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3
2021/08/08
購入者さん
注文してから届くまて2日でとても早かったです。しかしメーカーの箱から一回も出してないんじゃないかと思う位調整が必要でした。前後輪のブレーキが片当たりしてるしギアが2段目と6段目が入らない。自転車屋に卸してるのかっていうくらいの品物でした。自転車いじった事ない人にはおすすめ出来ないです。
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注文日:2021/08/05
ショップからのコメント
2021/08/09
お世話になっております。 この度、お客様にご迷惑をかけて、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘された問題点を社内にて厳重に受け止め、何卒ご理解・ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 重ねてとなりますが、この度はお客様に多大な迷惑をおかけしましたことを、当店スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
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5
2021/08/06
rie.tttさん
女性
50代
メールの返信等とても迅速なご対応でした。 ありがとうございました。
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注文日:2021/07/23
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5
2021/08/04
購入者さん
迅速な発送で、すぐに使えて良かったです。ありがとうございました。
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注文日:2021/08/01
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5
2021/08/02
購入者さん
注文してからすぐに届きました。 1000円offクーポンも嬉しい。
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注文日:2021/07/22
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5
2021/07/31
りょりょーん7さん
男性
20代
迅速な配送としっかりとした梱包で大変良かったです!
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注文日:2021/07/01
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4
2021/07/31
とう8839さん
女性
30代
問題なく配送されました。対応も満足です。
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注文日:2021/06/15
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1
2021/07/29
RYO790402さん
男性
40代
3台注文したのに2台しか届かない上に2台しか届いてない証拠を送れと言われました。そんなの自分で見に来て欲しいです
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注文日:2021/07/28
ショップからのコメント
2021/07/30
お世話になっております。 この度、弊社の不備の対応に関しまして大変失礼しました。お客様にご迷惑及びご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様とカスタマーサービスの会話内容を確認したところ、お客様に2台しか届かない状況に対して、荷物の写真を送付して頂きたいなのは、数量の確認だけで弊社の定例流れとなります。絶対にお客様がおしゃったことを信じないわけではありません。ご誤解を招かれて、大変申し訳ございませんでした。 また、残られた1台は昨日より既に発送させていただきました。お手数ですが、届いているかどうかご確認をお願いたします。 重ねてとなりますが、この度はお客様に多大な迷惑をおかけしましたことを、当店スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
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5
2021/07/27
エフピィさん
男性
50代
梱包も配送スピードも非常に満足しています。また、 ちょっとした質問も 丁寧に対応もして頂きました。ありがとうございます。売りっぱなしのショップ様ではない事がわかって 買って良かったと思えました~
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注文日:2021/07/25
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4
2021/07/26
職人1953067さん
男性
60代
コンパクトな折りたたみ自転車を探していたら、お手頃価格で見つかったので、購入しました。
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注文日:2021/07/18
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3
2021/07/25
ラブブ0525さん
男性
60代
もう少し細かなところを注意して欲しい。 商品が安く、それなりに良いだけに検品がイマイチ
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注文日:2021/07/19
ショップからのコメント
2021/07/27
お世話になっております。 この度、商品の不備に関しまして大変失礼しました。お客様にご迷惑をかけて、誠に申し訳ございませんでした。 この問題点を社内にて厳重に受け止め、何卒ご理解・ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 重ねてとなりますが、この度はお客様に多大な迷惑をおかけしましたことを、当店スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
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5
2021/07/24
611s秋1さん
男性
50代
発送対応が迅速で注文から4日で届きました。
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注文日:2021/07/18
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5
2021/07/24
まさみん9675さん
女性
40代
商品到着が早く、販売証明書も同封されていたのでよかったです。
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注文日:2021/07/18
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5
2021/07/24
junnobu02さん
男性
40代
日曜日に注文、次の木曜か金曜に来たら嬉しいなと思ってましたが、まさかの注文の翌日月曜日に届きました。いい意味で驚きました。 さっそく組立てて、火曜日から使ってます。
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注文日:2021/07/18
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4
2021/07/22
購入者さん
注文してから商品が届く速さにびっくりしました。
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注文日:2021/07/10
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4
2021/07/20
hagetaka101さん
男性
60代
注文から商品到着までが早かったので、助かりました。
