トレッド新横浜師岡店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.44 (77 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.67
  • スタッフの応対 4.45
  • 梱包 4.36
  • 配送 4.49
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5.00 2019-07-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また、利用したいですね。
ミシュランパイロットスポーツ4215/40/18
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.17 2019-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
工賃について想像以上の金額がかかり、持ち金が足りないということに。webでは廃タイヤ処理とバルブそれぞれ324円しか掲載されていませんでした。実際は4本の付け替えを含めると、1台分トータルで約12000円かかった。店舗での各作業の工賃をwebに予め載せておくべきだと思うと、その点が残念。
また、作業予約のメールを送ったが、2日経っても連絡が無く、こちらからリマインドした点が残念でした。
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5.00 2019-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店舗で取り付けました。
作業は1時間程と言う事なので、預けて近くのトレッサ横浜でお買い物している間に作業完了しました。
スタッフの作業は見れてませんか、応対から安心して預ける事が出来ました。
カーショップやタイヤショップ、ディーラーに比べたら3割程度は安くて、安心して購入する事が出来ました。
次に購入する事があれば、迷わず本店を選ばさせてもらいます。ありがとうございました
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  • 購入者さん
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2.67 2019-07-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
ネット購入時オプションとして廃タイヤは希望していましたが、ゴムバルブ交換は必要なしとしていましたが、当日ゴムバルブも交換しますねと言われました。必要であれば購入時にその旨の説明が欲しかったです。
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  • sam.jokerさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.17 2019-06-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
交換作業は1時間もかからずに済み、最後の確認作業も丁寧に行ってもらいました。
ディーラーの見積もりよりも格安な費用で済みました。ありがとうございます。
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5.00
購入後、取り付けの確認をしたところ その場で丁寧に対応していただきありがとうございます。
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4.17 2019-06-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文からの発注なので、だいぶ待ちましたが、無事到着しました。ノーマル車の取り付けや注意点などの連絡いただきました。ありがとうございました。
問題なく取り付け完了しました。
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  • GT97さん
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    40代 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2019-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップにて取り付けしてもらいました。その場でスペーサーやナットの追加もでき、作業も早かったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2019-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
来店取り付けで利用しました。取り付け予約後、何も返答いただけなかったので不安でしたが、当日のスタッフ対応・作業はまた利用したいと思うレベルでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2019-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り付けの際のショップでの店員さん対応はとてもよかったです。タイヤ取り付けに関しては安心して作業を任せられました。作業も目の前でやってくれます。
改善してほしいと思ったのは事前のメールのやり取りです。質問メールを送っても反応がない、商品が届いたので取り付け日を連絡してくださいというメールを送っても反応がありませんでした。直接電話をこちらからしたことですべて解決したのですがメールのやり取りしかできない人は要注意です。
電話のやり取り対応などは嫌な感じなどはないので、メールの遅さ(?)だけが気になりました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2019-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
タイヤショップの専門店であり、手際よく、突然のご要望にも協力頂き感謝しております。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.50 2019-05-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
連休前に注文しましたが気づかないうちに注文キャンセルになっていた。お店に確認したところメールの返信がなかったので自動キャンセルになったと。メールの受信なかったこと伝えても結局再度注文することに。注文後すぐ支払方法の変更メールが届いたりスムーズに購入できなかった。あまりいい気分の買い物にならなかった
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  • 3615syさん
  • 3615syさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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3.50 2019-05-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
速い納品が望みで横浜の御社を選択したのだが、北海道倉庫からの配送で予想以上の時間がかかった。安い商品なのでしょうがないかもしれないがもう少し考えて欲しいと思った。商品はコスパの高いもので満足している。
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4.83 2019-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送の細かい対応も良かったです!ありがとうございます😊
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.17 2019-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
入荷当日に連絡し当日に交換作業ができました。
交換作業中の様子も確認することができ、およそ40分くらいで終了しました。
購入時の合計金額を確認すれば、わかったことなのですが、バルブ交換、廃タイヤ処理費が現地払いであったことは想定外でした。あと、交換後の保証内容について説明があればよかったと思います。
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5.00 2019-05-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回初めて利用させて頂きました。在庫切れでしたが、納期は予定より早めに届きました。迅速丁寧な対応、質問に対しても適切な返事とアドバイスをしていただける良いお店です。次回もこちらのお店で購入したいと思いますので、宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

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最も参考にされているレビュー

  • 4.00
  • 2019-03-01
迅速な対応と丁寧な梱包に感謝致します。ありがとうございました。
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