ヤマダ電機 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.71 (3,801 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.78
  • 情報量 3.62
  • 決済方法 3.95
  • スタッフの応対 3.51
  • 梱包 3.78
  • 配送 3.59

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1.00 2019-05-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
カートリッジの型番号を間違えて注文してしまったので注文後すぐにキャンセルのメールをショップにしたのにも関わらず、発送されました。何度もショップに問い合わせしているのに、全く対応して貰えません。
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お風呂に浸かりながら利用させて頂いています!
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  • IECCOさん
  • IECCOさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 12
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4.00 2019-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
以前のバージョンではCSSに対応しておらず、
HPをブラウザで見るとレイアウトがズレたりしていました。
他のバージョンより若干値段は高いですが
機能も充実しており、10年ぶりにHPも一新できてとても満足しています。
また、発送も早くすぐに到着しました。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いろいろな商品が品揃え豊富な、おすすめのお店です。
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く着きました。
ありがとうございます
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  • 購入者さん
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応ありがとうございます。助かります。
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。梱包も丁寧で問題ありません。他のお店と比べてもお安いし送料無料なのが嬉しいです。
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の注文から梱包、配送ともにしっかりしていました!
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
やはり純正のインクが良いと思います。ヤマダ電機で安く購入できました!
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  • 購入者さん
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予想していたよりもすごく早く着きました。
ありがとうございました。
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5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても円滑な取引ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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3.50 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
問い合わせ内容未解決のまま発送完了となり、打つ手がありませんでした。
問い合わせは注文前、注文後、注文受け付け後にメールにて問い合わせたが、返事なく発送完了のお知らせが来たため、電話にて問い合わせた。電話対応時は注文Noが楽天用とヤマダ電機用があり、どちらが何で確認できるかわかりづらかった。問い合わせ内容は、2点とも対応できないということで、回答頂いた。回答に因っては購入を再検討したかった(問い合わせメールにも記載)が、それも対応困難ということで、不快。
配送を、平日は仕事のため、速達でなくて良いので夜または休日にして頂きたいという依頼も、対応不可ということで、平日の日中に配送会社より電話があった。ヤマダ電機の報連相ができていない様子。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2019-05-23

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
梱包&配送&商品は問題ありません。コールセンターのレスポンスの「遅さ」さは類を見ない程
酷いですね。二度と利用しません。レビューをご覧になった楽天市場利用者の方も注意して下さい。
万一、「ヤマダ電機 楽天市場店」を利用して商品発送前にキャンセルをする場合は特に気をつけて下さい。
商品発送前に所定のフォームからキャンセル連絡の送信をしても一方的に商品を送りつけられ、返送方法を確認しても回答は無く、「ヤマダ電機 楽天市場店」のキャンセル方法を頼りに返送をした後に異なる返信方法をメールにて案内してくるようなコールセンターなので・・・
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  • kfujisanさん
  • kfujisanさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 400
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2.67 2019-05-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
4月30日発注
5月9日納品
5月13日為異臭交換依頼
5月23日交換品納品予定
市販コーヒーメーカーの販売から初期不良による交換までの実例、楽天文化とナンバーワン家電流通店ヤマダ電機の文化の差とは言え、スピード感の違いには、驚きの言葉しか出ません。
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4.67 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
WN-DX1167Rに非適用機種とあれば尚良かったです【 当社の調べ:無線の数値の速いルーターを別々に使用すると停止になる場合があります 】この言葉は必要だと思いましたが、バッファローと同じく変更しないので『 判断ミス 』知っていると思っていました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応で、安価購入も出来!とても安心の出来る店舗です。
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