楽天市場出店者イーエジソンです。 この度は、数多くのショップの中から【ｲｰｴｼﾞｿﾝ】をお選びくださいまして、 誠にありがとうございます。 今後もスタッフ共々、お客様のご希望に添えるようなショップ運営に努めてまいります。 この度は大変嬉しいレビューをありがとうございました。

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楽天市場出店者イーエジソンです。 この度は、数多くのショップの中から【ｲｰｴｼﾞｿﾝ】をお選びくださいまして、 誠にありがとうございます。 お孫さんも喜んで頂いたようですね！本当に良かったです。 これから、ご愛用いただけると幸いです。 今後もスタッフ共々、お客様のご希望に添えるようなショップ運営に努めてまいります。 この度は大変嬉しいレビューをありがとうございました。

お客様、 この度は、発送トラブルによりご迷惑をお掛け致しまし大変申し訳ございません。 該当件につきまして確認したところ、 弊社から直接商品の出荷作業をする際に伝票やお送り状の作業自動化を進めておりますが、 当時、お客様のみではなく、他のお客様の件にも同じ問題が発生していたことを確認できたことから、 自動化システムの扱いになれていないようで 今後、二の舞にならぬよう、新しいシステムの教育と確認を周知徹底いたします。 誠に勝手を言って申し訳ございませんが、どうか今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様、 この度は商品のトラブルで申し訳ございません。 お客様から頂いたご購入商品のレビューとショップレビューそれぞれ３つのご意見を拝見させていただきましたが、 確認したところご購入から7ヶ月前の件なので、どのようなことか把握ができない状況でございます。 申し訳ございません。 安い別の商品が届いたとのことですが、 弊社で販売しているWOWCUPの中で、お子様用の場合、 「WOWCUP-Baby」と「WOWCUP-KIDS」のみですが、 ご注文の「WOWCUP-KIDS」ではなく 「WOWCUP-Baby」が届いたのでしょうか? また、当店ではどちらのモデルも同じお値段で販売しており、 お値段に差がありましたら、 送料別と送料無料を別々でご用意させておりますが どのような状況かをお聞かせ願いたいのです。 お手数をかけしまい申し訳ございませんが、 当店としてもお客様のご不便な思いを解決したいと思っておりますので、 ぜひともお聞かせくださいませ。 この度は、不愉快な思いをさせたこと、お詫びいたします。 申し訳ございませんでした。