購入から8日経っても発送に関する連絡がなく、こちらからわざわざ03で電話をしたところ、今度は在庫がないため購入から一か月以降にしか配送できないとの事。
引っ越しに合わせた購入であり、古いベッドを廃棄するため新居ではベッドがないと困るし、不要な引越し代をかけたくないことから、購入の際のメッセージにも書いにも関わらず、この対応は非常に悪いと感じます。
電話の対応も、会社側の都合としか説明がなく、一方で誠意が全く感じられませんでした。
事前にきちんと連絡をもらえればこちらも対応できた事です。
顧客対応及び残りの今後の配送完了までのやり取りに関して改善を求めます。