紙芝居用の枠を探していて、検索でこの会社の商品に行きつきました。
一枚目の画像を見て、価格も5480円でしたので(新品枠の半額程度)返品不可との記載も承知して購入いたしました。
商品説明にもDVDとの記載はなく、
届いた商品がDVDで驚きました。
(2枚目画像)
1980円の中古DVDを5480円で買ってしまい、キャンセル不可は承知だがこんな紛らわしい掲載をされて納得がいかず、
会社に問い合わせをしたら以下の返信をいただきました。
↓
ご連絡ありがとうございます。
商品ページ記載の通りご注文確定後のお客様事由のキャンセルについては
お受けしておりません。
また検索結果の表示についても店舗側で表示可否を決めることはできません。
楽天市場により検索結果の表示が行われております。
購入前に確認していただくことは、可能な事項について
思い込みの責任を店舗へ一方的に押し付けられても対応いたしかねます。
報復評価を理由にキャンセルを要求する行為については、実行が確認されましたら
当店としても規約に則り運営しておりますので、こちらからもお客様からの
要求メールをしてくるお客様として申し訳ございませんが楽天市場へ報告させていただきます。
よろしくお願いいたします。