注文と違う品物が届き、そのことを連絡しても対応は業者任せ。
いまだに正規の品が届かない。
西条市からは、お詫びの手紙も来ない。
寄付さえ集まったら良いという姿勢、酷すぎます。
非常に不快な思いをしました。
追記
間違った返礼品が届いたことを西条市に伝えてから約2週間。なんだかんだいい訳ばかり言って、こちらに対応ばかり求めてきて、いまだに正しい品は手元に届かない。
ふるさと納税を語るネット詐欺にあったのと同じ状態で、困り果ててます。寄付する自治体を見誤った私にも問題ありますが、さすがに対応がひどいです。
追記
返礼品が間違っていることをお伝えして2週間が経過し、ようやく正しい品が届きました。その間の対応は酷かったですが、最低限の対応はしていただきました。寄付者に対する感謝の気持ちが低い自治体であるのは確かですが、ネット詐欺というコメントは撤回します。