この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 贈り物でご購入だったが箱の状態がご希望通りではなかった、とのこと、 大変恐縮でございます。 今回お客様がご注文くださいました商品をお調べいたしましたところ、 商品名、商品説明にも注釈がございます通り、 「箱に多少のへこみがある場合がある」商品でございました。 分かりにくい表記となっており、大変申し訳ございません。 贈り物としてご入用のタイミングでご購入いただいたにも関わらず、 ご満足いただける商品をご用意出来ず、重ねてお詫び申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の向上に努めてまいります。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご丁寧なお申し出、重ねて感謝申し上げます。

この度は当店にてご注文いただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変恐縮でございます。 「苦情を伝えるも備考欄に書かれたもの…」に関してのご指摘でございますが、 今回お客様がご注文いただきました商品が 【楽天倉庫より自動発送される倉庫委託商品】でございました点、 備考欄にご要望の入力がございました点、 こちらを元に【備考欄の反映が出来ない商品です。】というご説明をさせていただいた次第でございます。 「ご注文確定前の楽天市場の仕様による置き配希望に関してのご指摘」と、 即座に把握が出来ず、再度ご説明いただく形となり、誠に申し訳ございません。 また、ご家族に内密なご購入につき置き配をご希望いただいたにも関わらず、 ご希望の配達方法ではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 こちら、個別のご連絡でもお伝えいたしましたが 配達員による不手際により、直接のお渡しとなったとのことでした。 配送に関してましては、弊社、各配送業者を信頼し委託しておりますため このような事態はお客様のお声がない限り把握しきれない部分でもあります。 大変恐縮でございますがお申し出に感謝申し上げます。 今後はこのようなことがないよう配送業者側にも申し伝え致します。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の向上に努めて参ります。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包状態に問題もなく、お手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 他にも魅力的な商品を今後たくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入用のタイミングで問題なくお手元までお届け出来ており安心いたしました！ 対応にもご満足いただけており何よりでございます。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包状態に大きな問題もなくお手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送日数、梱包状態など、大きな問題もなく お手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 発送日数等、大きな問題もなくお手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包状態、配送日数、共に問題なくお手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 他にも魅力的な商品を今後たくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入用のタイミングでご注文をいただいてから 最短でお手元まで商品をお届け出来ているようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入用のタイミングで問題なくお手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送日数に大きな問題もなくお手元までお届け出来ているようで安心いたしました！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 割引クーポンもご活用いただけており、大変嬉しく思います！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご入用のタイミングでお手元にお届け出来ており安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 他にも魅力的な商品を今後たくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送日数、梱包状態、共に問題なくお手元までお届け出来て何よりでございます。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 店舗でご活用いただいているとのこと、ご希望の商品を当店でご用意出来て大変嬉しく思います！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 店舗でご活用いただいているとのこと、ご希望の商品を当店でご用意出来て大変嬉しく思います！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送日数、梱包状態、共に大きな問題もなくお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大きな問題もなく、ご満足いただける商品を最短でご提供出来ているようで スタッフ一同、大変嬉しく思います。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送日数、梱包状態、共に問題なくお手元までお届け出来たようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送日数、対応、共に大きな問題もなくご案内が出来ているようで安心いたしました。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 対応に大きな問題もなく、ご満足いただけるお取り引きが出来たようで 大変嬉しく思います！ お客様にお手頃で素敵な商品をお届けしたい一心で、スタッフ一同営業しております。 リピートでのご購入も大歓迎でございます！ 美味しいお酒をお届けできるよう心を込めて営業してまいりますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望の商品を当店でご用意出来たようで大変嬉しく思います！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ 他にも魅力的な商品を今後たくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございま。 梱包状態にご満足いただけて大変嬉しく思います。 お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お急ぎのご入用に間に合うようにお届け出来たようで何よりでございます! お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 店舗でのご利用でご購入とのこと、ご希望の商品をご用意出来て大変嬉しく思います！ 最短でお手元までお届けも出来たようで何よりでございます！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 店舗でのご利用でご購入くださったのですね！ ご希望の商品をご用意出来て大変嬉しく思います！ お客様には1日でも早くお届けする為、 当店では「丁寧・迅速・スピーディ」をモットーに スタッフ一同心を込めて営業しております！ そして、リピートでのご購入、大歓迎でございます！ 今後も魅力的な商品をたくさん販売していきますので、 またのご利用是非お待ちしております！

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、梱包状態に関しての詳細なレビューも重ねて感謝申し上げます。 横置き配送へのご理解をありがとうございます。 ご注文時、商品ページの注意書き、及び、購入前チェックにて ご確認、ご了承いただきました通り、こちらは楽天倉庫より発送の 【倉庫の梱包ルールに基づいて発送される商品】となっております。 つきましては、緩衝材や段ボールのサイズなどが 倉庫のルールに基づいた梱包となっており、弊社の管轄外となってしまっております。 そちらが正規の梱包となっております。 代わりに、最短でお客様のお手元までお届け出来るように努めております。 縦置き配送・緩衝材の量などにご希望がございますお客様専用に 【店舗からの発送】の商品ページよりご注文いただければ、 出来る限り対応させていただいております。 今回、ご注文いだいた商品ページ内にて 【店舗からの発送】へのご案内（誘導ＵＲＬ）も記載しておりますが 分かりにくい表記となっていたようで大変恐縮でございます。 配送業者様からのお言葉添えもあり、 ご不安な思いをかけてしまい重ねてお詫び申し上げます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いての詳細なお申し出、改めて感謝申し上げます。