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注文日:2021/07/07
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4
2021/07/19
購入者さん
発送も早くて、商品もきれいにでした。 グラつきも在りません。
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注文日:2021/07/17
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5
2021/07/19
ああじぃさん
男性
50代
今回、ハンドルの固定が出来てなかったので、問合せをしましたが、迅速で丁寧な対応で助かりました。 ロードバイクを買うことが、初めてだったので、不安がありましたが、直ぐに対応して頂いたので安心でした。 ありがとうございました。
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注文日:2021/07/01
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1
2021/07/18
xmasarusさん
男性
40代
部品の溶接位置が違う不良品が届き、問い合わせましたが、私の取り付け方法が良くないと回答を受けました。 対応に誠意なく大変不満で二度と買わないです。
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注文日:2021/07/10
ショップからのコメント
2021/07/19
お世話になっております。 この度、弊社の不備の対応に関しまして大変失礼しました。お客様にご迷惑及びご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 レビューされたことですが、送付された写真を確認したところ、不良品ではなく、標準品ですよ。部品の溶接位置の調整も正常の調整範囲なので、ご安心に使用ください。 重ねてとなりますが、この度はお客様に多大な迷惑をおかけしましたことを、当店スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
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5
2021/07/17
なぎー6478さん
男性
20代
注文からの対応が非常に早くて良かったです! ありがとうございました!
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注文日:2021/07/14
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5
2021/07/13
Mimionさん
女性
30代
発送も早く、大変綺麗な商品で大満足です!
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注文日:2021/07/06
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2
2021/07/12
ヨシ11223344さん
男性
30代
購入したものと色の違う商品が送られてきました。
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注文日:2021/07/09
ショップからのコメント
2021/07/14
お世話になっております。 この度、弊社の不備の対応に関しまして大変失礼しました。お客様にご迷惑及びご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 これらの問題点を社内にて厳重に受け止め、何卒ご理解・ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 重ねてとなりますが、この度はお客様に多大な迷惑をおかけしましたことを、当店スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
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4
2021/07/12
erika12206967さん
男性
60代
早い対応でした、いいとおもいます。 ありがとう。
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注文日:2021/07/03
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1
2021/07/11
tsubasa2249さん
男性
10代
組み立てに約20分。 乗ってみた結果急にハンドルが外れ、 転びました。左手首を骨折。 自転車屋に見てもらったら壊れてると 言われました。安いから仕方ないか。 二度と買わない。
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注文日:2021/07/08
ショップからのコメント
2021/07/12
お世話になっております。 お怪我になってしまい、大変申し訳ございませんが、今、お怪我はいかがでしょうか。 後ほど当店のカスタマーサービスから状況確認のメールを送付致しますので、関連メールの確認をお願いいたします。 重ねてとなりますが、この度はお客様に多大な迷惑をおかけしましたことを、当店スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 よろしくお願いいたします。
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5
2021/07/10
クボ4461さん
男性
20代
イレギュラーありましたが迅速な対応ありがとうございます。
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注文日:2021/06/28
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5
2021/07/06
yo_ku2001さん
男性
50代
梱包も丁寧で予定納期で届きました。いい買い物が出来ました。
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注文日:2021/06/30
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5
2021/07/06
鬼瓦ポン吉さん
男性
60代
また機会がありましたらお世話になりたいショップです。
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注文日:2021/06/29
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5
2021/07/05
購入者さん
商品は土曜昼に注文し、月曜朝一二届きました。 すごい早いご対応ありがとうございました。
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注文日:2021/07/03
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4
2021/07/03
ヤヨ320さん
女性
40代
注文して4日後に到着! 早い対応ありがとうございました。 車体も軽く子供も大喜びです。
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注文日:2021/06/28
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4
2021/07/02
柴犬ちいこさん
女性
50代
注文してからすぐに届きました。 急に自転車が必要だったので助かりました。
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注文日:2021/06/27
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3
2021/07/02
maboyanさん
男性
50代
梱包はこれでもかという感じで取り外すだけでも大変でしたが傷はありませんでした。
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注文日:2021/06/26
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