最悪でした。赤と黒のLを購入。まず、写真とは全く違う形のシルエットでウエストはブカブカ、腕もブカブカで家族からも不評。しかも、ポケットが途中5cmほど、一緒に縫われていてもはや問題外。年末年始の購入でくるのも当初2月半ばと連絡きました。実際は3週間ほどでしたが、楽天で初めて買い物に失敗しました。絶対返品します。

あまりいいショップではないと思いました。

3週間経っても会社からの連絡はなし。楽天を通じて状況を確認したら、その日の午前中には届きました。 「商品の準備ができました」だけで、理由や謝罪はなし。忘れていたか、楽天から連絡が来たから出したとしか思えません。

届くのがすごく遅かったです。 問い合わせしたら返信はなく、発送しましたと連絡がありました。

顧客を小馬鹿にしている。ショップとの質問のやり取りでこちらが「中国製ですか？ 中国直送ですか？」と問い合わせてもこの質問に何の答えもせず、いつ発送するか、納期は分かりません等々しか返事をせず、結局中国製で直送だった。中身も確認せずそのまま宅急便でラベルを張り替え誤魔化していた。 （株）KEIと同じく中国製の表記もせず、顧客を全く大事にしない商社だ！ 楽天市場はこんなショップを参加させるとは思ってもいなかった。 楽天ブックスは誠意ある対応をしてくれたが、市場の方は全く信用がない。 いつから楽天市場はAMAZONと同じ商売の仕方である。 二度と楽天市場からは買わない様にする。 質問に対する答えがおかしいので、会社を見たらアパートの一室だった。この時点でこれは絶対中国製、中国直送、商品の確認無しと確信した。 ここが反社会的勢力（企業舎弟）だったら楽天市場は責任の取り方は無いぞ！参加させる会社の身元を調べろ！それが世間一般の常識だろう！ 楽天市場は参加企業に製造元を表記する義務をつけさせろ！ 私は楽天市場に大きい怒りを感じている。

コートの襟元のボタンのボタンホールがあいていませんでした。ボタンホールは縫われているので中を切り忘れのようです。年末に受け取ったので年明けに連絡を入れると、迅速に丁寧なお返事と対応をしていただけました。素早くてありがたかったのですが、最後に｢対応しました｣というメッセージのみだったので、こちらが文句を言っているように受け取られたように感じてしまいました。それがなければ満点だったと思います。

個人輸入代行業者？ 注文画面では配達指定日の設定を促す文言が出るが、注文後に指定不可のメールがきた（しかも、配送業者名や伝票番号が載っておらず、こちらから尋ねなければならなかった）。

注文してから三週間かかりました。督促してからも一週間掛かって対応も不親切でした。

とにかく、全てにおいて不安しかなかったです。

国内発送、6月16日発送しました。と連絡が来ました。 しかし1週間経っても検索ページに発送番号が出てこず、電話にて問い合わせしたら、次の日に発送されました。 問い合わせをしなかったら、ずーっと発送されなかったと思います。最低な対応です。

4/2にマスク50枚×５個注文して、4/17に4個届きました。20日に請求は4個分なのか電話したところ、残りの1個は今月末に送りますとの返事でした。ところが、カードの使用履歴を見たところ、21日に5個分決済されていました。まだ残りの1個は届いていません。なのに、決済されているのはおかしいと思います。

4月3日購入。現在4月22日。 レビューを見て同じ日に購入した方が届いているようですが、まだ届きません。

４月3日に購入して商品が届きません。他の方は発送が早いとか2週間で届いたとかありますが、マスク詐欺ですか？

発送に1週間はかかってましたが、急いでないので問題なかったです。

このショップは在庫が無いにもかかわらず「残りわずか」の表示をして商品を買わせ、３週間近くも待たせた結果、商品を送れないという誠意の欠片も無いメールを送ってよこして終わりです。 本当に不愉快です。

到着遅延の連絡がありましたがそれ以降いつ届くのか記載も無く連絡もないまま1週間が過ぎ、子供の学校行事で使用したかったのですが、間に合わない為、発送前であればキャンセルしたい旨をメッセージで送ると後3日後に発送予定と返信がありキャンセルについては無反応。。。 メッセージを送った次の日発送通知が来て翌日届きました(´°‐°｀)クレームを入れると早く来た印象です。。。

注文から到着まで、１０日もかかり欲しくなくなりました。 何しろ途中から商品の追跡も出来ない状態にされて、いつ届くかも判らないで待つだけになり気分悪いですね 誰も3〜4日で、催促はしないと思いますよ、一週間しても発送にならず問合せ後は商品追跡も出来ない状態にされてますから困りました。 次からは、もっと良いショップで気分良く購入したいですね。

ぅ～対応は、はやかったが 送料無料で購入したのに 返品になると、発送料が発生 返品送料とあわせたら、商品分に近くて も～購入は、ないかな

注文は受けたけど、在庫切れで、メーカーも製造中止 キャンセル返金でいいですか、のメール連絡。 在庫管理不足、楽しみに購入した方は残念でしょうがないですね。

クレームの対応がひどすぎる。。 誠意をもってお客様への感謝やお詫び、 お客様が納得のいく即座な対応ができてこその信頼、日本人の心意気を学んでほしいと思います。 楽天さんを通し納得のいく対応を求めます！

すごい品質の悪いファスナーを使っている。さほど高いものでは無いから、ここで安物使ってもさほどもうけになるとも思わないが。手直しショップでファスナーの交換してもらうと本体の値段の倍かかる。この店はおすすめしない。

対応が遅い、お金の大切さを軽んじている。問い合わせの返信頭おかしい。馬鹿にしている。…二度と前払い購入はしないと勉強になりました。

商品が届くのが、ちょっと遅かったです。 マスクも、ネットに入れて、1回洗っただけなのに、パールが取れかかってしまってのも、残念です。

使用一回目で目元周り 毛糸グズグズになり仕方なく 廃棄しました

もう買わない。写真と違う。首のタグがない。 右下のタグも以前買ったものと表示の字体が微妙に違う。 袖が短く丈が長い。ドギツイ芳香剤の臭いプンプン。洗っても取れない。こんなとこで買った自分がバカでした。

製品アイテムを間違ったカテゴリーで販売しないでください。 これはセーターではなく、カットソーです。

破れてる不良品を送ってくる会社です。 届くのも遅いのに検品もしていないのでしょうか。

11/26 に注文し、12/3 17:00の段階でまだ発送済にもなっていません。クリスマスに使うものなので正月に届いても使い物になりません。早く発送してほしいです。

不良品が届いた上に交換の申請をしましたが2週間経っても新しい物が届かない。残念です。