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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2018/10/22
    購入者さん
    商品注文日から1週間以上先の日時指定をしていたのにもかかわらず、商品が発送されず、問い合わせたところ日時指定に合わせて発送すると返事が来ましたが、結局指定していた日には届きませんでした。全く意味がわかりません。謝罪もありません。ふざけた対応にうんざりしました。二度と利用しません。
    注文日:2018/08/01
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/05/04
    購入者さん
    不良品も3日以内の返品連絡というのは厳しすぎます。 不良品入っているなど考えもせず、 数日放置してしまい、返品できなくなりました。 もう、買わないと思います。
    注文日:2021/03/30
    ショップからのコメント
    2021/05/05
    この度は数あるSHOPの中から買い物をいただきまして誠にありがとうございました。 ご注文履歴をお調べさせていただきましたところ、お届けから既に1ヶ月以上が経過されておりますため、対応させていただくことが難しくご希望に添えず申し訳ございません。検品などは韓国で1度、日本国内にて複数名にて再度厳重に行っておりますが、不良品などの確認のためにもお届け後すぐのご確認をお願いしております。何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/11/29
    購入者さん
    写真が実物の色と違いすぎて、返品しました。 写真が実物の色と異なり、ちゃんと実物に近い色を載せないことが悪いと思うのですが、返品送料も初めに送られてきた時の送料無料分の送料まで取られました。 写真を工夫しないのなら、返品システムをちゃんとするか、写真を実物に近いものにして欲しい。 こんな賭けのような通販は楽天ではあまり経験したことがないです。不快でした。
    注文日:2020/11/18
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/03/09
    購入者さん
    私が購入の前に事前問い合わせした際の回答と、公式インスタグラムでの回答が真逆のことを言っており、それを見つけたときは返品を依頼することもできず泣き寝入り状態です。 詳細は、新生児用の寝具の購入に際して、私が問い合わせしたときはナップマットの購入をすすめられましたが、公式インスタグラムでは、ナップマットは新生児の背骨には向かず固綿のものの使用を促すとうな回答でした。 私が問い合わせしたときにも、そう言ってほしかったです。インスタのコメントを見たのは水通し後だったのでどうすることもできませんでした。 結局、ナップマットは使わず固綿のマットレスを他でまた探さないといけなくなりました。(固綿の取り扱いがないため)
    注文日:2021/03/05
    ショップからのコメント
    2021/03/09
    この度は当店インスタグラムなどの返答に関しまして大変ご迷惑ご心配をおかけ申し訳ございません。 インスタグラムの回答でございますが、背骨につきましては個人的な意見参考として掲載してしまい、また大人用のお布団の厚みや柔らかさでは問題があるかもしれませんが、NAPMATはそのような厚みも柔らかさもなく、大変な誤解をまねくお返事となり大変申し訳ございません。※現在コメントに関しましては削除させていただきました。 インスタグラムのコメントに関しましては新生児の背骨には固綿の入ったお布団をおすすしますと記載させていただきましたが、こちらは長時間、夜間の睡眠、長時間の睡眠には固綿の入ったものをおすすめさせていただくという意味でございました。インスタグラムのコメントのほうが言葉足らずとなってしまい誤解を招くこととなり重ねてお詫び申し上げます。 NAPMATでございますが、こちらは折り畳めてお洗濯ができるよう、固わたは入っておりませんが、保護者様の監視のもと、お昼寝や外出時にご使用していただければ、新生児でもご使用することが可能でございます。NAPMATを使用したことが原因で背骨が曲がってしまうということはございませんのでご安心いただけますと幸いでございます。コメントにつきまして、今後は同様のことがないよう徹底して参ります。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/11/23
    Aya-201609さん
    女性
    30代
    購入手続き時に間違え、購入手続き日から2週間後の日時指定で決済してしまいました。 そのため、個別問い合わせにて相談させて頂きまして、結果、購入手続き日の翌日午後に到着しました。急いでいたので、大変助かりました。 迅速な対応に感謝しています。ありがとうございました。
    注文日:2018/11/21
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/15
    修リンさん
    女性
    40代
    商品早く届きました。 梱包も綺麗でした。 ありがとうございました。
    注文日:2022/10/13
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/11
    けみふぁ1548さん
    女性
    50代
    箱を開けた瞬間可愛さがあふれ リボンがとても可愛いです。 また、梱包においても、配送業者の方への扱い方の気配りもありがとうございます。
    注文日:2022/05/09
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/12/14
    mnmn7293さん
    男性
    20代
    発送が早くて嬉しかったです。 ただ、1万円以上購入しても770円ほどの送料がかかってしまうこと、楽天市場では珍しいお店です。 商品のお値段もお高めのお店なので、せめて送料は無料ラインが少しハードル下がるともっと利用したくなります。
