いつもお世話になっております。 五百蔵商店のレビュー担当でございます。 レビューをお寄せいただき、ありがとうございました。 ご記入いただいたレビューを拝見しまして、この度、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 こちらの製品のカメラはフード排出口に向いてるため、 ペットの食事状況をしっかり見えます、 そして、家のプライバシーを守るため、 カメラの向き方向は下向きに設置されます。 角度を調整したい場合は、製品の下にスタンドを置くと視野角が上がります。 また、商品を使用中に何かございましたらいつでもご連絡ください。 こちらが引き続き解決策をご提供させていただきます。 是非今後もこちらのサービスをご活用頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご利用を五百蔵商店スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご健康とご多幸をお祈りいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。 五百蔵商店のレビュー担当でございます。 レビューをお寄せいただき、ありがとうございました。 ご記入いただいたレビューを拝見しまして、この度、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 製品の配送予定通りにお届けできず、新生活の準備などご計画が狂ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 あす楽の納期を確約し、それを遵守しなかったことは、私たちの責任です。その結果、お客様のかけがえのない時間と期待を失望に結びつけてしまい、大変反省しております。 今回の遅延は、在庫管理の不手際によるもので、ページ情報更新も適時に行えなかったことから起こった問題です。 更新情報の連絡忘れについては、情報共有の不徹底によるもので、当方の運営体制の問題が明らかになりました。 今後このようなことがないよう、製品情報の更新体制強化とともに、在庫管理と情報連絡の確実性強化に努めます。 この度のトラブルについて、深くお詫び申し上げますとともに、お急ぎの製品がお手元に届かず、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 トラブルの補填として、300円の返金または全額返金もご用意させていただいております。お手数ではありますが、ご都合の良い方をお選びいただければと思います。 品質向上に努め、快適なショッピング体験を提供できるよう改善に努めます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。 五百蔵商店のレビュー担当でございます。 レビューをお寄せいただき、ありがとうございました。 ご記入いただいたレビューを拝見しまして、この度、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 その問題について、貴重なご意見とご指摘をいただきありがとうございます。 タイトルの表記について、ご指摘いただきました点については既に修正を行いました。 商品の詳細及び名称が誤解を招く表現であり、ご購入いただいた皆様に混乱を招いてしまった事に対し、深くお詫び申し上げます。 お詫びとして返品返金対応可能でございます。 念のために、具体的な解決方法につきましてはメールにてご連絡させていただきましたので、ご確認してよろしくお願いいたします。