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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/05
    MAKKY12さん
    男性
    70代以上
    この商品は注文して直ぐに発送して頂いて 3日後に家に届きました。 郵パケットで投函されましたが迅速な発送と配送に感謝です。有難うございました。
    注文日:2022/03/03
    18人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/04/27
    購入者さん
    DHCのサプリメントをお手頃価格で購入できて良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2020/04/15
    ショップからのコメント
    2020/05/23
    エコ専門店ぶる~ぶ店長です。 この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。 大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 心より感謝申し上げます。 これからも皆様にご安心してご利用いただけるショップ作りを 心掛けて参りたいと存じます。 ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。 有難うございました。
    18人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/12/19
    yua2015さん
    女性
    60代
    初めての利用です。 DHCネイリッチ(ネイルケアサプリ)3セットが100円クーポン利用で最安値の4,147円だったので購入しました。 梱包・配送問題なく届きました。 12/10注文 12/18ゆうパケ投函
    注文日:2021/12/10
    15人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/06/07
    Superior Thingsさん
    男性
    50代
    何ら問題なく到着しました。 配送も問題なしでした。
    注文日:2020/01/25
    ショップからのコメント
    2020/06/10
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 これからも皆様に満足いただけるような 対応をしていきたいと思います。 ご不便などお掛けする点もあるかと存じますが、 またご利用いただけましたら幸いです。 ありがとうございました。
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/10/01
    購入者さん
    3~8営業日以内にお届けします。と書いていながら出荷まで10日もかかって連絡もない。もう2度と注文することはないと思う。急ぎの方はおすすめしないショップです。
    注文日:2019/09/20
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/01/18
    購入者さん
    非常に対応が二週間過ぎて、こちらから催促しないと届かなくて、配送が遅すぎる
    注文日:2020/12/27
    ショップからのコメント
    2021/04/06
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと 心よりお詫び申し上げます。 また大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと 重ねて陳謝致します。 仰られました通り、日数が掛かる場合もあり ご迷惑をお掛けしております。 皆様にもっとご満足いただけるよう善処して参ります。 恐れ入りますが何卒よろしくお願い申し上げます。
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/08/01
    購入者さん
    発送通知のメールがあったにも追跡番号で検索すると該当なし。 問い合わせするとショップ側のミスで実際には発送してなかったとのこと。 その後配送になり到着までに手間と時間がかかったので星1にしました。
    注文日:2020/07/18
    ショップからのコメント
    2020/08/17
    エコ専門店ぶる~ぶ店長の黒瀬と申します。 この度は、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 私の監督不行き届きで、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと 重ねて陳謝致します。 今後、より一層気を引きしめ、皆様に安心してお買い物いただける店舗にして参ります。 貴重なご意見を賜り、有難うございました。 何卒よろしくお願い申し上げます。
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/03/01
    購入者さん
    注文後半月以上経過しますが、いまだに商品が届きません。 納期は3-8日だったし、数量も少数だから在庫切れでもなさそうなのに。 サプリメントは同様のケースが他店でもありました。 何かわけでもあるのでしょうか? 不信感がつのります。
    注文日:2020/02/15
    ショップからのコメント
    2020/03/24
