部品の一部が欠品していたためショップに問い合わせたが欠品した部品の再送がすぐにされなかった。 問い合わせ後何時間たっても部品の再送に関する連絡もなく、謝罪もなかった。 二度とこのショップは利用しない!!

問い合わせに対する対応は納得出来ませんでした。メールしても返信は遅かったです。 電話対応もワンオペなのかなかなか繋がらず対応時間も短い上に営業中に留守電になっていたこともありました。時系列でメール後に電話で変更した内容は記録に残らないので先のメール内容の送り先に届けられてしまい困りました。そらからはそちらのミスなので知りませんとの事。電話内容録音しておけば良かったです。

何かの事情でネットでしか買えないのであれば選択肢にはなるのかもしれませんが、このショップで買うのはオススメしません。 配送については約束した日に4時間待ちましたが届きませんでした。 もちろん配送業者が悪いとは思いますが、ここのショップが依頼している配送業者ですので、顧客としては最悪な購入体験でした。

とても寝やすいベッドで満足してます、買って良かった😁