うさぎの表情がなかなか出なくて、商品説明の画像に軽く叩くとうさぎの表情が出ると記載してますが、軽く叩いても出ず、説明書には書いておらず、やり方がわからなくて困って問い合わせをしました。すると、
『目覚まし時計ですので、軽く叩いたらだめです。そういう仕様ではありません。詳細は取扱説明書をご参照ください。』と返ってきました。不親切で困って問い合わせしているのにすぐに商品を確認することもなく、この返信や客に対しての言葉遣いにとても嫌な気分になりました。
軽く叩いたらダメです←商品説明画像に記載してます。取扱説明書をご参照ください←うさぎの表情に関して書いてありません。こちらが教えた感じでした。返信が返ってこないなと思ったら、メーカーに確認しますのでお待ちくださいという説明もなく、次の日に返信が返ってきました。商品のことを理解せず販売していて、ショップからの返信がとても残念でした。