    エコ専門店ぶる~ぶです。 先日は当店をご利用いただき有難うございます。 この度はお届けまでにお時間を要し、誠に申し訳ございませんでした。 日々在庫も変動しており、メーカーから欠品の案内が急遽入るなど 様々な要因でお時間を頂戴している場合がございます。 とは言え、お客様に御迷惑をお掛けしていることには変わりなく、 事情もお客様には関係のないことでございますので、 これから気持ちよくお買い物をしていただけますように 今後の運営課題として、善処できるよう取り組んで参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/11/07
    購入者さん
    こちらの店舗さんは、即時配達に見せかけて、在庫の無い商品を販売し、納期が遅いのでキャンセルしたいと言う連絡しても返事がなくそのまま商品を送りつけてくる。 気をつけましょう。
    注文日:2020/09/16
    ショップからのコメント
    2021/04/03
    エコ専門店ぶる~ぶの店長です。 この度は上記のようなご対応があったということで、 誠に申し訳ございませんでした。 私の都合で大変申し訳ございませんが、 私が他業務との兼任の関係もあり、確認が今となってしまい ご返信ができていなかったこと含めお詫び申し上げます。 通常配送前であればキャンセルを受け付けさせていただいておりますが、 上記の事実確認をスタッフにも行い、同様のことが起きぬように 再度身を引き締めて運営して参る所存でございます。 この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/09/20
    購入者さん
    11日に発送したという旨のメールを14日にもらい、17日なっても商品が届かないので、ショップにメールで問い合わせても返信なしでした。 発送したのに届かないのは配達業者の不備ではありますが、お客の問い合わせに対してなにも連絡をしないのはありえないと思います。 このお店ではもう買い物しません。
    注文日:2020/09/08
    ショップからのコメント
    2020/10/06
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 また大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと 重ねて陳謝致します。 今後、より一層気を引きしめ、 皆様に安心してお買い物いただける店舗にして参ります。 貴重なご意見を賜り、有難うございました。 何卒よろしくお願い申し上げます。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/07/24
    購入者さん
    ただでさえ発注から商品到着までか遅いのに、違う商品が届く→休みが多いのですぐ対応できない。やっとできても対応が悪い。などで-3の⭐2つとさせていただきました。
    注文日:2020/07/07
    ショップからのコメント
    2020/07/29
    この度は、当店のご利用誠に有難うございます。 しかしながら、お届けの商品に誤りがあり、種々ご迷惑をお掛けいたしました。 誠に申し訳ございませんでした。 今後、同様のことが起こらぬようより気を引き締め運営して参ります。 貴重なご意見賜り有難うございました。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/05/23
    テルチャン3375さん
    男性
    70代以上
    配送状況を問い合わせたら時間がかかるとのこと。そしたら出荷連絡もなくいきなり届いた。
    注文日:2020/05/15
    ショップからのコメント
    2020/05/29
    この度はエコ専門店ぶる~ぶのご利用誠に有難うございます。 今回、出荷時の連絡が届いておらずご迷惑ならびにご心配を お掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご意見を真摯に受け止め、今後ショップ運営の改善に努めて参ります。 この度はご利用ならびに、貴重なご意見を賜り有難うございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/05/20
    ej12_ra002さん
    男性
    40代
    あまりにも発送まで時間がかかりすぎる。安いがもうこのお店では購入しません。
    注文日:2020/05/15
    ショップからのコメント
    2020/05/23
    この度は配送にお時間が掛かり申し訳ございません。 現状、3~8営業日程度お時間を頂戴している状態でございます。 ご意見を真摯に受け止め、ショップ運営の改善に努めて参ります。 この度はご利用ならびに、貴重なご意見を賜り有難うございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2019/11/10
    しぃぴぃ7474さん
    女性
    40代
    DHCのフォースコリー購入し、価格はかなりリーズナブルでした。発送は無茶苦茶遅く、発送連絡が無く、不親切なショップと感じました。
    注文日:2019/11/01
    ショップからのコメント
    2019/12/07
    先日はエコ専門店ぶる~ぶをご利用いただき有難うございました。 しかしながら、この度発送までにお時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回の評価を真摯に受け止め、より早くお届けができる体制を整えて参ります。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/07/24
    さっちゃん&アリアさん
    女性
    30代