    注文日:2021/12/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2021/04/14
    mk0302mmさん
    男性
    40代
    注文内容と違うものが届きました。 しっかり確認してから送ってください。
    注文日:2021/04/10
    ショップからのコメント
    2021/04/15
    この度はお買上げをいただきまして誠にありがとうございました。また、ご注文と違うお品が届いたとのことで大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。すぐに詳細をお伺いさせていただき、対応をさせていただきたいと思っております。本日中にご注文いただきましたメールアドレスへご連絡させていただきますので、何卒、引き続き宜しくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/01/08
    いろいろ7620さん
    女性
    40代
    お買い物しやすいお店です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    注文日:2020/12/24
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/07/06
    いろいろ7620さん
    女性
    40代
    いつも、お買い物しやすいお店です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    注文日:2020/07/02
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/03/27
    いろいろ7620さん
    女性
    40代
    お買い物しやすいお店です。.......................................................................................
    注文日:2020/03/24
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/03/20
    いろいろ7620さん
    女性
    40代
    お買い物出来て良かったです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    注文日:2020/03/17
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/09/30
    購入者さん
    注文してから発送まで早くて助かりました。ありがとうございました!
    注文日:2019/09/27
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/04/16
    購入者さん
    購入の前に問い合わせをした際、対応がとても丁寧でしたし、商品到着まで思ったよりも早く届いたのでとても良かったです。2回ほど、購入させて頂きましたが、商品に合わせて包装していて無駄がない感じが個人的に良く思いました。
    注文日:2019/04/01
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/01/24
    購入者さん
    色を間違えて注文してしまい、変更をお願いしたところ、 丁寧に返答いただき、無事に希望の色を買うことができました! 梱包もそのままプレゼントにできそうなくらい可愛く包まれていて嬉しかったです。
    注文日:2019/01/18
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2018/10/15
    key031593さん
    女性
    20代
    デザインも可愛く、手触りも良いため 生後5ヶ月の息子も寝転がって 気持ち良さそうにしています☻ 1枚だと少し薄いためマットの上に ひいています。
    注文日:2018/09/01
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2018/10/03
    ぺ2503さん
    女性
    30代
    子供用のおくるみ兼掛け布団としてアイボリーを購入しました。 手触りがふわふわしていてとても気持ちいいです! 見た目もシンプルでお部屋と合わせやすいので、これにして良かったです。
    注文日:2018/09/21
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/25
    199607さん
    女性
    20代
    発送も梱包も丁寧でよかったです! かわいい商品がたくさんでまた利用したいと思います!!
    注文日:2024/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/18
    あんず9113☆さん
    女性
    40代
    再販売のお願いにもご丁寧にお返事いただき、ありがとうございました☆ Instagramも拝見しております! これからも可愛い商品楽しみにしてます。
    注文日:2024/04/04
    ショップからのコメント
    2024/04/18
    いつもTRICKHOLICをご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 Instagramもご覧いただき、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。 今後ともお客様のお役に立てるような商品作りやサービス提供に 一生懸命努めてまいります。 どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/14
    shu-ka-1209さん
    女性
    20代
    梱包もすごく可愛くて、開けた瞬間からワクワクしました。 配送も早くて良かったです!
