お客さまのレビューを確認させていただきました。 この度はお客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。 確認したところ 納期が異なる商品のため、先に即納のショーツのみ発送した事 パンプスも4月15日に発送しました お荷物問い合わせ番号：ヤマト544650973381 今回の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。

お客さまのレビューを確認させていただきました。 この度はお客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。 お取り寄せる商品のため、納期について 商品ページにも記載させていただきましたとおり、入金後4-6営業日以内に発送する予定です 土日祝は休みのため、営業日と数えられないでございます 2023/07/31 に入金確認 2023/08/07までに発送する予定ですが、メーカーの事情により、1日遅延になりました 2023/08/08 に発送しました 今回の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。

お客さまのレビューを確認させていただきました。 この度はお客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。 お盆休業中のため、お返事遅くなり申し訳ございません。 この度は当店のミスでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様のお手元に御座います商品の返送手順についてご案内いたします。 貴重なお時間を頂戴し恐縮では御座いますが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。 ■ご返品については 配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います。（送料は当店負担でございます） 　お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。 ご希望日：　月　日（18日からご指定可能） ご希望時間帯：（　） （1）午前中（8時～12時） （2）12時～14時 （3）14時～16時 （4）16時～18時 （5）18時～20時 （6）19時～21時 （7）特になし お返事をお待ちしております ご迷惑をおかけして申し訳ございません 何卒よろしくお願いいたします

お客さまのレビューを確認させていただきました。 この度はお客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳御座いません。 ご期待に沿えず残念では御座いますが、届いた商品に不備がありましたでしょうか。不備等がございましたら返品・交換（佐川引き取り）、もしくは返金を承っておりますのでご連絡をお待ちしております。 お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうかご返信、ご検討のほど頂けますようお願い致します。 今後もお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。