    7/5にDHCのサプリメントなめらか30日分2セットを注文。 ところが、待てども待てどもショップから発送連絡がない。 7/13、ようやく、メーカーからの入荷が大幅に遅れていると連絡あり。お届けは7/22か7/23になるとのこと。 現在7/24。何の連絡もなく、品物も届かない。 商品ページを確認しようとしたところ、ページが削除されている。 商品管理能力も去ることながら、在庫のない商品を販売しておきながら、放りっぱなしの対応は論外。星は一つも付けたくありません。 入荷できないなら、潔くお詫びとキャンセルの申し出があって然るべきです。 私は二度と、関わりたくないショップです。
    注文日:2019/07/05
    ショップからのコメント
    2019/07/29
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は多大なるご迷惑をお掛けしてしまい 誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 何もお返しする言葉もございませんが、 全て当店の管理体制の至らぬ点から、 このようなことになってしまいました。 深く深く陳謝致します。 今後同様のことが起きぬよう、内部体制をより強化して 店舗の改善して参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/07/19
    購入者さん
    発送が遅すぎる。 二度と利用しない。プレゼントに利用したのに大失敗。
    注文日:2019/07/15
    ショップからのコメント
    2019/07/29
    エコ専門店ぶる~ぶでございます。 この度は、発送にお時間を要しまして、 誠に申し訳ございませんでした。 ご注文いただきましたお日にちが店舗休業日ということもあり、 発送までに3営業日掛かってしまい申し訳ございませんでした。 より早くお届けができるように、社内体制の整備も 行っていきたいと思います。 貴重なご意見有難うございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/07/13
    うさぎ9165さん
    女性
    40代
    3~8日で出荷らしいですが、注文から1週間経っても音沙汰なく、メール問い合わせでキャンセル希望と伝えましたか翌日発送のメールが。あまりにも遅いので他でも注文して、ムダな出費をする事になりました。どこよりも安かったわけでもないのにどうしてここで買ってしまったのか。時間もムダに…後悔ばかりです。
    注文日:2019/07/08
    ショップからのコメント
    2019/07/13
    この度はご不便お掛けしまして申し訳ございません。 現状当店の体制の問題でお時間掛かっております。 心よりお詫び申し上げます。 ちなみにご注文後にお礼のメールをお送りしておりましたが届いておりませんでしたでしょうか? また、今回につきましては、7月8日(月)にご注文いただきまして、 4営業日後の7月12日(金)に発送のお手配を取らせていただいております。 予め記載通りのお取引をさせていただくことができたかと存じますが、 より早くお届けできますよう、今回のお言葉を真摯に受け止め、 今後の経営課題として改善できるように努めて参ります。 この度はご利用いただき誠に有難うございました。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/08
    購入者さん
    正直星ひとつもつけたくない。 購入後すぐにクレカ決済はされたのに「欠品して品切れの為キャンセルします」みたいなメールが届いた。 その後の返信も全く精一杯が感じられない。 スーパーセール開始後すぐに購入したのにこのザマはなんですかね。 さっさと返金してください。 正直二度と使いたくないショップです。
    注文日:2022/09/04
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/10/09
    購入者さん
    到着まで10日以上かかりました。東京在住
    注文日:2020/09/29
    ショップからのコメント
    2020/10/16
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は当店をご利用いただき有難うございました。 今回、発送までにお時間が掛かってしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 仰られました通り、日数が掛かる場合もあり、 ご迷惑をお掛けしております。 みなさまにもっとご満足いただけるよう善処して参ります。 恐れ入りますが何卒よろしくお願い申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2020/07/09
    kaoru42310520さん
    女性
    20代
    急ぎでは無かったものの、発送に一週間程度かかりました。 また、事前にその旨ご連絡いただけず少し不安になりました。 問い合わせにはすぐ対応して頂けました。
    注文日:2020/05/08
    ショップからのコメント
    2020/07/17
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 発送にお時間を頂戴しご迷惑をお掛けいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 みなさまに安心してお買い物をしていただけるよう 改善をして行って参ります。 また機会がございましたらぜひご利用ください。 ありがとうございました。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/05/19
    購入者さん
    検索システムの問題かもしれないが60錠入り3セットと勘違いした。
    注文日:2020/05/12
    ショップからのコメント
    2020/05/23
