この度はご不快な思いをさせてしまう事となり、誠に申し訳ございません。 ダウンロード可能な説明書には日本語表記があり、製品に付属されていると認識しておりましたが、こちらは製品には付属されておりませんでした。 誤ったご案内となってしまい大変申し訳ございませんでした。 説明書は後ほどメールの添付にてお送りさせていただきます。 また、お届け指定日につきまして、何らかのシステムトラブルによりご指定日時が反映されておらず、大変申し訳ございません。 重ね重ねの不手際を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。