    注文日:2024/04/11
    ショップからのコメント
    2024/04/16
    この度は数ある中からTRICKHOLICをお選びいただき、 誠にありがとうございます。 そして梱包や配送にもお褒めのお言葉をいただき、 重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、 今後も一生懸命努めてまいります。 どうぞ引き続きTRICKHOLICをよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/13
    えむちゃんっさん
    女性
    20代
    注文してから発送までとっても早かったです!
    注文日:2024/04/10
    ショップからのコメント
    2024/04/16
    この度は数ある中から、 TRICKHOLICをお選びいただき、 心より感謝申しあげます。 配送にもお褒めのお言葉をいただき、 重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、 これからも引き続き精進してまいります。 引き続きTRICKHOLICをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/09
    購入者さん
    可愛い包装でいつもテンションあがります!お気に入りショップです!
    注文日:2024/04/05
    ショップからのコメント
    2024/04/09
    この度は数ある中からTRICKHOLICをお選びいただき、 誠にありがとうございます。 そしていつもご愛顧いただき、 重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、 今後も一生懸命努めてまいります。 どうぞ引き続きTRICKHOLICをよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/05
    mi707さん
    女性
    30代
    ラッピングに関して質問した際、迅速で丁寧な対応で安心して取引できた。
    注文日:2024/02/15
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    この度はTRICKHOLICをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 お問い合わせの返信に関しまして、 大変光栄なうれしいお言葉をいただき、 重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお言葉に恥じぬよう、 一生懸命努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/04
    購入者さん
    息子夫婦の出産が早まりそうで、慌てて注文しました。 なるべく早い発送のお願いをしましたら、すぐに対応して下さいました。 こちらのお店はラッピングも丁寧で可愛いのでプレゼントにも最適です。おすすめのお店です。 お忙しい中ありがとうございました。
    注文日:2024/04/02
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    いつもTRICKHOLICをご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 発送や梱包にもお褒めの言葉をいただき、 心より感謝申し上げます。 これからもお客様のお役に立てるような商品作り、 サービス提供に引き続き努めてまいります。 今後ともTRICKHOLICを何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/03
    購入者さん
    早い発送で引っ越しにも間に合い助かりました。
    注文日:2024/03/22
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    この度はTRICKHOLICショップレビューへのご協力をいただき、 誠にありがとうございます。 お引越しに合わせてご利用いただき、 光栄に存じます。 これからもお客様のお役に立てるような商品作り、サービス提供に 引き続き努めてまいります。 今後ともTRICKHOLICを何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/03
    購入者さん
    迅速な発送でありがたいです!お店の商品が全て可愛らしく、また利用したいと思います。
    注文日:2024/03/30
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    この度はお忙しいなか、 レビュー記載のご協力をいただき、 心より感謝申し上げます。 また、大変うれしいお言葉まで頂戴し、 重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のお役に立てるような商品開発・店舗運営に努めてまいります。 またいつでもご注文をお待ちしております。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/29
    20231123yohさん
    女性
    20代
    いつも大満足の商品です。出産前から何度もこちらで色々買い揃えてます。
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/03/29
    いつもTRICKHOLICをご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 身に余るような、 うれしいお言葉までいただき、 スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからもお客様のお役に立てるようなサービス提供に 努めてまいります。 今後ともTRICKHOLICを何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/27
    aoi0493さん
    女性
    30代
    とても早くて、ギフトにピッタリでした。また出産祝い時で使いたいです。
    注文日:2024/03/20
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    この度は大切なご出産祝いの贈り物に、 TRICKHOLICをお選びいただき、 心より感謝申しあげます。 お客様のお言葉に恥じぬよう、 これからも引き続き精進してまいります。 引き続きTRICKHOLICをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/03/23
    みにぃチャマさん
    女性
    30代
    配達済みになっていますが、商品がが届かず、再度同じ物を注文しました。
    注文日:2024/03/10
...
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