大雨による被災地で奮闘する市役所に陣中見舞いとして送ったが、なかなか発送されず、届いたのは1週間後。別便の郵便はがきは2日後に届いており恥ずかしい気持ちになった。こんなことなら自分でドラッグストアで買って送ったほうが良かった。何で最初の発送に時間がかかるのか理解できない。当時、早く発送するようにショップに要請したが「依頼先のAmazonが発送していない」と責任転嫁されたうえに実際に発送されたのはそれから2～3日もかかった。思い出しただけで腹が立つ。はっきりと「1週間はかかります。」と明記してほしい。繰り返すが被災地までの交通事情は問題ない。郵便はがきは直ぐに着いているのだから。もう絶対に頼まない。頼まない。

Amazonから送られてきたのですが、この商品をそのまま父にプレゼントしようと思って開封せずヤマト運輸に持っていったら｢こんな瓶のぶつかりあう音がする物発送できません。｣と言われました。｢ネットで買って普通にとどきましたけど？｣と伝えたら｢えー、こんなんで？！よく届きましたね｣と言われ結局持ち帰るはめになりました·····。

ご注文ありがとうございました、というメールも、商品発送しました、というメールも 商品到着後にきていました。 これでは注文内容に間違いがないか確認ください、と言われても、すでに届いてしまっています。 さらに、日付･時間ともに指定してあったにもかかわらず、違う時間のシールが貼られていました。 アマゾンジャパンに委託しているとのことでしたが、いい加減な業者に委託して欲しくありません。 ただでさえ配送業者さんはお忙しい上、このようなシールが貼ってあったら、こちらが 時間指定したと思われてしまうのに、もし不在だった場合申し訳ないです。 たまたまいた時間に届いたので受け取れましたが、確実にいる時間に合わせて指定しているので、 きちんと確認していただけるよう、委託業者にお伝えいただきたいです。

確かに14-16時指定で購入したのに、配送表はなぜか8-12時指定とかかれており、朝の８時に配送されてきました。 休日で家族まだ寝てるなか８時のチャイムで驚きました。どうしてこうなるのか解らないと再購入が出来ないと悩んでいます。 宅配の方にも申し訳ないし、ホントに困ります。 せっかく日程に余裕もって購入したのに良い商品なだけに大変残念です！ コメントも入れましたが、アマゾンから発送しましたとの誠意のない解答に本当にがっかりです！ 楽天で購入して、日時指定しても意味がないそうです！

たまたま欲しい商品が３０％引きのクーポンで買えるということで購入。 発送も迅速でそこまでは良かったです。 ドライバーさんに荷物を確認したら、発送元が＜アマゾンジャパン合同会社＞とありました。 アマゾンに発注した覚えはなく、個人的にアマゾンが大嫌いなので受取拒否しました。 すぐに最近の発注商品を確認したところ、大正製薬さんのメールに、配送は＜アマゾンジャパン合同会社＞に委託とありました。 メールを見逃した私にも責任ありますが、普通大正製薬さんからの配送と思いますよね。 18年間楽天で商品を購入してこんなこと初めてです。 これって注文が直アマゾンに行っているということ？アマゾンに個人情報が流れているということですか？ ヤマトへのFAX,電話、ショップへのメールやらで仕事中の時間のロスに加え、ドライバーさんに申し訳なかったので自分で荷物を取りにいきました。 ショップレビューを読むと私と同じ感想をお持ちの方いらっしゃいますね。 天下の大正製薬さん、改善の余地ありです。

楽天市場で頼んだはずが、Amazonから送られて来ました。 Amazonから商品が届くと連絡がありましたが、中身が分からず、たいへん不安でした。 いろいろと問い合わせをして、一度は配送を断りました。 その後、楽天市場で頼んだ商品と分かり、受け取りましたが、あまりに不親切な対応でした。 商品には、満足していますが、たいへん残念でした。

