【楽天市場】インナーベッド楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ

ショップレビュー

インナーベッド楽天市場店

総合評価に有効な件数に達していません

1
2022/03/19
うさうさくるふくさん
女性
40代
未着なのに感想を求められても…。注文直後こそ入荷できずまだ出荷できない、と連絡がありましたが…。おおよその入荷予定について尋ねるも未定との連絡がありました。そこまでは良かったですが(モヤモヤはしつつも)、昨日は『商品は届きましたか？』と感想を求めるメールが来ました。商品は入荷未定と連絡があって以来、音信ありませんが？とまた連絡しましたが…何の返信もありません。どうなってるんでしょうか…？？？届いたことになっているのか？？？連絡も商品も来ていません。入荷して無事発送しましたってことでしょうか…？？？
注文日：2022/02/20
19人
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1
2019/11/08
くろちゃん8773さん
男性
40代
部品の一部が欠品していたためショップに問い合わせたが欠品した部品の再送がすぐにされなかった。問い合わせ後何時間たっても部品の再送に関する連絡もなく、謝罪もなかった。二度とこのショップは利用しない!!
注文日：2019/10/09
18人
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1
2022/03/14
3788zaiさん
男性
40代
問い合わせに対する対応は納得出来ませんでした。メールしても返信は遅かったです。電話対応もワンオペなのかなかなか繋がらず対応時間も短い上に営業中に留守電になっていたこともありました。時系列でメール後に電話で変更した内容は記録に残らないので先のメール内容の送り先に届けられてしまい困りました。そらからはそちらのミスなので知りませんとの事。電話内容録音しておけば良かったです。
注文日：2022/02/15
13人
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3
2019/10/08
brainwashingさん
男性
40代
何かの事情でネットでしか買えないのであれば選択肢にはなるのかもしれませんが、このショップで買うのはオススメしません。配送については約束した日に4時間待ちましたが届きませんでした。もちろん配送業者が悪いとは思いますが、ここのショップが依頼している配送業者ですので、顧客としては最悪な購入体験でした。
注文日：2019/08/23
11人
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1
2022/12/13
Ekimekiさん
女性
40代
なるほど、クチコミ通りレスポンスが悪いです。注文から届くまで約1ヶ月掛かりました。注文から1-2週間で発送と書いてあった気がしますが。発送しました、というメールは配達日当日に来ました。そんなことあるの？開梱・組み立てに25000円は高過ぎかと。でも自分達でやったら辛かった。リピはないね。
注文日：2022/11/08
7人
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5
2021/09/19
ura4076さん
女性
40代
注文から届くまでスムーズでした。実は以前、サイズ間違いでキャンセルした事があるのですが、とても感じよく対応して頂けました。ただ、携帯からだと繋がりにくく、固定電話からだと繋がりやすかったです。
注文日：2021/09/10
3人
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1
2021/04/08
taco2tacoさん
女性
40代
お子様がいる人向けの商品ではないかと。安定感がないため怪我、事故誘発する可能性大かと思います。
注文日：2021/03/23
3人
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1
2025/02/04
サンパウロ2019さん
男性
40代
商品注文から、納品まで２か月以上を要しました。工場出荷するとインナーベッドさんから物流業者に連絡するようにメッセージが届きます。物流業者に連絡すると配送業者から電話させますと連絡がきます。配送業者から電話が来ると当日の納品時間は前日に連絡しますといわれます。量販店だと２－３週間で届くものが、２か月かかり、且つ納品日調整に非常に時間がかかるので、非常にストレスを感じました。また、ベッド本体に保証期間＆保証書がつかないというのも驚きでした。今回の買い物はとても勉強になりました。今後はリアル店舗できちんと説明を聞いてから購入するようにします。
注文日：2024/11/03
ショップからのコメント
2025/02/04
このたびは数あるショップの中から当店でお買い物をいただきまして誠にありがとうございました。またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。商品のお届けまでにお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。また当店では初期不良や不具合等ございましたら真摯にご対応させていただきますのでご連絡をいただけますと幸いです。今後もお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう考えてまいりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。インナーベッド楽天市場店　スタッフ一同
1人
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4
2025/06/09
hitomirucoさん
女性
40代
購入前の質問に丁寧に答えていただきました。
注文日：2025/04/10
4
2021/01/30
炭治郎8034さん
男性
40代
とても寝やすいベッドで満足してます、買って良かった😁
注文日：2021/01/10
4
2020/07/29
ばんがろんさん
女性
40代
配送日時指定もバッチリ。メールや梱包など良い対応をしていただきました。商品にも満足です！ただベッドの商品レビューにも書きましたが、小分けにされた部品(ボルト)が隣と入れ替わってて、説明書の部品記号と合致してない状態(C・Dの中身が逆)だったのには焦りました。ネジの間違いは強度に関わる可能性もあります。商品自体というよりチェック体制等の評価かなと考え、こちらを★-1としました。
注文日：2020/06/30
5
2020/06/02
miyu5699さん
女性
40代
入荷待ちでしたが以外と早く届きました！きちんと連絡もくださり日程が読めて助かりました。
注文日：2020/05/02
5
2020/03/26
おかちゃん6284さん
男性
40代
注文してから2回ほど問い合わせをしたのですが返信も早く対応はよかったです。発送も在庫にあるものは早くで嬉しかったです。また何かあれば利用したいです。
注文日：2020/03/21

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