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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/26
    ゆき85586805さん
    女性
    20代
    自分で組み立てしましたが、 フィットしなくて隙間があいてしまいます。不良品なんでしょうか。 30分で組み立てなんて無理でした。 穴に入らないし不親切な説明でわかりづらいです。 組み立てが苦手な人は購入しない方がいいですね。
    注文日:2023/04/23
    ショップからのコメント
    2023/05/12
    商品の件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 組み立てお時間につきましては個人差がございますので お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。説明書の方は今後改善いただけるよう製造元に申し伝えさせていただきます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/28
    蒼0427さん
    女性
    20代
    とても早い対応でよかったです。包装も丁寧でした。
    注文日:2023/03/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/17
    楽天カスタマー3284さん
    女性
    20代
    発送が記載通りにとどきました。 ラグを購入しました。
    注文日:2022/06/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/02/04
    はる87569009さん
    女性
    20代
    番号シールは間違えずに貼ってくださいね!!
    注文日:2022/01/30
    ショップからのコメント
    2022/02/15
    お忙しいところレビューいただきましてありがとうございます。 お届けしました商品の件でお手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/03/24
    まお6163さん
    女性
    20代
    他の商品と比べたら多少厚みがあって良かった!だけど、本当に5センチのマットってこんなもんなんかな?って想像してたのと少し違った
    注文日:2021/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/12/18
    11117243さん
    女性
    20代
    12月中旬に届くと確認をして、購入したにも関わらず、平気で年内は無理。とメッセージが来て、何かしらの対応をしようともせず、それでも注文するか、キャンセルするか選べ。とのこと… 無理と分かってたら買わなかった。お陰で我が家は年末年始テーブルも椅子もない状態です。
    注文日:2020/12/09
    ショップからのコメント
    2020/12/25
    この度は商品の件でご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございませんでした。 当店の商品は出荷元メーカー直送品となりますので 在庫数はリアルタイムでは解り兼ねます為、ご注文後及び出荷元へお手配後に 在庫がなくなってしまう場合がございます。 誠に申し訳ございません。 その為会社概要にもその旨記載させていただいております。 お手数ですがあわせてご確認いただけますと幸いです。 この度はご用意が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2020/07/31
    ぴっぴん7270さん
    女性
    20代
    記念日のプレゼントの為に購入して日時指定と時間指定をしたが全く来なかった。 おかしいなと思い確認すると出荷すらされていなかった。 さらに、遅れるというメールすら来ず対応が酷すぎる。 一生に一度の記念日なのにこの会社のせいで最悪な思いをした。 その日に届かないなら日時指定にしないでください。 このお店で買わない方がいい。
    注文日:2020/07/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/07/19
    ぴぴ3444さん
    女性
    20代
    不満はないです。きちんとしていました。お値段も手頃ですし、また機会があれば利用したいです。
    注文日:2020/06/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/07/16
    猫BASSさん
    女性
    20代
    購入してすぐに届きました。商品にも満足です、ありがとうございました!
    注文日:2020/06/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/06/28
    あやか43486154さん
    女性
    20代
    発送が早く、助かりました。 またよろしくお願いします。
    注文日:2019/11/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/05/26
    しじみ423さん
    女性
    20代
    日付指定で注文しましたが、出荷予定日を前もって連絡してくださったので安心して利用出来ました。
    注文日:2020/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/03/11
    alohana4392さん
    女性
    20代
    部品の一つが不具合があり、ショップに電話で連絡しました。担当者がいないということで 返事は電話ではなくメールでした。そのあと、お互いの意思疏通がとれずに、メールでの確認のやり取りを長く繰り返しました。電話で応対すれば、すぐに確認できるのに、なぜしないのでしょうか。時間の無駄をすごく感じました。 そのあと、商品が届いたのは一週間後でした。 遅いように感じました。 使用については問題ありません。 ただ、説明書がどこにあるか不明だったので、説明書がある段ボールに説明書在中と書いてほしいです。 商品に問題はないですが、このショップで購入することは、今後なさそうです。
    注文日:2020/02/20
    ショップからのコメント
    2020/03/13
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 お手数をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。 当店では行き違いによりご迷惑をおかけすることを防ぐため、大事なご用件は履歴が残るように、また人出も少ない為、お電話では皆様にかえって時間がかかりお待たせしてしまう事となりますのでメールでの対応をお願いしております。 ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/12/27
    YUNyuさん
    女性
    20代
    迅速に発送していただけて安心しました。 梱包も大型配送なので期待していませんでしたが 綺麗でした。
    注文日:2019/12/22
    ショップからのコメント
    2020/01/08
    この度はご購入いただきましてありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/09/05
    風鈴001さん
    女性
    20代
    破損品を送り付けてきても自分たちは悪くないです、といった対応です。 最終的には対応しなくなったので購入する際は破損品が来ると思った方が楽ですよ。
    注文日:2019/08/02
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2019/06/14
    azu0108さん
    女性
    20代
    スタッフの対応が最悪でした。 ベッドを購入、二ヶ月待っても届かなくて、再発送も返金もなしと言われました。商品も届いていないのに、お金も戻らないと言われました。 会社の住所は兵庫県ですが電話番号は大阪、大阪に移転したのか聞いたら移転したと言われ、移転先の住所を聞いたら濁されて教えてもらえませんでした。 その後、楽天市場のほうに通報し、楽天市場からは迅速に対応して頂き、後日ポイントで返金されましたが、この会社はかなり悪徳です。
    注文日:2018/12/07
    ショップからのコメント
    2019/07/18
    恐れ入りますが今回の件はお客様が長期不在でお受け取りいただけなかった為、運送会社の保管期限が切れ、商品が出荷元メーカー倉庫に返送され、その後破棄されております。 お受け取りいただけず倉庫に戻りました商品は、一度出荷した商品は再販も出来ませんので、倉庫の保管料もかかる為、一定期間が経過後 破棄されます。 そのため、お客様ご都合の場合、お受け取りいただけなくても商品代金の返金が出来ません。当店ではお客様ご都合での返品・キャンセルはお受け付けしておりませんので、その旨会社概要にも記載させていただいております。 この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    16人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2018/01/09
    りなち1028さん
    女性
    20代
    対応がよかったです。新商品をもっとだしてほしいです!
    注文日:2017/12/12
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