娘の自動車で使うスマホホルダーを購入するために利用しました。 問題なく配送されて、よかったと思います。製品も、今のところ、うまく使えているようです。

配送よし 梱包よし 対応よし 文句無しです

最初問い合わせをした時には交換して頂けるということだったのに、いざ交換を希望すると交換対応はして頂けませんでした。 とても残念です(>_<)

Amazonよりも楽天が好きで、長年楽天を使っていますが、初めてこんなに見事にまったく違うものが送られてきたのは初めてです。手間だなと思うと、こちらがヘコみます。

とにかく初期対応がすべてです。 問い合わせの回答が遅すぎますし、セールによる多忙を理由にするなど、誠意は感じませんでした。 他店舗では不都合不便を掛けられた際、梱包した製品に手書きのお詫び文が添えてあったりして二度目の購入をしても良いなと思える対応を見かけますが、迷惑を掛けても送ればいいやというアフタフォローの希薄さ、意識の低さに悲しさすら覚えます。

楽天のアプリ経由で買ったのに、商品が届いたら発送元がアマゾンジャパンになっていた。普段利用しないアマゾンから届きとても怖かったので受取拒否。その後に届いた発送完了メールを確認し追跡番号を検索すると、頼んでいた商品の模様。再配達を繰り返し二度手間。しかも発送完了メールより先に商品が届くと言う理解出来ない状況。意味がわからない。もう利用しないと思う。

発送も早くてすぐに届いていました。ありがとうございました。

問い合わせには早くに対応してくれますが、傷等の対応は製造工程によるものと回答されて交換等には全く積極的ではありません。

初期不良で交換を依頼しましたが、間違ってキャンセルをされ、ポイントやクーポンの返金はありませんでした。 問い合わせても「対応できない」の一点張りで平行線に終わりました。 「お客様本意」と言っておられましたが、嘘ですね。 腹立たしく思います。 1000円クーポンを返してください。

商品検品してから送って頂けると助かります。

迅速な対応かつ良い商品でした。 とても良いショップの印象を持ちましたよー。

ラグとブランケットホルダーの組み合わせで発注したが、ホルダーが欠品とのこと。 在庫管理上の限界もあるだろうし、これはこれで良いです。 がお知らせメールで「ホルダーが欠品なのでこちら（店側）でキャンセルします。ラグだけの注文として発送します」とのこと。これも結果としては致し方ないですね。 メールに返信する間もなく品物が到着。これも、これだけみれば「（お店の）迅速な発送」「宅配業者の優秀さ」で、素晴らしい！ ただ、ただですよ、セットで注文しているということは、一緒に組み合わせて利用したい、ということなんで。アウトドア用にホルダーで持ち歩きを考えてるひとなどは全てをキャンセルしたいかもしれない。 状況説明のあと、もうワンクッション「全部キャンセルにしますか？ラグだけ発注ということにしますか？」というステップが必要ではなかろうか。 さて、届いた物件はそれなりに使えそうなものなので、どうしたものかと一考。こちらのコットンラグとは厚みがちがいますがペンドルトンのウールラグ用のホルダーがあるではないですか。たまたま手元にあったものを不完全ながらも流用できたので良かったですが、やはり一方的にキャンセル＆送付はいかがなものでしょうかね。 ただ、あらためて言いますが、内容は別としても迅速な対応は素晴らしかったですよ。

週末が絡んでたのに商品すぐに届きました。 ありがとうございます！

梱包はしっかりしてましたが、段ボール、本体、革カバーまで全てカビ臭い状態だったのが非常に残念です。

メールでの問い合わせも迅速に対応くださり、配送もスピーディです。 naturehikeのハンギングラックLを注文しました。 到着後、すぐ開封済ましたが、商品が破損しておりましたので、返品交換お願い致します。 対応後、編集いたします。 【追記】 週末にキャンプの予定があるため、交換対応を急いでいましたが、迅速な対応により、25日には手元に届きました。 交換後の商品は、問題ありませんでした。 ありがとうございました。

size感はこの容量のbatteryパックとしては普通 重量はやはりライト付きなのでやや重め ライトは三色とも最大光量はかなり明るい 光色切替タイミングがやや分かり難い ケース付属品については満足 良い、普通、悪いの三段階評価では 良

注文した商品（ワイヤレスホン）と違う商品（安い）ものが届いた。 ネットショッピングで初めての出来事 どんな物か試しに買ったモノなので、面倒くさいので泣寝入り。 損した。 二度と買わない。

クラシカルな製品を安くされているのでたすかってます。

こちらの勘違いで質問をしてしまいましたが迅速に対応していただけました。ただ、出荷予定が４月末だったのが４月下旬になってしまった点が残念です。

とても丁寧な対応と配送に関してもスムーズに行なっていただきました。とても満足した買い物をさせていただきました。

注文してすぐに届いたので良かったです。 早い対応ありがとうございます。

注文後、発送が早く良かったです。無事に、受け取りました。 包装は無駄なく良かったです。

梱包もしっかり、破損ないように丁寧にされていました。また買い物したいと思いますので、よろしくお願いします。

届いた商品に満足 イメージ通りでした ショップ内の他商品もオシャレな物ばかり、次はどれを購入しようか悩み中。 梱包も丁寧安心して購入できます!

丁寧な梱包で商品も素敵でした これからキャンプで使いたいです

よく購入してますが、いつも信頼できるショップです

発送対応も素早く、気持ち良く商品を受け取れました。 またお世話になれる機会の時はよろしくお願いいたします。

とても迅速、丁寧、安心できるショップです。

使い勝手が良く色・かたち共に気に入ってます