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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 32
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5 2020-03-25

丁寧な対応と発送も速くて助かりました。
プレゼントとして購入した商品もとても喜んで頂けました。
良い買い物が出来ました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2020-01-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:4
何度か確認したい点があり問い合わせしましたが丁寧に対応していただきました。
倉庫が別場所だったようで、梱包は不織布に入れられてそのまま段ボールに入ってました。
おそらくビニールに入れていないのはカビなどを発生させないためかなと思うのですが配送時には水濡れ対策がしてあればベストだったと思います(配達日前後はずっと雨だったこともあり余計気になりました)
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3.83 2019-05-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
特に問題はありません。配達が大雨の中でしたが、段ボール箱の中、白の不織布に包まれていました。中身は濡れていませんでしたが、箱がびしょ濡れだったので、できればビニール袋に入っていた方が良かったような気がします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4
迷って迷って悩んだ末の購入ですが、買ってよかったと思います。軽いし、収納がたくさんあるし、色もいいです。ショルダーベルトも使いやすそう。 使用してみて...
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3 2019-04-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文後、楽天からの自動配信メールにてキャンセル通知が来ました。その間ショップからの事前説明などは一切無く一方的なキャンセルされ、その後も何も連絡無しのためこの評価となります。
購入側にはキャンセル不可と求めながら、自分たちは勝手にキャンセルして放置するのはさすがにダメでしょう。
【2019/4/16追記】
後日、ショップから謝罪と今後改善していく旨のメールが来ましたので、評価を☆1→☆3へ修正いたしました。
今回は在庫切れとのことでしたが、他ショップでは最初から在庫切れ記載ありましたので、この在庫管理の課題がクリア出来なければ今後同様の不満が出てくるかと思います。
ただ、改善のため努力していくとのことなので、私自身としてはまた機会があれば利用させていただこうかと思っています。
※評価項目についてですが、「スタッフの応対」以外についてはシステム上入力必須のため便宜上入力しています。
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