ISSEIKI FURNITURE SHOPのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.52 (761 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.44
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.53
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.56
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 472
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4.83 2019-10-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
ショップの対応はとても良いです。最初に来た家具に不具合があり交換を依頼したところ、迅速丁寧に対応して頂き、とても好感が持てました。
通常配送と同料金で大型配送で部屋まで運んでもらえるのもありがたいし、とても良いショップです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
思ったより収納力はありませんが、お部屋がスッキリしました。組み立ててあり、脚をつけるだけなので簡単に設置できました。
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リビングボード ローボード サイドボード 収納 チェスト 北欧 幅120 リビング収納 壁面収納 ボード 木製 棚 キャビネット リビングチェスト リビング シンプル アルダーシート ベージュ 品質保証 ISSEIKI RYON 101-01448 キャッシュレス 還元


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4.83 2019-10-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後、1週間ほどで届きました。
商品のお値段が少し高めですが、その分長く使えそうだな、仕上げがキレイだなといった印象です。
子供に良い贈り物ができました!
また機会があれば検索させていただきます。この度はありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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【組立式】 学習椅子 木製 子供 高さ調節 学習チェア 椅子 学習 勉強 子ども リビング学習 北欧 キッズ 学習イス ダイニングチェア 子供用 ラバー無垢材 ウレタン塗装 ベージュ 品質保証 ISSEIKI KIDS LIFE 101-01581 キャッシュレス 還元


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4.67 2019-10-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
完成品を購入しました。
大変丁寧な梱包でした!
ありがとうございました。
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4.50 2019-10-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
デザインが気に入り購入しました。スタッフの皆様の対応も親切で素晴らしいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2019-10-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
また何かあれば利用させて頂きます。
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5.00 2019-10-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧で迅速な対応で梱包も綺麗でありがとうございました。
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5.00 2019-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットで購入した際、配送日時を指定したつもりでしたが、配送日時指定なしで登録されてしまって焦りました。
お電話したところ、とても感じの良い方が対応して下さって、すんなり日時変更をして頂きました。
配送について1点気がかりなことがあって、エレベーターなしのマンション5Fまで配達してもらえるのか確認したところ、伝票に「エレベーターなし」の記載を入れておきますと申し出て下さいました。
お蔭様で、マンション5Fの玄関まで配達してもらえました。
ありがとうございました。
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5.00 2019-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はありがとうございました。素敵な商品でした。おそらくシリーズ品をリピート買いします!!
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4.17 2019-10-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
増税の関係で届くのが遅くなるかなと思っていましたが、すぐに届きました。
おしゃれなインテリアが多く、今回は椅子でしたが、違うのも購入してみたいと思いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4歳7ヶ月の子どもに購入しました。 座面は上から2番目、足置きは1番上にしました。組み立ては20分ほどで出来ました。 いかにもなキッズチェアではなくインテリア...
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5.00 2019-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました(^^)椅子カバーが届くのも楽しみにしています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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丁寧に梱包されており、開封もしやすかったです。商品は見た目と同じ感じでしたし、しっかりとしているので親子共に満足です。 また下の子にも入学時に買わせて...
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4.33 2019-10-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
初めての買い物でしたが、問題無く買い物出来ました!
丁寧な梱包で、お店の方の心遣いを感じました!
お店の方へ・・・
発送しましたとメールが届いてから、なかなか商品が届きませんでした
急ぐ物では無かったので、そのまま待っていましたが・・・
運送会社の方で何か手違いがあったのかな?と思いました
伝票に29日着となっていたのですが、届いたのは10月1日でした
これはクレームではありません!一応お知らせしておいた方が良いかな?と思い記入しました
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3.17 2019-10-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
商品が届いて直ぐに梱包を丁寧に開いてみたところ、シンプルな梱包でしたけど必要な個所に必要な分だけ緩衝材が入っており、無駄の無い、ゴミの少ない感じがとてもよかったです。また利用させていただければと思いました。ありがとうございます。
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4.83 2019-10-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
キッズデスクを姉妹2人に購入しました。
ひとつ脚に不具合がありましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、すぐに新しいものと交換していただくことができました。
また利用させていただきたいと思います。
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5.00 2019-10-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また機会があれば購入したいです!素早いご対応ありがとうございました!
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2.33 2019-10-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
対応最悪。指定日(9月27日)にこないし、問い合わせても謝罪もその後の報告もなし。
配送業者さんからの返答はありましたが、「聞いていない。たとえ(16日の時点で)聞いていても、27日の配送は無理だった。」とのこと。
御社からの返答がなかった以上、配送業者さんの言い分を信じるしかありませんよね。
なぜ1本の返答電話報告さえできないのでしょうか?
こちらは御社から購入し、配送代金も支払い、御社とのやりとりで27日午後配送とし、それが来なくて問い合わせしているのだから、御社が責任もって返答するのが筋だと思います。
16日に電話対応していただいた女性の方。ふてくされた言い方で対応するなら、指定日にちゃんと来るように手配してください。
結局、配送業者さんとやりとりし、本日無事に配送設置していただきました。
が、いろいろ残念な買い物になってしまいました。
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2019-10-05
ショップからのコメント
この度は、当店スタッフのご対応により、お客様に大変不愉快な思いを
おかけ致しましてこと心より深くお詫び申し上げます。

商品が無事に、お客様へお届けでき、安心いたしました。

誠に申し訳ございませんでした。


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