箱がぺちゃんこで届きました。
恐らく配送業者のせいだとは思いますが、上に重たい荷物を置いて潰れてしまった感じでした。
段ボールの真ん中が潰れていて、上面、底面の左右が破れて商品が少し飛び出していた上にペーパーボウルは完全に潰れていました。
そんなものを置き配していった配送業者も腹立たしいですが、動揺してすぐに箱を開けて中身を全て出してしまい、証拠写真を撮り忘れてしまった自分に一番腹立ちました。
使えなさそうなものは全て捨てました。
お店のせいだけではないので口コミに書かなくてもいいかな…とも思いましたが、ごめんなさい、どうにもモヤモヤするので…。
あんな軽い段ボールの上に荷物を置いた業者も悪いとは思いますが、せめて上積み厳禁のシールを貼っていただきたかったです。
と口コミを書いたところ、すぐに代品を送ってくださると連絡がありました。
対応の早さに驚きました。
配送業者のせいでもあるのと証拠を残していないので申し訳なく思い断りましたが、商品の保証はしっかりしてくれそうです。
沢山ある楽天ショップの中でも信頼できるショップなのではないでしょうか。