機会が少ない現代だからこそ、 そしてまたネットショッピングはお顔を合わせないお買い物でございますので、 購入する際に、選びやすさ・買いやすさがある反面、不安等を感じられる方も多いと思います。 そんな不安を少しでも解消し、実際に手に取った時に、ご納得・ご満足しご愛用いただけますことが、私共にとりましても何よりも大きな喜びでございますので、当店では出店当初から、商品ページには、商品のメリットだけでなくデメリットも掲載しております。 また発送前には、梱包担当がじっくり商品を確認し、細かい傷や色の状態、同梱物など細部まで何度も確認し、気づいた点など手書きでお手紙に記載させていただいております。 お喜びいただけまして、私共も光栄でございます。 ありがとうございます。 【 梱包のセロテープが端っこを折り返していて剥がしやすくしてくれている気遣い。】 細かい部分にお気づきいただきましてありがとうございます。 とても嬉しく光栄でございます。 当店では、包装・梱包の際に 「自分がインターネットで買い物をした時にどのように届いたら嬉しいか？」 を日々考えながら箱を開けた時に嬉しくなるような梱包を心がけております。 作業の上で気づいた点や作業の方法など、細かい部分まで作業を行うスタッフ間で情報を共有し日々の作業に取り組んでおります。 ラッピングもまたその１つで、簡易的ではございますが、 心を込めてラッピングさせていただいております。 【 商品を見るまでにそうした感動で温かい気持ちになりましたとてもステキなショップです！】 身に余るお褒めのお言葉を本当にありがとうございます。 これまでお仕事を頑張ってきて本当に良かった！と思える幸せな瞬間でもございます。 これからもお寄せいただきましたお言葉を励みに、 お客様に愛されるお店づくりを目指して、 店長をはじめスタッフ一同、より一層努力してまいります。 この度は本当にありがとうございました。 これからも宜しくお願いいたします。

KEEP it REAL byBROTHERHOODの店長でございます。 この度は、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。 迅速に商品のお届けができたとのこと、私どもも安心いたしました。 たくさんの店舗から当店をお選びいただきましたことに 少しでも早くお応えしたいと、日々丁寧かつ迅速な作業を心がけております。 当店はこの時代だからこそ、そしてインターネットでのお顔を合わせないお買い物だからこそ、 発送前に梱包担当がじっくり商品を確認し、細かい傷や色の状態、 同梱物など細部まで何度も確認し、気づいた点などと、ちょっとしたお礼を なるべくお客様にお伝えしたく、手書きでお手紙に記載させていただいております。 商品の１つ１つは、本当に納得し、自身が気に入った物のみお客様に紹介させていただいております。 お褒めのお言葉ありがとうございます。とっても励みになります。 喜んでいただけましたようで私共も嬉しい限りです！ またのご利用、心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。