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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/15
    購入者さん
    簡単なラッピングをお願いしましたが、親切にご対応いただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました!3点購入しましたが、ポストに入る大きさで送ってくれて助かりました。
    注文日:2024/06/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/12
    購入者さん
    封筒まで可愛くして下さってテンションあがりますね。スーパーセール中、発送も早くて助かりました。使いたい日に使えます。ありがとうございました
    注文日:2024/06/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    ぴっぱ0512さん
    女性
    30代
    発送のことで急なお願いにも対応していただきありがとうございました。
    注文日:2024/06/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/09
    購入者さん
    商品の扱い方が丁寧で、是非また利用したいと思いました。
    注文日:2024/06/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/07
    購入者さん
    発送も丁寧ではやいです。安心してお買い物ができます。
    注文日:2024/05/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/27
    ムーミン谷0826さん
    女性
    60代
    今回のメール便にもターチャンのシールが貼ってありました。 これは、本当に嬉しいです。お店の方の気持ちが伝わるようです。 これからも、注文したら、貼ってあると、本当に嬉しいです。ありがとうございました。
    注文日:2024/05/15
    ショップからのコメント
    2024/06/04
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 外袋のシールについてですが、ターチャンは何パターンかありますので、 お届けのたびにお楽しみいただけると嬉しいです♪ また機会がございましたらご覧にいらして下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/26
    ムーミン谷0826さん
    女性
    60代
    この度、こちらのお店を、雑誌「ねこのきもち」から知りました。ターチャンの商品が沢山あって、感激でした。さらに嬉しかったのは、届いた紙袋に、ターチャンのシールが貼ってあった事です。 気持ちが上がりました!お店の方のお心遣いに、感謝です。 その後に注文したメール便の袋にもターチャンのシールが貼ってありました。 こちらのお店が大好きになりました。
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/06/04
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 ねこのきもちからお店を見に来てくださったんですね! どんな付録をゲットしてくださったのでしょうか^^ お届けした外袋のシールにも気づいて貰えて嬉しいです。 ちいさなことですが、ファンの方たちに喜んでいただけるよう これからも頑張って参りますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/25
    natu0869さん
    女性
    40代
    同居している家族のサプライズのプレゼント用だったので、宅配便の送り状の欄に中身の商品名を書かないで欲しいという要望にも対応してくださり感謝しております。以前、別のお店に同じことを頼みましたら対応してもらえず苦い思いをしたことがあったので、こちらのお店は信頼できました。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
    注文日:2024/05/20
    ショップからのコメント
    2024/05/30
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 贈り物に当店の商品をお選びいただきありがとうございます。 ご希望通りにお届けできていて安心いたしました。 また機会がございましたらご覧にいらして下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/20
    ヘレナ1110さん
    女性
    40代
    母の日1週間前に注文しましたが、GW明けすぐに発送され、母の日前日に届けていただきました。ありがとうございました。
    注文日:2024/05/05
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 お母様への贈り物に当店の商品をお選びいただきありがとうございます。 ご希望通りにお届けできていて安心いたしました。 また機会がございましたらご覧にいらして下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/18
    購入者さん
    ネコマンジュウ可愛くて大好きです! 季節的にネコマンジュウのタオルや手拭いがあったら嬉しいです。 可愛くて使うのがもったいない!となりそうですが使います。
    注文日:2024/05/12
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 これからの季節、ネコマンジュウのタオルや手拭いあったら素敵ですよね♪ 嬉しいご意見ありがとうございます!弊社のデザイナーにお伝えいたしますね。 この度はフレンズヒルストアでお買い物いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/13
    McGrawさん
    女性
    40代
    品揃えが良かったです。オリジナル商品もいいです!
    注文日:2024/05/05
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 オリジナル商品がいいとの感想も嬉しいです♪ 商品のデザインは、すべて弊社のデザイナーが行っております。 今後もオリジナルアイテムをたくさん出していく予定になっておりますので、 ぜひまたショップへご覧にいらして下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/12
    yukipom727さん
    女性
    30代
    いつも気持ちよくお買い物しています。 商品と一緒に入っているチラシが可愛いですね!
