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お菓子工房アントレ
お菓子工房アントレのレビュー・口コミ
ショップレビュー
お菓子工房アントレ
4.78
(284件)
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5
2024/04/20
前世はワンちゃんだったかもさん
女性
70代以上
メールでの対応は良かったです。 商品は冷凍便で届きました。 ケーキが動かないようにしっかりと梱包されていました。 作りたてのケーキの写真が添付されていたので、万が一、何か起こった時に対応できる気持ちが多いショップだと感じ、好感が持てました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/04/05
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5
2024/04/06
とも&せいくんさん
女性
30代
いつも美味しいケーキをありがとうございます。
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注文日:2024/04/05
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3
2024/01/29
イチゴ2210さん
女性
30代
オーダー通りの可愛いケーキを作っていただき、完成時の写真もつけていただいたのですが、一部クリームとチョコの線が箱の上にくっついていてはがれた状態で届きました。 他が完璧なだけに、少しでもこういう状態だと残念に思います。 完成時の写真のものがそのままの状態で届くのは難しいのかもしれませんが楽しみにしてただけに残念です。
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注文日:2024/01/03
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5
2024/01/07
babybladerさん
女性
40代
ちゃんと日付時間指定通りのクリスマスイブの午前中にキレイな状態で届きました。 ありがとうございました!
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注文日:2023/12/11
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5
2024/01/05
渡ユミさん
女性
60代
希望通りの日時に発送していただきありがとうございました。またリピートしたいと思います。
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注文日:2023/12/09
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5
2023/12/18
ペケちゃん391177さん
女性
60代
天候の影響で到着日が遅れてしまい誕生日に間に合いませんでしたが、孫がとっても喜んでくれたので良しとしましょう。受取り側の都合で、事前に配送日の変更をお願いした際も快く応じて頂きました。ありがとうございました!
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注文日:2023/12/10
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5
2023/11/06
ku--miさん
女性
50代
とっても丁寧にご対応いただきありがとうございました。 しかも美味しかったです。 また利用させていただきますので、その際は宜しくお願い致します。
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注文日:2023/10/26
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5
2023/11/02
エラトーさん
女性
60代
お菓子工房アントレ様 娘の誕生日のお祝いにティアラの乗ったプリンセスケーキを注文した際娘の好きなブルーを希望したところ快く作ってすぐに送ってくださり、娘は大喜び、おかげさまですてきな誕生日になりました。ケーキをカットした時の虹のようなパステルカラーも美しく、それぞれのスポンジはフルーツの味がちゃんとして、全体的に甘味はくどくなく見た目もかわいい、お味も美味しいケーキでした。特に女の子にはとてもおすすめのケーキだと思います。 どうもありがとうございました。
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注文日:2023/10/19
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5
2023/10/20
クー助坊主さん
女性
60代
住所変更にも丁寧な対応で 予定通り届いたようです シュークリームが入っていたと 二人の孫が二人で分け合って 喜んでご馳走になっていました 是非別の孫のお誕生日にもお願いしたいと思います そしてレインボーケーキを こちらも食べてみたくなりました 本当に良い贈り物ができ感謝です ありがとうございました
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注文日:2023/10/18
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5
2023/10/14
kaoちゃまさん
女性
40代
確認のお電話までいただき、ありがとうございました。 無事に到着して安心できるお店です。 また、見に行きたいと思います。
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注文日:2023/10/10
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5
2023/10/14
尚ちゃん3503さん
女性
60代
孫の誕生日だったので、とても良い思い出が出来ました。 またお心遣いのシュークリームもありがとうございました。 また宜しくお願い致します。
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注文日:2023/10/05
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5
2023/09/19
tonton3310さん
女性
30代
箱もしっかりしてるし、全くくずれてませんでした!ありがとうございます!
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注文日:2023/09/05
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5
2023/09/17
れお0901さん
女性
30代
丁寧な対応、梱包で味も美味しくていいショップでした。
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注文日:2023/08/20
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5
2023/09/12
kerori3531さん
女性
60代
迅速にご手配してくださり無事に届きました。 お誕生会が盛り上がる素敵なケーキありがとうございました。
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注文日:2023/09/10
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5
2023/08/18
on50803387さん
女性
30代
台風の影響でなかなか発送出来ない中、毎日連絡を頂き発送もして頂いて本当にありがとうございました。また利用させてください。
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注文日:2023/08/08
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5
2023/08/18
ぶさかも☆さん
女性
30代
台風の影響で到着に支障がでるかもしれないと事前に連絡を下さいました。 とても丁寧で信頼できるお店だなと思いました。 梱包も形崩れしないよう頑丈でしたし、中身の写真もつけてあってとても良いです^^
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注文日:2023/08/03
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2
2023/04/09
ゆー:-)さん
女性
40代
届いた元の写真よりも崩れてしまっていました。 輸送の途中で箱を落としたのでしょうか。冷凍なのにマカロンが動いて箱の窓にマカロンの破片が飛び散った状態で届きました。お誕生日は崩れたケーキで祝おうと思います(⁠。⁠ノ⁠ω⁠?⁠。⁠) 娘もがっかりするだろうな〜。。。 可愛かったはずなのに、配達業者さんにはガッカリです。
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注文日:2023/04/01
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5
2023/03/16
れもんニコニコさん
女性
60代
発送が早く梱包も丁寧で、いいショップさんです。
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注文日:2023/03/07
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5
2023/03/10
ちか2908さん
女性
30代
早い対応に感謝です。味も美味しくリピート確実です。
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注文日:2023/02/28
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5
2023/02/21
minhooさん
女性
40代
以前に他のケーキをお願いしたときも、とても好評でした。これからも、素敵で美味しいケーキを楽しみにしています!
