この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お届けした商品が大変酷い状態でございました事、誠に申し訳ございません。 当店の検品・梱包作業に不手際があり、お客様に大変不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 以後このような事が起こらないよう、再発防止の徹底に努めて参ります。 この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。