レビューをいただきありがとうございます。 お問い合わせ内容を確認いたしますと、新品でロックが固かっただけで製品不具合ではなかったためご対応は不要とのことでございましたが、その他にお困りごとがございましたでしょうか。 何かございましたら弊社でできることであればご対応させていただきますのでお聞かせいただければと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます。

ご不便をお掛けしております。 お客様のご注文はすでに出荷済みでしたため、お受け取り辞退の場合は往復の送料をご請求させていただくこととなる旨をお伝えさせていただきました。 返品をご希望の際の送料はお客様のご負担となりますので、大変恐れ入りますがご理解頂けますようお願い申し上げます。 まだ未使用でしたら返品をお受けいたしますのでメッセージにてお申し出くださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。