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注文日:2022/11/23
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1
2023/01/28
51ko-ko111さん
女性
40代
誕生日祝いのメッセージチョコですが、そのメッセージがぶれていました。
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注文日:2022/12/07
ショップからのコメント
2023/01/28
レビューありがとうございます。 大変申し訳ありませんでした。 今後このようなことの無いように、メッセージの綺麗さもチェック項目に入れて点検するようにいたします。 プレート作成者にも今まで以上に練習させます。 ご指摘ありがとうございました。
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5
2023/01/11
teruki10さん
女性
50代
ケーキのイラスト部分など、何度か質問や問合せをさせて頂きましたが、その都度、早くにご連絡(返信)があり、大変有り難く、初めてで要領悪い注文をしたかと思いましたが、最後まで丁寧にご対応頂きました、ありがとうございました!また機会ありましたら、是非利用させて頂きます!
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注文日:2022/12/13
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5
2023/01/09
希望とキャンディさん
女性
40代
丁寧な梱包で、気持ちよく商品を受け取ることができました。
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注文日:2022/12/08
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4
2023/01/09
高みの追求さん
女性
50代
昨年に続き、おいしくいただきました! ありがとうございました! 配達も年末に受け取りができるので、そのまま冷蔵庫でゆっくり解凍して 元旦にお正月&誕生日をさせていただいてます。 来年もお願いする予定ですのでよろしくお願いいたします。
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注文日:2022/12/03
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4
2023/01/02
モモ6929さん
女性
50代
とても可愛いレインボーケーキ 味も良かったです もう少し安いと嬉しいです😊
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注文日:2022/12/17
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3
2022/12/31
くまくまさん0609さん
女性
40代
ケーキは本当に残念でしたが、梱包や対応は丁寧で良かったです。 ちゃんと美味しいケーキが届けば良かったのに。。
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注文日:2022/12/05
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1
2022/12/26
はひふ0727さん
女性
20代
冷凍商品でしたが商品に解凍の仕方が同封されておらず不親切でした。冷凍商品なので仕方ないかもしれませんが、解凍したいちごから汁がたくさんでてべちゃっとしており食感が悪いのが残念でした。生クリームはクリームというよりバタークリーム(柔らかい生チョコのよう)のようでした。 苺はたくさんのっておりケーキのボリュームはありましたがクリームばかりでスポンジが薄すぎました。リピートはしないです。
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注文日:2022/12/05
ショップからのコメント
2022/12/31
レビューありがとうございます。 解凍方法に関しましてこれからは詳しい解凍方法を記載した説明書を作って同封したいと思います。 イチゴに関しましては冷凍配配送なのでうまく解凍が出来ない場合はレビューで頂いた感じになってしまいます。 特に今年は全国的に歴史的寒波だったため特に解凍が難しくなっておりました。 大変申し訳ございませんでした。 高評価レビューにもありますように上手に解凍さえできれば大変おいしく召し上がれます。 今回はお客様に大変な不満を抱かせたこと深く反省しております。 今後このようなことのないようにページの改善に取り組んでいきたいと思います。 大変失礼致しました。
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5
2022/12/26
hau08780さん
女性
40代
しっかり梱包され企業努力を感じます。 また注文したいです。
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注文日:2022/12/05
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5
2022/12/25
くらmiさん
女性
20代
素敵なケーキをありがとうございました😊 チョコプレートもクリスマス仕様になっていて開けた瞬間から家族と盛り上がってました^ ^ 味もとても好きな味でした また機会があれば購入させて頂きたいと思います! 素敵なクリスマスになりました! ありがとうございます😊
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注文日:2022/12/05
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5
2022/12/25
テテグクテテさん
女性
50代
配送の要望にもすぐ対応して下さって、ありがとうございました。 とてもおいしかったです。
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注文日:2022/12/08
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