梱包と配送方法に不満です。
もともとDEICAのルームフレグランスを使用しており、オンラインでも買えるようになり嬉しく思っていましたが、配送方法にとても不満があります。
・梱包
届いた時点で段ボールは凹んでおり、商品の箱に凹みもありました。
薄い段ボールと、段ボールの大きさと中身との差が大きいことが理由だと思います。
また大きすぎる段ボールのせいで、宅配ボックスに入れれる場所が限られてしまったようです。
改善をお願いします。
・配送業者 佐川急便に関して
宅配ボックスを利用する前提で時間指定しませんでした。
しかし、佐川急便の担当者は、宅配に空きがないという理由で、毎日不在にされました。
箱が予想以上に大きかったため?利用できる場所が少なかったからかもしれませんが、空きはありました。
今後は、ヤマトなど他の業者に変えて頂きたいです。