    この度はエコ専門店ぶる~ぶのご利用誠に有難うございます。 ご注文のお品物ですが、困惑させてしまうような表記になっていたかもしれません。 今一度見直して参りたいと存じます。 貴重なご意見誠に有難うございます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/04/06
    中村1154さん
    女性
    20代
    8営業日で発送となっていたが発送まで2週間かかった。注文キャンセルしようとしたが注文受付済みとなってしまい、キャンセルできない。対応が非常に遅いショップです。
    注文日:2020/03/20
    ショップからのコメント
    2020/04/10
    エコ専門店ぶる~ぶです。 先日は当店をご利用いただき有難うございます。 この度はお届けまでにお時間を要し、誠に申し訳ございませんでした。 日々在庫も変動しており、メーカーから欠品の案内が急遽入るなど 様々な要因でお時間を頂戴している場合がございます。 とは言え、お客様に御迷惑をお掛けしていることには変わりなく、 事情もお客様には関係のないことでございますので、 これから気持ちよくお買い物をしていただけますように 今後の運営課題として、善処できるよう取り組んで参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/02/22
    ”百式”さん
    男性
    50代
    余りに 発送が遅すぎます。 注文から 一週間 未だ 届きません。 某 密林なら 明日・又は 今日 届くモノです。 確かに送料無用ですが・・・7・8 待たされるのが 「普通」ですかね・・・!? ショップの 対応・が 不完全なのが伺えます。 二度と 利用する事は「無いでしょうから」。
    注文日:2020/02/15
    ショップからのコメント
    2020/02/22
    エコ専門店ぶる~ぶです。 この度は当店をご利用いただき有難うございます。 今回は配送にお時間を要し、誠に申し訳ございません。 当店では、配送については通常3~8営業日程度頂戴しております。 他の大手モール様のように配送については、翌日お届けなどの 体制が現状まだできておらず、誠に申し訳ございません。 ご迷惑をお掛けしておりますが、今後改善努力をして参る所存です。 貴重なご意見をいただき有難うございました。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/01/09
    購入者さん
    ショップの配送ミスですごく日にちがかかりました。商品は問題ないのに残念です。
    注文日:2019/12/24
    ショップからのコメント
    2020/01/10
    お世話になっております。 エコ専門店ぶる~ぶの店長の黒瀬と申します。 この度は、当店過ちにより、配送にお時間を要してしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 年末年始を挟んだ関係もあり、大変ご迷惑をお掛けしました。 運営について、スタッフ一同、改めて気を引き締めて参る所存でございます。 お急ぎのところ、大変お待たせし、 重ね重ね、心よりお詫び申し上げます。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/09
    おまめ124さん
    男性
    40代
    理由もなくキャンセルされました 評価に値しません
    注文日:2023/05/08
    ショップからのコメント
    2023/06/28
    この度は大変貴重なご指摘ありがとうございます。 また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ね重ねお詫び申し上げます。 お送りいただきました内容に関しましては スタッフ一同真摯に受け止め、お客様にご提供できるよう努める所存でございます。 大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/26
    かめ5447さん
    男性
    20代
    注文してから2週間経っても商品が届かないとは思いませんでした。こちらの店舗はもう二度と利用しません。
    注文日:2022/12/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/14
    購入者さん
    発送予定日過ぎても連絡なく、こちらから連絡すると欠品のためキャンセルさせて欲しいとのこと。 不誠実かつ信用できないショップです。
    注文日:2022/09/07
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/12
    ekiden8604さん
    男性
    50代
    発送しました、という表示のみで、全然商品届かず胡散臭い
    注文日:2022/09/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/04
    購入者さん
    商品が届かないまま何の連絡もありません。 決済はすぐなのに信じられないです。 過去のレビューからも発送が遅い等指摘がみられますが、なかなかです。 急に画像やページも消えました。 支払い済みで何の連絡もなく、ページも追えないなんてありえないです。
    注文日:2022/08/30
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/01/09
    購入者さん
    発送の連絡等が無く、不透明性を感じたのでレビューしました。
    注文日:2022/01/04
    1人
    が参考になったと回答
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