ベッド ソファ通販のSplash Starのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.99 (43 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.91
  • 情報量 3.72
  • 決済方法 4.42
  • スタッフの応対 4.00
  • 梱包 3.95
  • 配送 3.93
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 54
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4.00 2018-09-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
思ったよりも早く商品が届いて良かったです。
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4.50 2018-09-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ綺麗に配送して頂き 有難うございました。
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3.00 2018-08-31

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:5
一脚不良品だったので、交換していただけたのですが、電話が繋がらず、メールでのやり取りで、二ヶ月半待って、新居に届いた商品が不良品のあげく、交換してもらうのにあたり、梱包し直しや、面倒なメールのやり取り、気分が良くありませんでした。すごく楽しみにしていたので、楽しみにしてた分、最悪な気持ちになりました。交換の際には、佐川さんに本当に助けられました。
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4.17 2018-08-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
こちらのミスでお客様センターに連絡をした際、丁寧に対応して頂いただきありがとうございます。梱包の仕方だけは、かなり厳しめに…、すみません。
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2.00 2018-07-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
送られてきたものが不良品でした。
対応も冷たく、不快です
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2018-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
一目惚れで直ぐに購入を決めました。
問い合わせなどにも直ぐに対応してもらえて安心して購入する事が出来ました。
届いた商品はとても可愛く、大満足です。
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4.67 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
家族と一緒に寝たかったのでこちら購入しました
組み立ては結構面倒で時間かかってなんとかできました!
マットレスもしっかりしていて良かったのですが、ベッドフレームのかどが木が切りっぱなしの状態に近く、かなり尖っていて、少しぶつかるだけで足元の方のベッドのかどは家族全員切り傷をおおうほどの作りです💦
ファミリーベッドで出ているのですから、もう少しやすりをかけて角の丸みを作るなりしていただかないと子供たちは特に走り回ったり、寝ぼけてたりと予想もしない時ふと擦るだけで足に切り傷です↓↓
その為かどにニトリでスポンジっぽいタイプのかどに貼れる怪我防止の物を買ってきて張り付けました
ファミリーで使う為のベッドなのにその辺の作りををメーカーに改善していただいた方がいいと思います!
その辺の軽い擦り傷ではなく結構普通にかすったくらいでも私自信も血も出て傷跡も残りました↓↓
しかし買ってしまったものですから使用していきます
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  • 購入者さん
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2.17 2018-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
7月10日に枕カバーと布団カバーを注文。すぐに12日出荷予定とメールがあり待っていましたが16日になっても出荷がされず・・・少し不安になりました。問い合わせようかと思っていたら17日になって19日出荷予定とメールが来ました。結局商品を受け取ったのは22日でした。出荷予定はあくまで目安ですとは書いてありましたが在庫数も十分あったしなぜ1週間もズレたのか謎です。加えて梱包が雑でびっくりしました(ガムテープがちゃんと貼られておらず箱の3分の1が開いた状態^ ^ ;;)メーカー出荷だから仕方ないのかな・・・。
商品自体は気に入ってます。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-06-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの連絡や梱包など問題ありませんでした。運送会社の方もとても丁寧でした。
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4.67 2018-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
機会があればまた利用させていただきます。
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4.67 2018-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
150×90のテーブルを購入しました。
1人では重たすぎてなかなか大変ですが、デザインも思ったり通り最高です。
スタッフさんの対応もとても良かったです。
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  • 購入者さん
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4.50 2018-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
追跡をみたら20日に届くと載っていたのに、届かず。何度か追跡で調べてたら持ち帰りと表示、再配達依頼と書いてありました。自宅に居たのに、なぜ再配達依頼なんでしょうか。配送業者に電話しても本日の受付は終了と音声ガイダンス。日にちや時間の指定をしていませんでしたが、そちらが20日に届けると表示してるのに届けられなかったのなら何か連絡してくれても良かったんじゃないですかね。次の日に届きましたが特に何も報告なし。お店に不満はありませんが、佐川さんに不満ありです。
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  • DITAROCKさん
  • DITAROCKさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 518
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4.00 2018-06-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
早めに欲しかったので、納品予定を問合せしましたが、丁寧に対応していただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
買い物が、楽でした。
また、お願いします。
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  • やじQさん
  • やじQさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 92
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4.67 2018-04-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの対応★5つでは足りないくらいよかったです。
組み立てに悩んだ両親が相談した際、とても親切だったと喜んでいただけでなく、老いの所為かもしれませんが、その話を何度もするので、よほどよかったのだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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