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ショップレビュー
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4.06
(2,119件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/02/02
    こうちゃん7772013さん
    男性
    60代
    かなりいいものありそうですが分かり易い日本版説明書つけていただきたいですね。 オセリショップ様有難う御座いました。
    注文日:2019/01/27
    23人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/02/22
    do-ly-66さん
    男性
    50代
    初めて利用させて貰いました。 注文から発送まで迅速で商品もしっかりしており良い買い物ができました。
    注文日:2019/01/26
    15人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/12
    ゆっこtanさん
    女性
    50代
    血中酸素濃度計を購入しました。 佐川急便さまで手渡しで受け取りました。 薄い箱で紙袋でくるくる巻く様にして 届きましたが、プチプチ梱包があれば 更に安心したと思います。 ありがとうございます。
    注文日:2021/09/08
    10人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/09/11
    購入者さん
    9月5日に注文して発送準備のまま、なんの音沙汰なし いまだに送られて来ない しかも今は半額セールとかしてるし在庫ホントにあるのかな? 在庫ないなら返金して欲しいし、キャンセルになってもマラソンの倍率ポイント保証して欲しいわ ショップ名だけかえていつもこんなことしてんのかな? 大丈夫?楽天さん。
    注文日:2019/09/05
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/04/21
    tako-xさん
    女性
    40代
    迅速な対応で良かったと思います! こんなに素晴らしい商品をこんなにお安く提供して頂いて本当に嬉しい限りです(*^^*) ありがとうございましたm(_ _)m
    注文日:2019/01/27
    9人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/12/13
    よっちゃゃゃんさん
    女性
    30代
    364400-20191205-00244827 対応に日本語通じない感じでした。
    注文日:2019/12/05
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/09/11
    購入者さん
    届いた商品が不良品でした。 不良部分を取り寄せて送りますとの事でしたが、3週間経っても届きません。返品するべきでした。 と、商品レビューを書き込んだところ、その商品を削除し、再出品してました。レビューの意味がないですね。 このショップは信用出来ません。二度と利用しません!
    注文日:2019/08/18
    6人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/16
    Eddie0822さん
    男性
    50代
    数えきれない楽天利用歴の中、過去最悪の酷い対応を受けました。 最初は私の不手際もあります。メールアドレスの変更をした際、知らぬうちに送付先データが書き換わっていたのです。営業時間外だったためショップさんに迷惑かけないよう、ただちに楽天のサポートに連絡し楽天さんが対応してくれました。 驚いたことに「データを変えたのは私たちでない」旨のトンチンカンなメール。そんなことがショップさんにできるはずもなく私と楽天さんとの問題。事細かに説明するもまったく返事無し。「商品発送について」という題名のメール、購入履歴は発送済みの表示。なので外出もせずに待ち続ける。引越しに必要な商品の為、またメールをより詳しく書いて送ります。「お問い合わせには24時間以内に返信」と謳っているのにその時点で嘘をついています。 そこから約1週間、いまだ商品は届かず、発送済みの表示のまま。クレジットだけはしっかり引き落とされています。そもそも最初は私の確認ミスもありますが、住所の町域以下枝番がなく、●●市●●町だけしかない住所、電話番号もあり得ない表示になっている明らかに異常な住所、電話番号でそのままスルーして発送することは業務として行っているショップの方、そのまま集荷してしまう運送会社も、素人の私の確認ミスと同等以上の確認ミスはあるはずです。「引越しの期日があります、早く送ってください」「間に合わないならキャンセルします」「いずれにせよ連絡がないのが困ります」とお伝えして返事すらよこさないのは、業務として行っているプロ失格で「素人の趣味の店」以下です。 「ショップにとってレビューは大切です。悪いレビューを書かないでください。」とわざわざ注文確認メールに書くほどなのできっと余罪があるのか?と疑ってしまいます。ご指示通り、事前にメールを2度も、それも時間をかけてかなり詳しく状況を説明したのにもかかわらず「無視」では、残念ながらここに書くしかありません。「ショップに悪い影響のあるレビュー」は「善良な消費者の被害を防ぐために意味のあるレビュー」でもあります。2度も連絡し、返事すらしないのであれば、今更どのような連絡が来ても応じる気はありません。
    注文日:2020/12/02
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/10/04
    ゆうさんさん6408さん
    男性
    30代
    二万円も購入したのに、質問に返信すらしない!
