アルネ・ヤコブセンの置時計のデザインはとても気に入っています。
ただ、今回の購入では非常に残念な思いをしました。
精密機器である置き時計にもかかわらず、配送用のダンボール内で商品箱が固定されておらず、中で動く状態で届きました。そのためか、白いケース部分に肉眼で確認できる小さな傷がありました。
傷は非常に小さく、写真ではうまく写らない程度でしたが、実物では確認できるものでした。
ショップへ相談したところ、写真での確認を求められ、何度も撮影を試みましたが、やはり写真では確認できませんでした。その後、実物をメーカーに確認する場合は、まずこちらから元払いで返送し、メーカーが「良品」と判断した場合には返品できず、返送料も購入者負担になるとの説明でした。
商品そのものは気に入っているだけに、配送時の梱包状態と、その後の対応にはとても残念な気持ちになりました。
海外製品で日本製品とは品質基準が異なることについては理解しています。しかし、今回私が残念に感じたのは、傷の大きさだけではなく、大切な商品を配送する際の扱い方と、購入者が不安を感じた際の対応です。
今回の経験から、今後こちらのショップを利用することはないと思います。