メンズコスメZIGEN公式ストアでございます。 ご注文をいただき誠にありがとうございました。 この度はご指定いただきました発送日に商品が届かなかった件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。配送に関して現場の状況を再度確認させていただき、今後このようなことがないよう手配の見直しを行ってまいります。お客様にはできる限り迅速かつ確実な対応をお届けするため努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

このたびは当店の商品をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただいたにもかかわらず、返品・交換のご希望に添うことができず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後はより柔軟で安心してお買い物いただけるよう、規約や対応体制の改善を検討してまいります。 このたびはご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。