お世話になります。 お届けした商品に不備がございましたこと、まことに申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 改めて個別でご連絡いたしますのでご確認ください。 ＜追記＞ メーカー在庫完売のため代替品がご用意できず申し訳ございません。 今回は2回のご使用にも関わらず壊れたとのことでございますので、初期不良としてこ知らの商品のご購入分をキャンセル処理させていただきました。 ご確認ください。 この度はご迷惑をおかけしてまことに申し訳ございませんでした。