    注文日:2024/05/01
    ショップからのコメント
    2024/05/16
    ショップレビューをいただきありがとうございます。 ご一緒に同封させていただきました冊子もご覧いただき誠にありがとうございます。 フレンズヒルの製品をご活用いただく際に、楽しいお気持ちになっていただけましたら幸いです。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/11
    わさお5725さん
    女性
    60代
    高評価のショップさんですが、私にとっては星1つもあげたくない対応でした。
    注文日:2024/04/25
    ショップからのコメント
    2024/05/13
    フレンズヒルストアをご利用いただきましてありがとうございます。 また、配送について残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 お問い合わせの際にお伝えいたしました通り、弊店では予告なく配送方法を変更しております。 今回のご注文では、メール便配送商品を複数ご注文いただきましたので、メール便では梱包することができず、宅配便へ変更させていただきました。 現在は配送方法の詳細ページに配送方法変更についての注意事項を記載しておりますが、受注完了時のメールなどよりお客様の目に入りやすい箇所への記載をいたします。 配送方法変更についてのご要望をいただきましたこと、今後の課題として改善してまいります。 貴重なお時間、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/10
    購入者さん
    いつも 良い品が 購入できます。 また 利用したいです。
    注文日:2024/05/03
    ショップからのコメント
    2024/05/16
    シュップレビューをいただきありがとうございます。 無事にお届けできまして安心いたしました。 また機会がございましたらご覧にいらして下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/03
    購入者さん
    同封されていた冊子によりフレンズヒルのものづくりに対する姿勢が伝わりました。 可愛らしいイラストで子どもにもわかりやすく素晴らしく思いました。 大切に使わせていただきます。 丁寧な対応ありがとうございました。
    注文日:2024/04/25
    ショップからのコメント
    2024/05/09
    レビューをいただきありがとうございます。 ご一緒に同封させていただきました冊子もご覧いただき誠にありがとうございます。 フレンズヒルの製品をご活用いただく際に、楽しいお気持ちになっていただけましたら幸いです。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/03
    尚香(なおかお)さん
    女性
    50代
    早く届きました、ありがとうございます。梱包も余計なものがなくて良かったです。
    注文日:2024/04/28
    ショップからのコメント
    2024/05/09
    レビューをいただきありがとうございます。 お早めにお届けできましたようで安心いたしました。 当店では、なるべく簡易包装での発送を心がけております。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/26
    購入者さん
    迅速な対応感謝しています。また利用させていただきます!
    注文日:2024/04/13
    ショップからのコメント
    2024/04/30
    レビューをいただきありがとうございます。 無事にお届けできまして安心いたしました。 また機会がございましたらご覧にいらして下さい。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/21
    購入者さん
    また利用させて頂きたいです。 ありがとうございました!
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/04/22
    レビューをいただきありがとうございます。 また何かお探しの際に、フレンズヒルストアにご覧にいらしていただけましたら嬉しいです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/04/17
    購入者さん
    可愛い品揃えで注目していましたが 今回はがっかりしました
    注文日:2024/04/01
    ショップからのコメント
    2024/04/18
    この度は、弊店の確認不足により、不具合のございますお品物をお送りしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 新しいお品物をお送りさせていただきたく存じます。 先ほど、お問い合わせフォームよりご連絡をさせていただきました。 既にご確認いただいておりましたら、重複してしまい申し訳ございません。 今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/17
    トーマストマトさん
    女性
    50代
    迅速な対応ありがとうございます。貼って下さったさくらとぶんたのシールとても可愛かったです。 さくらとぶんたとシマエナガが大好きなので新作楽しみにしてます。
    注文日:2024/04/08
    ショップからのコメント
    2024/04/22
    レビューをいただきありがとうございます。 外装にお貼りしているシールにお気づきいただき嬉しいです。 さくらとぶんた、シマエナガのしまださんの新作をご紹介できますよう、今後の商品開発に努めて参ります。 これからも応援していただけますようお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/03/30
    パン好き7799さん
    特に問題などありませんでした。 機会があればまた利用したいと思います。
    注文日:2024/03/25
    ショップからのコメント
    2024/04/02
    レビューをいただきありがとうございます。 問題なくお手元にお届けでき安心しております。 また、何かお探しの際にフレンズヒルストアを思い出していただけましたら幸いです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/03/29
