手書きの手紙が同封されてたり、事前確認メールなども丁寧に答えて頂き店舗としては信頼出来る店舗です!
しかし配送が残念でした。
お届け時間帯が14時から16時の予定でしたが12時過ぎに前の配送がキャンセルになったので今から届けていいか?と電話があり外出中だったので予定時間通りにお願いしました。
家に到着後、2階のリビングにお願いすると階段幅が通るかぁ?と不機嫌な顔をされたので店舗に事前に問い合わせして通る幅だと伝えると、店舗スタッフと配送スタッフでは認識がかなり違うと言われました。結局は二階に運び込めたのですが、そのあとの作業も雑でソファの足のパーツのビニール袋もハサミで雑に開封され足に傷がつかないがヒヤヒヤでした。
ビニール袋や段ボールも雑に投げてました。
急いでいるのか?普段からの仕事ぶりがそうなのか?は疑問ですが不快な気分になりました。
設置後も商品の状態や家屋の状態(傷、汚れ)の確認作業もなく納品作業確認証だけ置いて行かれました。
他の方の配送スタッフの口コミが良かったので購入をしたのですが、配送スタッフの人によるのか私があたった配送スタッフは残念でした。
ショップや商品は良いだけに本当に残念な気持ちと次回購入とかも躊躇してしまいますね。