大変申し訳ございません。 当店の手違いで誤った品をお送りしてしまいました。 急ぎMOCSの帽子を用意し、再送させていただきます。

この度は弊社の不手際で発送とご連絡が遅くなり申し訳ございません。 仰る通り、今回の件は弊社のミスです。 ご注文が一時的に欠品してしまい発送が遅れる旨のご連絡を怠っておりました。 心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見・評価をいただき、誠にありがとうございます。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、社内の管理体制を徹底してまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。