割れ物ですが、きちんと包装して送られてきました。重たいので送ってもらえるのはありがたいです。

品物のレビューにも記載しました。 梱包、発送希望に合わせた発送なと改善してください。品は良いのでよろしくお願いします。

何度も何度もお願いしていますが、梱包改善願います。天下の大正製薬さんがこれでよいと思っているのでしょうか・・・またファインも定期購入できるようにしてください。

迅速かつ丁寧な対応に感謝です。割れ物なのできちんと丁寧な梱包なので有難いです。

迅速で丁寧な対応に感謝しています。割れ物ですので丁寧な梱包をして下さるので助かります。

売って後は任せて、送ればいい。ってもんじゃないですよ。

ふたがあいている、汚れている、キズがついてる検品していないのか、フタに関しては途中であいたのかわかりまんが、途中であいたなら梱包が悪いし。気をつけた方がいいと思います。

箱の右側ミシン目が開封され、商品の角がへこんでいました。ネットショップのリスクを痛感しました。今後は、店頭で購入するようにします。

梱包について、丁寧にお願いします。ただ入れているだけ、中身はぐちゃぐちゃです。

電話が全くつながらず、問い合わせができません。 メールとフォームからの問い合わせも返信が遅く、その上領収書は発行出来ないと言われ困っております。 大変不親切なショップです。。。

とにかく不満の一言です。 こちらから連絡しないと何も連絡ない。その後も連絡なし。結局１ヶ月10日？も待たされるとは！！ 待てず近くのドラッグストアで一袋買った為、キャンセルの連絡をすると返答なしで当日発送され、翌日返答。 大正製薬さんだから安心して注文していたのに。在庫なければ注文受けるべきではないし、入荷予定日を記載するべきです。

必要なときに届かなかったです。残念です。

何故２種類あるのでしょうか？６０錠（一日２錠）入りと９０錠（一日３錠）入り。

梱包も雑で、配送もとても遅く、使いたい日には届かずもぉ注文はしません。

梱包どうになかなりませんか？？？ 適当すぎます。

自粛の現在、中年太りも重なり体重が3キロ太ってしまいました。自宅にいて、たいして動かないのに、コバラがすいてしまいます。 前々からこちらの商品は試してみたかったので、購入しました。 私は購入時に日にちと時間指定をしました。 きちんと、ラベルにも5/18、8～12時指定 貼ってありました。が荷物は5/17午前中に届き二世帯の主人のお母さんが荷物を受け取りました。こっそり注文、少し痩せようと思っていたのに、贅沢な飲み物注文したのね！嫌みたっぷり言われて。このコロナの時期、仕方がないと思いますが、あまりにもいい加減な対応にとても残念です。運送会社はヤマト運送でした。次回から気をつけて下さい。

全然違う商品が届きました… しかもAmazonからと不在票に書いてあり不安になりました。 問い合わせると、そちらに配送をお願いしていたとの事で、商品に貼付されているシールを何度も送らされました。 その後も商品の返送伝票も、連絡のあった日ではない日に届くなど、対応に問題が多く、二度とこちらのショップでは購入しません。 お気をつけ下さい。

梱包が汚れてて、泥水に一度落としたのか？と、思う程の汚さでした。封もよれよれで箱も潰れてて、口に入れる物が入ってるのに余りにもの不潔さでもう頼むのは辞めよう‼️と思いました。

梱包雑・・・何度も改善を求めているのですが・・・そのように御社は評価していないということですね。

30年以上愛飲して来た大正製薬 支払い後商品が届かないと思い 購入履歴で配送追跡しようとしたら まさかの削除されていて見当たらず！ 何の連絡も無しにキャンセルされていた。 お客様サポートサービスセンターから 一方的に 返金方法はだそうで？え！先ず理由でしょ？ 順番が違うのでは？ 担う世代が変わったのか 大正製薬が変わってしまったのか、残念！！！ しかもだよ！！！ 買い物マラソンで購入したんだから 購入件数が9件になるだけで 獲得ポイントは変わって来るのだが？

小腹サポートのはずなのに効果なし。ひどいショップです。

注文後、在庫切れで一方的にキャンセルのメール。 しかも4日後というのが最悪。 どんなタイミング・用途で注文しているのか全く無視された。 最低。

配送指定日過ぎてからの在庫切れメールが届いた。商品管理がなってない。 バレンタインのチョコの代わりに送ろうとしたのに最悪。