間違った色が届いたので、連絡したところ、返事がまずとても遅く、最初は間違っていないとの素っ気ない返事がきました。こちらが間違っていたのか?と思い確認のためにもう一度連絡したところ、やっぱり間違っていたので、交換していただけると連絡がきたのですが、在庫がないなので少し時間がかかるとのことでした。その後、その色の在庫を確保したと連絡が来たので、交換するために商品を返品したところ、返事が遅く交換品が届かない為確認したところ、確保した在庫を間違って販売してしまったので、また時間がかかる…とのことでした。全く管理が不十分で、返事もとても遅く誠意が感じられないショップは楽天を使っていてはじめてで、本当にガッカリしました。結局、色の間違いの交換に1ヶ月以上も待たされました。