買い物かご
お知らせ
お知らせを表示するにはログインが必要です。
ログイン
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
閲覧履歴
お気に入り
購入履歴
myクーポン
ようこそ 楽天市場へ
ログイン
会員登録
みんなのレビュー
レビュー管理
レビューを書く(購入履歴)
ROOMを見る
ポイント履歴
ジャンル一覧
楽天市場
京都さくらや
京都さくらやのレビュー・口コミ
ショップレビュー
京都さくらや
総合評価に有効な件数に達していません
レビュー一覧
並び替え
新着レビュー順
参考になった順
絞り込み
絞り込み
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性
クリア
この条件で探す
4
2024/02/21
購入者さん
注文後に不明点があり問い合わせたところ、週末をはさんでたので週明けの返信だったのですが「週末、お休みをいただいてるので対応が遅くなって申し訳ありません」と一文が添えられてて本題の返信。 早く返答が欲しいのに!と、ちょっと苛立つ感情もあったんですが、その一文で妙に納得し不明点も解決しました。 一言あるのとないのとでは、違いますもんね…。
さらに表示
注文日:2024/02/12
参考になった
不適切レビュー報告
5
2024/02/12
こりすKさん
女性
50代
初めての取引でしたが丁寧な発送をありがとうございました。 Xiaomiのケースはあまり取り扱いがないので助かります。耐久性に期待します。
さらに表示
注文日:2023/12/07
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/12/15
ayupon0216さん
男性
40代
商品の梱包もよく、値段も安くてまた利用したいと思います。
さらに表示
注文日:2023/12/02
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/11/11
リャーベ7910さん
女性
50代
品の良い商品が多く見られるように思います。 また覗かせてもらいます。 ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2023/09/11
参考になった
不適切レビュー報告
1
2023/08/26
購入者さん
私が購入した「スマホショルダー ストラップ 紐 太め スマホ ストラップ ストラップホルダー スマホ ショルダー ストラップ ネックストラップ 携帯ストラップ ショルダー 携帯ショルダー アウトドア メンズ 斜めがけ 肩掛け 極太 全機種対応(販売価格4980円)」は、楽天市場のセールス画面に「オリジナルパッケージ(=缶箱)でギフトに最適」とあった。 しかし、届いたパッケージ(缶)に大小の凹みがあったので、パッケージの交換の申し出をショップに連絡を入れると、「缶がへこんでいたとの事で、弊社では発送前に検品をしておりまして、郵送中の問題により缶がへこんだ可能性がございます。誠に申し訳ございませんが、交換は出来かねますので、今回のみ購入価格より200円引きをさせて頂きたく存じます。」と、今回の凹みは配送業者や配送者の責任であると回答があった。 今回の品は、とても簡易な包蔵(プチプチで包みの紙袋の包装)であったので、この返答は購入者に対して自販売者として「ギフト最適」とまで言っているのに、傷だらけのものを他人に恥ずかしくて送れません。 配送によって凹みができるようなパッケージを選んでおきながら、配送時の傷を防ぐように対応せず、傷がつけばショップに責任はないと回答するなんて、無責任な会社だと思いました。
さらに表示
注文日:2023/08/18
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/04/20
購入者さん
以前のが壊れたので、新しい携帯にしたのですが、素早い対応でありがたかったです。
さらに表示
注文日:2023/04/15
参考になった
不適切レビュー報告
4
2023/03/16
はるちょん3535さん
女性
40代
メールの返信も丁寧で迅速で良かったです。
さらに表示
注文日:2023/03/04
参考になった
不適切レビュー報告
3
2023/03/13
めぐたんmeguさん
女性
50代
きちんと届いたので良いのですが、梱包には少し不安があります。 雑とか、そういうわけではないです。
さらに表示
注文日:2023/02/05
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/01/10
ゆ~り9039さん
女性
50代
到着まで問題ありませんでした。また機会があればお願いします。
さらに表示
注文日:2022/12/15
参考になった
不適切レビュー報告
4
2022/05/20
ファック69さん
男性
50代
購入した商品はプライバシーフィルムだったため指紋認証が出来ませんでしたが、すぐに代替品を送って頂きました。 とても信頼出来るショップ様で安心して購入出来ます。 また機会があれば宜しくお願いします。
さらに表示
注文日:2022/04/25
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/04/13
tukineko111さん
女性
30代
ガラスフィルムがほしいですー。 おまけだから無理でしょうかー。 助けてー。 追記 店舗に問い合わせたところ、すぐに返信があり、おまけのガラスフィルムだけ送ってくれるとのことで、無理かと思いましたがよかった。 早くて丁寧に対応してくださいました。
さらに表示
注文日:2022/04/10
ショップからのコメント
2022/04/15
数ある中から当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉も頂き社員一同喜んでおります。 これからも社員一同お客様に喜んで頂けるサービス目指して頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/04/07
たーぼ1826さん
男性
40代
はじめての利用です。注文してすぐ納品。また利用したいです。
さらに表示
注文日:2022/03/25
ショップからのコメント
2022/04/09
数ある中から当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉も頂き社員一同喜んでおります。 これからも社員一同お客様に喜んで頂けるサービス目指して頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
1
2022/03/28
たねつねやんさん
男性
30代
時間が非常に長くかかった上に、注文品とは違うものが届いた。
さらに表示
注文日:2022/02/18
ショップからのコメント
2022/04/04
当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 投稿内容拝見させて頂きました。 この度はご不便・ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 商品に不具合がありましたら、メールにて当店までご連絡いただけませんでしょうか? メールにてご報告の不具合が確認できましたら、良品交換または返品返金対応できます。 お手数をかけして誠に申し訳ございません。 今後ともよろしくお願いします。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/03/18
阿部八五六さん
男性
60代
付属のケースが汚れてきたので交換することにしこちらのショップにたどり着きました。注文から3日目に届いたのですからとても優秀ですよね。なにより注文してすぐに返信が来て翌日には発送のメールが届き、専用のダンボール製の箱に入って届けられ、とても商品を大事に扱っていると感心した次第です。なんにせよ不安が全くないのはネットショッピングにおいては一番大事な点ですから、素晴らしいショップに出会えて嬉しく思っています。ぜひまた利用したいものです。
さらに表示
注文日:2022/03/15
ショップからのコメント
