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介護用品専門店 ぺんぎんショップ
介護用品専門店 ぺんぎんショップのレビュー・口コミ
ショップレビュー
介護用品専門店 ぺんぎんショップ
4.68
(1,480件)
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5
2024/04/19
エルママ4770さん
女性
60代
とても良いショップです またよろしくお願いします
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注文日:2024/04/18
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5
2024/04/18
みっちゃん819さん
女性
50代
注文から受信メール即対応に感謝します。母の施設変更のため、急遽、介護用靴がもう1足必要になり注文しました。準備をする立場からすると、即対応していただけることが、どれだけありがたいことか。迅速な対応に感謝します。
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注文日:2024/04/18
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5
2024/04/17
購入者さん
急にショートスティを利用する事になり介護シューズをどうしたらいいか悩んでいました。迅速に対応して頂き入所に間に合いました。ありがとうございます。
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注文日:2024/04/15
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4
2024/04/17
ターチャン7976さん
女性
60代
レビューした後のクーポンはいつもらえますか?
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注文日:2024/04/15
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1
2024/04/16
購入者さん
商品の説明が殆どありません。介護用品なのに、使用者に何かあったらどうするつもりなのでしょうか。
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注文日:2024/04/10
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4
2024/04/16
購入者さん
15日に購入し翌日に到着しました。 お店の対応は非常に早く満足です。
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注文日:2024/04/15
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3
2024/04/15
購入者さん
発送も早く、商品に問題はありませんが、送り状の番地が丁目からすべて抜けていました。 電話番号は記載されていたので、宅配業者さんから電話があり、その後無事受け取りました。 初めてのことで、ちょっとびっくりしました。
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注文日:2024/04/11
ショップからのコメント
2024/04/18
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 こちらからも配送会社に連絡させていただきましたが、対応が遅れたことを重ねてお詫びいたします。 今回のことを教訓にこれまで以上に管理を徹底し、再発防止に向けて、 誠心誠意対応をして参ります。 至らぬ点が多々あるかと存じますが今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、 何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は大変申し訳ございませんでした。
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5
2024/04/15
ルンルン大好き♪さん
女性
50代
親切丁寧な対応をありがとうございました。 またよろしくお願いします
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注文日:2024/03/30
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5
2024/04/14
購入者さん
きちんとした対応に感謝、他店より安く購入出来ました、梱包もゴミがでない方法で好感が持てました。 メールも頂けていたので不安なく待てました。 御世話になりました。
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注文日:2024/04/03
ショップからのコメント
2024/04/19
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/04/13
購入者さん
注文翌日には発送していただきました。ありがとうございました。
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注文日:2024/04/10
ショップからのコメント
2024/04/19
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/04/11
購入者さん
注文してからすぐに届けていただきました。 きちんと梱包されて丁寧に配達して戴きました。代引きでクーポンも使えて良かったです。ありがとうございました(^^)/ 注文番号:362222-20240408-0505202458
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注文日:2024/04/08
ショップからのコメント
2024/04/19
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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1
2024/04/06
よしよし619さん
男性
60代
商品に問題はなかったが、1月頭に購入した商品の処理が行われておらず4月購入という扱いになるというお詫びがメール1本できました 確認を怠ったこちらも悪いですが、ショップとしてはどうかと思います (評価するはことはメールで伝えました)
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注文日:2024/01/03
ショップからのコメント
2024/04/09
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 注文処理の対応で今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、再発防止に努めて参ります。 ご迷惑、ご不快の念、重ねてお詫び申し上げます。
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5
2024/04/03
初心者ふぅさん
女性
20代
発送も早くて梱包は丁寧でとてもありがたい
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注文日:2024/03/27
ショップからのコメント
2024/04/09
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/04/01
よろしく0112さん
男性
60代
商品は必要ですが 梱包を無理なお願いをして、その通りにしていただいてます
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注文日:2024/03/15
ショップからのコメント
2024/04/09
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/30
ちいパインさん
女性
40代
至急、必要で無理をお願いしましたが無事、届きました。確認電話もとても丁寧にして下さっています。また機会あればこちらで購入させて頂きます。
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注文日:2024/03/27
ショップからのコメント
2024/04/09