    注文日:2019/09/29
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2019/09/11
    プアリツさん
    女性
    40代
    最初に届いた商品にサビが出ていたということと、部品が壊れていたということを伝えたにも関わらず、部品の補充だけを提案されたのが、納得がいかなかったです。錆びているものをそのまま使えということだったのでしょうか?対応が不十分かと思います。そもそも、検品されていたのかな?と思います。配送は、再配送の時に結構な重量があったにも関わらず、宅配ボックスに無理矢理押し込んでの配送でしたので、取り出すのに時間も手間もかかって大変でした。大きさ的に、ちょうどギリギリ入るぐらいで、業者申し込んだと思われる傷がダンボールについていました。商品には影響はありませんでしたが、かなり不満です。
    注文日:2019/08/30
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/10/01
    購入者さん
    商品説明と違うサイズの商品が届きました。1回目の返信はすぐにありましたが、証明となる写真をつけたメールを送って以降返信が途絶えました。10年以上楽天で買い物をしていますが、このような不誠実なケールは初めてでした。楽天の補償制度を利用して楽天側からは補償がありそうなので、楽天市場としては安心して買い物ができますが、ショップは今後は選ぼうと思います。
    注文日:2020/09/21
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/02/29
    購入者さん
    星一つもつけたくありません。 12月10日に商品が届き部品が一つどころか足りなすぎ 連絡したら、商品交換はできないので足りない部品を送りますと言って約束の日にも届かず連絡もこない やっと連絡ついたと思ったら夜遅くにメールでの対応からの夜遅くに電話 それから言い訳の数々 今日が三回目の約束の日 電話もメールでの連絡もきません。 お金も商品を頼んですぐに振りこんでおり二ヶ月半過ぎても届かない最悪なショップです。 このような事があっていいのでしようか。
    注文日:2019/12/10
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/12/16
    購入者さん
    注文受けたなら責任持って欲しいわ。 こんなショップが一番ムカつく。
    注文日:2019/12/11
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2019/11/20
    チビまま。さん
    女性
    30代
    なぜかアプリでは配送状況が見れませんでした。
    注文日:2019/11/12
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/03
    購入者さん
    ショップ責任者は日本人の名前だったのに、明らかに翻訳サイトを通じた意味不明な日本語で、話が全然通じなかった。 メールのやり取りも、何度も数日間返事を無視され、仕方なく催促のメールを送ると、「再送します」と何故か全く同じ回答を転送されたり、非常に不愉快な思いをしました。返事が欲しいのに、話が通じない。 最終手段として、英語と中国語と日本語の3言語を使用してメールを送るも、無視されました。 長年ネットショッピングをしてきて、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。
    注文日:2021/04/28
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/03/05
    いつかず999さん
    女性
    70代以上
    1年前位に購入しましたが、組みたてても、グラついて使用できませんでした。残念ですが、今も箱に入れたままです。
    注文日:2019/09/23
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/10
    19582300さん
    男性
    60代
    注文番号364400-20201205-00021716 再三メールにてお問い合わせ番号の確認をしたが連絡取れず 配達状況では出荷済と書いてあるだけで荷物は届きました 本来は佐川急便の営業所止めでお願いしたかったのですが 大変残念です こちらの都合も考えてください 今後このようなことがないようおねがいします
    注文日:2020/12/05
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/10/02
    購入者さん
    お願いがあり連絡したのですが 発送のメールや追跡等の内容と その後頂いた お返事の内容が違っていて困惑。
    注文日:2020/08/27
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/12/24
    購入者さん
    画像を見て購入したのに明らかに違う商品が届いた。違う商品が届きましたと連絡すると間違っていないと返信が。画像付きでさらに返信するとやはり間違いだと。もう少し確認してから連絡していただきたいです。 着払いで返送後に追跡番号をお伝え下さいと言われたので翌日返送し、メールも確実に送信。1週間経っても何の連絡もなし。どうなっているんですか?と連絡するとメールが届いていないと。でもこちらからは確実に送信済み。買わなければよかったと思うほどの対応の悪さ。もういいので返金して下さいと頼みましたが未だに返金されてません。もう二度と買いたくない対応が最悪の店。早く返金処理していただきたいです。お願いします。
    注文日:2019/12/04
    ショップからのコメント
    2019/12/24
    コメントをいただきありがとうございます。 この度はシステムエラーとスタッフの不手際が重ねて、このようなことになってしまいました。 多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 細心な注意を払っておけば、このような事態にはならないはずですが、深く反省しております。 今後改善に努め、サービス向上できる様スタッフ一丸となり精進しております。 何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/12/13
    ssb0232さん
    男性
    40代
    商品到着後、「良い評価を付けてもらえばプレゼントを送ります」というメールが来ました。 評価を買収する行為ですので全く信用できないお店になりました。 このような店では二度と購入しません。
    注文日:2019/12/05
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2019/09/23
    購入者さん
    商品不具合が有るかの確認をして頂ければ良かったのか、商品の箱がグシャグシャの為配送時に壊れたのかは分かりませんが今後の発送の参考にして頂ければと思います。
    注文日:2019/09/05
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/08
    おじさん9353さん
    男性
    70代以上
    早々発送感謝いたします。送料無料も嬉しいです。
    注文日:2021/09/05
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/08/22
    トク4234さん
    男性
    30代
    配送されたにもかかわらず連絡がありませんでした。商品は初期不良のものが届きました。 初期不良の連絡しましたがお返事がありません。 今後の対応次第でまた評価更新します。
    注文日:2021/08/21
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/05/17
    購入者さん
    木槌の報告に対する返答に、あまり誠意を感じられませんでした。
    注文日:2021/05/14
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/01/08
    疫病退散!海女美恵子さん
    男性
    40代
    レビューが遅くなりました。 とても重宝しています。 ありがとうございました。
    注文日:2019/03/05
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/02
    購入者さん
    商品ケースの印字スレや 商品梱包から推測すると 返品された使用済み商品を 送付されたと感じております。
    注文日:2020/11/22
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/01
    購入者さん
    ずっと届かないのに購入した事になっています。 ここのお店からの連絡もありません!
    注文日:2020/11/21
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/11/30
    購入者さん
    ゴミクズです、報復が怖いので言いたい事言えないのも不満ですね!
    注文日:2020/07/31
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/11/08
    購入者さん
    届いたのは早かったが、とても臭かったのでどんな所に荷物を置いてあったのか心配になる。
    注文日:2020/09/22
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/06/05
    購入者さん
    最悪です。初期不良のような症状。冷蔵庫からの水漏れについてメールで問い合わせをしました。動画を送れと言われたので送りましたが、届いてないと。確認を要求したところ届いてましたとあり得ない回答。営業時間中に電話をしてもでません。カタコトの日本語の人が1度だけ電話に出ましたが、その後は音信不通になりました。星1つもあげたくないショップですね。
    注文日:2020/05/05
    2人
    が参考になったと回答
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