2022/03/23
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2022/03/18
vtalphaさん
男性
40代
注文確定から商品の発送までの対応は早かったです。 その他は不明です。
さらに表示
注文日:2022/03/15
ショップからのコメント
2022/03/23
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/03/17
yuki3026さん
男性
70代以上
この度はお世話になりました。片手で持つて操作しやすくカッコいいお洒落なタブレットケースです。強化ガラスフィルムおまけ付きでたいへん満足しています。有り難うございました。
さらに表示
注文日:2022/02/07
ショップからのコメント
2022/03/23
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/03/12
マツ4326さん
男性
50代
しっかりと梱包されていてとても良かったです。
さらに表示
注文日:2021/12/28
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/03/12
購入者さん
迅速な対応ありがとうございます。また何かありましたらよろしくお願いします。
さらに表示
注文日:2022/03/09
ショップからのコメント
2022/03/12
当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 ご注文頂きました商品も無事に到着し、安心致しました。 当店では他にも数多くの商品を取り扱っておりますので、是非次回もご利用頂けたらと存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2022/03/11
yone52さん
男性
50代
注文して2週間かかりましたが、この時期海外からの輸送で仕方がないと思います。途中経過をメール(複数回)いただいてたので安心でした。ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2022/02/21
ショップからのコメント
2022/03/12
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2022/03/08
yuu28889033さん
女性
20代
購入前に液晶カバー面の磁石強度と素材について質問しました。対応が早く、素材の疑問が払拭できたので注文を決めました。3,4日ほどで届き早さは気になりませんでした。質問したところ画面カバー部分の強度については問題なく外れやすいといった報告はないとのことでしたが、私の使用感としてはあまり良くなかったためレビューにて報告させていただきます。画面カバーの強度は弱めで、持ち運び時にはフタがあいてしまうおそれがあると感じました。
さらに表示
注文日:2022/02/28
ショップからのコメント
2022/03/12
当店をご利用頂きありがとうございます。 ご迷惑をかけして誠に申し訳ございません。 お客様から頂きましたご意見メーカー側にもフィードバックし商品改善に繋げていきたいと思います。 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/03/05
東京ケロンパさん
男性
50代
大変迅速に対応頂きました。また利用したいショップ様です。
さらに表示
注文日:2022/02/26
ショップからのコメント
2022/03/08
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
3
2022/02/28
けんちゃん4089さん
男性
40代
時間はかかりましたが、丁寧な対応と品物も文句なしです。
さらに表示
注文日:2022/02/15
ショップからのコメント
2022/03/04
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 この度はご注文頂きました商品のお取り寄せ品の為、商品お届けにお時間がかかってしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。 日本在庫無しの場合は当店海外倉庫からの入荷となっており、コロナや税関審査等で入荷が遅れる場合も御座います。 ご理解の程宜しくお願い致します。 今後も一早くお客様の元へと発送が出来る様に改善して参ります。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/23
ケビンベーコン9091さん
男性
40代
迅速なご対応ありがとうございます。梱包もしっかりしていました。
さらに表示
注文日:2022/02/18
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/23
dezign84さん
男性
30代
梱包も丁寧で、すぐに届きました! ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2022/02/18
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/21
Sブライアンさん
男性
30代
事前にこういう理由で商品が遅れる、途中報告までキチンとありショップ対応は非常に良かったと思います。
さらに表示
注文日:2022/02/06
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/20
ひいちゃん1さん
男性
60代
大変丁寧な対応で信頼がおけると感じました。注文しいた商品が、まだお店にも入荷されていないので発送が遅れるというメールの後、逐次状況報告メールがおくられ、入荷後はすぐに発送していただけました。大変好感の持てる対応で、今後も利用したいと思いました。本当にありがとうございます。
さらに表示
注文日:2022/02/06
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/16
購入者さん
発送はとても早くて梱包も丁寧で良かったです。
さらに表示
注文日:2022/02/13
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/13
ごごんぜうなさん
女性
50代
お色味も良くとても可愛いです。ガラスフィルムもついていて助かりました。
さらに表示
注文日:2022/01/31
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/11
こざるかおるさん
男性
50代
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
さらに表示
注文日:2021/11/20
ショップからのコメント
2022/02/24
当店をご利用頂きありがとうございます。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉を頂き、有難う御座います。 これからも社員一同、サービス向上に向けて頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/02/10
購入者さん
迅速かつ丁寧なご対応に感謝しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
さらに表示
注文日:2022/02/05
ショップからのコメント
2022/02/24
数ある中から当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 レビューの方拝見させて頂きました。 嬉しいお言葉も頂き社員一同喜んでおります。 これからも社員一同お客様に喜んで頂けるサービス目指して頑張って参りたいと思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
前へ
1
2
3
4
5
次へ
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った