    SeaTurtle346さん
    女性
    20代
    商品が完成してショップに届くまでの説明を書いてある可愛い冊子を商品と一緒に付属してくれました。冊子がとても嬉しかったです。ただ、説明書の部分にボタンを裏にして折り曲げるところが書いてなかったので、カイロを乳化するまでに少し戸惑いました。説明書の部分に付け加えて頂けると他の方も使うとき分かりやすいと思います。宜しくお願い致します。
    注文日:2024/03/19
    ショップからのコメント
    2024/04/02
    レビューをいただきありがとうございます。 ご注文いただきましたお品物とご一緒に同封しております冊子もご覧いただき誠にありがとうございました。 ポケットカイロの説明書に説明が足りずご迷惑をお掛けいたしました。 今後の商品の説明書について、生産管理部に報告し改善に努めさせていただきます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/24
    ポン犬323さん
    男性
    50代
    梱包も配送も問題なく届きました。また機会あれば利用したいと思います。
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/03/26
    レビューをいただきありがとうございます。 梱包が乱れることなく、無事にお手元に届いたそうで安心いたしました。 また、是非ご覧にいらして下さい。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/23
    購入者さん
    購入したものを少し日にちが経ってから渡す旨を購入時に備考欄に書いた所、わざわざメールで賞味期限をご連絡頂きました。ありがとうございました。 商品もとても可愛い上にかわいくラッピングもして頂きました。
    注文日:2024/02/22
    ショップからのコメント
    2024/03/26
    レビューをいただきありがとうございます。 この度はギフトに、当店のお茶をお選びいただきありがとうございました。 備考欄へご明記をいただきありがとうございます。 事前に賞味期限をお知らせすることができました。 また何かお探しの際に、フレンズヒルストアを思い出していただけましたら幸いです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/20
    タピオカパンチさん
    女性
    40代
    商品の梱包も丁寧で綺麗に届きました。 お伝えした要望を聞いてくれてその通りに梱包してくださったので大変有り難かったです! 素敵で可愛い商品ばかりなのでまた利用させていただきたいと思っています。 この度はありがとうございました。
    注文日:2024/03/13
    ショップからのコメント
    2024/03/21
    レビューをいただきありがとうございます。 配送中に梱包が乱れることなくお手元にお届けできましたようで安心いたしました。 また、何かお探しの際に、フレンズヒルストアを思い出していただけましたら嬉しいです。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/14
    林檎飴姫さん
    女性
    30代
    迅速丁寧なご対応ありがとうございました! また、リピートします!
    注文日:2024/03/08
    ショップからのコメント
    2024/03/21
    レビューをいただきありがとうございます。 お早めにお届けで決ま仕様で安心いたしました。 また是非ご覧にいらして下さい。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/13
    そえつるさん
    今回もありがとうございました!うれしい報告をしたくてレビューをするとクーポンがいただけるので、買い物無限状態ですが、まだまだほしいのがあるのでまた利用させていただきます★
    注文日:2024/02/28
    ショップからのコメント
    2024/03/21
    いつも誠にありがとうございます。 皆さまからのレビューは、スタッフ一同で拝読しております。 これからも、貴重なご意見、ご感想などいただけましたら幸いです。 またクーポンを配布させていただきます! 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/10
    はなはなはな2970さん
    女性
    40代
    注文のとき配送の時間帯とプレゼント用で ラッピングをお願いすることを忘れて ショップにお願いしたら すぐに丁寧に対応してくださり すごく嬉しかったです。 感謝しております。ありがとうございます♡
    注文日:2024/02/24
    ショップからのコメント
    2024/03/12
    レビューをいただきありがとうございます。 プレゼントに当店のお品物をお選びいただきありがとうございました。 発送準備前にご連絡をいただきましたおかげで、ラッピングしてお届けすることができて嬉しく思っております。 お相手の方に、お喜びいただけましたら幸いです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/07
    タケのこ61さん
    女性
    40代
    対応が早く連絡もマメなので安心して買い物が出来ました。機会があればまた利用したいです。
    注文日:2024/03/01
    ショップからのコメント
    2024/03/12
    レビューをいただきありがとうございます。 安心してお買い物をお楽しみいただける店舗運営に努めて参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/04
    購入者さん
    配送が早く、ラッピングもきれいでした。是非またお願いしたいです。
    注文日:2024/02/29
    ショップからのコメント
    2024/03/05
    レビューをいただきありがとうございます。 お早めにお届けできましたようで安心いたしました。 また、贈り物などで何かお探しの際にも、フレンズヒルストアを思い出していただけましたら幸いです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
...
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