送られた時に商品が入っていた箱が潰されて、商品は箱の外にあり、袋には入っていましたが、箱が潰れていたのは予想外でした。潰れ方は折り畳んだ感じにはなっていましたが、何故箱の中から出して送られたのか説明がありませんでした。