【11月14日追記】 本日はお電話にてご対応いただき、誠にありがとうございました。 また、お問合せいただいたご返信内容により誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご説明につきましてご理解を賜り、心より感謝申し上げます。 保証につきましてはご案内のとおり、ご購入日より1年間はメーカー保証の対象となりますので、安心してご使用いただければと存じます。 ご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ この度は@CAREをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お問合せいただきました件につきまして、 「今回2回目の購入で、前回交換された商品が壊れた」とのことですが、当店でご注文を確認したところ、先日11月11日にご購入いただいた商品を12日にお届けしている履歴のみがございました。 誠に恐れ入りますが、それ以前にお買い求めいただいた商品は当店での販売履歴がないため、ご対応いたしかねますことをご容赦ください。 なお、当店でご購入いただいた商品には1年間のメーカー保証が付いており、交換・修理などのアフターサービスは、メーカー専用窓口にて承っております。 保証期間内であれば対応可能でございますので、ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 何卒よろしくお願い申し上げます。