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/28
購入者さん
迅速な対応で丁寧にお届けいただきました。ありがとうございました。大満足です。
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注文日:2024/03/17
ショップからのコメント
2024/04/03
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/28
fumidukiさん
女性
50代
対応が早くすぐに届きました。ありがたいです。
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注文日:2024/03/22
ショップからのコメント
2024/04/03
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/28
KYキースさん
男性
60代
注文に対し、迅速に対応して頂き、大満足です。 色味も写真と同じで全く問題ありません。 実際 母に履いてもらうとピッタリで外反母趾に当たらず、マジックテープでの装着も圧迫感が無く、 着脱がとてもスムーズです。 今回はお試しで購入しましたが 今後リピ買いします。
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注文日:2024/03/26
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 こちらからメーカーにお客様の声として上げさせていただきます。 タグが付いていなかった件は承知いたしましたので、ご交換が必要な際はその旨を申し伝えください。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/27
購入者さん
すぐに届いて助かりました。ありがとうございます。
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注文日:2024/03/25
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/26
k42187110さん
女性
50代
95歳入院中で足の浮腫がひどく 持っていった上履きが入らない こちらのショップは配送が早く安心 他の人とデザインも被らず分かりやすいと看護師さんにも言われてにこにこ 助かりました🙇
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注文日:2024/03/03
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 こちらの「ワイドベルトワッフル」はゆったり楽に履けて足が疲れにくい室内履きです。足の状態に合わせて、幅広ベルトで簡単に調整することができます。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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4
2024/03/23
若草物語2002さん
女性
50代
送り先を自宅から実家に変更し忘れて連絡しました。直ぐに対応して下さり商品も直ぐに着きました。助かりました〜
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注文日:2024/03/13
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/21
すー02278901さん
女性
40代
丁寧な梱包、迅速な配送、 大変満足です。
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注文日:2023/08/26
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/16
購入者さん
2回目の購入となります。 2回とも問合せをさせて頂きました。丁寧で信頼のできる対応で、安心して購入することができました。使用予定が決まっていましたので、迅速に対応頂き感謝しています。
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注文日:2024/03/15
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/16
Mドルさん
女性
60代
義母の介護用品を購入しました。 注文してから、早急に対応していただき、とても助かりました。 梱包も、とてもていねいでした。 けっこう、かさばるものなので、ネット購入しました。 これからも、よろしくお願いします
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注文日:2024/03/06
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/15
Rinabelさん
女性
60代
速やかに送ってくださり、ありがとうございます
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注文日:2024/03/06
ショップからのコメント
2024/03/29
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/14
購入者さん
施設に入所してる叔母さんに、ようやく面会出来るので、プレゼントにとベイジュの花柄を購入しました。 とても喜んでくれました。次回は色違いをと思います。
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注文日:2023/05/25
ショップからのコメント
2024/03/28
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 叔母様に喜んでいただけて、私どもも嬉しく思います!今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。クーポンの発行をさせていただきますので、次回商品をご購入の際は是非ご利用ください。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/12
購入者さん
林兼産業 高たんぱく質ゼリーが他のお店で買うより安いので助かります。 また利用させて頂きたいです。
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注文日:2023/12/16
ショップからのコメント
2024/03/13
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/11
購入者さん
注文してからすぐに届けていただきました。 きちんと梱包されて丁寧に配達して戴きました。代引きが使えて良かったです。ありがとうございました(^^)/ 注文番号:362222-20240307-0535546682
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注文日:2024/03/07
ショップからのコメント
2024/03/13
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/07
福ちゃん1125さん
男性
60代
翌日、商品が配達されました。迅速な対応、ありがとうございました。
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注文日:2024/03/06
ショップからのコメント
2024/03/13
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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5
2024/03/04
福ちゃん1125さん
男性
60代
入院中の母の為に購入しました。おしゃれな柄で大変満足しています。
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注文日:2023/07/11
ショップからのコメント
2024/03/13
介護用品専門店ぺんぎんショップの店長の池田優哉と申します。 先日は当ショップをご利用いただきましてありがとうございました。 今後もみなさまに喜んでいただけるような対応を継続していきたいと思っております。 ご購入いただきました商品がお客様の生活を、安心・快適にするお手伝いができましたら、スタッフ一同うれしく思います。 またのご利用お待ちしております。
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