お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/21
    購入者さん
    初めてお買い物させて頂きましたが、梱包も対応も丁寧です。 良い商品を提供して頂ける、有り難いショップです。
    注文日:2024/05/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/10
    せいな姫さん
    女性
    60代
    サイズ交換できて、ありがとうございました。前からずっーとほしかったフライパンが2000円代で購入出来,とても良い買い物をしました。
    注文日:2024/05/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/11
    hiro43Vさん
    男性
    60代
    初めて、ステンレスボストンシェーカーを購入しました。 ハンドリングもよく、大変気に入りました。 もう何台か購入しようと検討しています。
    注文日:2024/04/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/31
    購入者さん
    迅速で丁寧な、対応ありがとうございました。
    注文日:2024/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/19
    購入者さん
    発送も早くてよかったです キッチン用品は見ているだけでも楽しいですよね
    注文日:2024/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/07
    購入者さん
    発送が早くて良いお店です。またお買い物したいと思います。
    注文日:2024/03/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/18
    琥珀5353さん
    男性
    40代
    とても丁寧に梱包されて届きました。開けた時のわくわく感は大きかったです。良いものをお安く提供してくださりありがとうございます。
    注文日:2024/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/17
    だいスイッチさん
    女性
    40代
    発送がとても早く、梱包も丁寧でいつも助かっています。
    注文日:2024/02/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/16
    さっさ、さっさ金魚すくいさん
    女性
    50代
    注文したから直ぐに届きました。 ありがとうございました。 また、機会があれば利用したいです。
    注文日:2024/02/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/28
    またやっちゃったさん
    女性
    50代
    発送早かったです。梱包も問題ありませんでした
    注文日:2020/03/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/22
    まるひろっぺさん
    男性
    50代
    送料無料が2000円以上が大変助かりました。欲しかった計量カップも買えて大満足です。梱包等々とても信頼できる良いショップだと思いました。また機会があればぜひ購入したいです。
    注文日:2023/12/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/30
    よりぼうさん
    男性
    60代
    発送も早く、梱包も丁寧で、商品と顧客への愛情が感じられます。自信を持って勧められる商品だけを品揃えしている感じです。ステンレスはチタンよりも実用的でエージングも楽しめます。食器に限らずバリエーションを増やしていただけるといいですね。
    注文日:2023/12/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/18
    購入者さん
    燕三条の日本製と記載された鍋を購入しました。 ステンレス表示なのに料理中に取っ手を取り付ける鋲から【黒い水が流れ出て】中の水が真っ黒になりました。 何度洗ってもスポンジが真っ黒になりました。 問い合わせ、返事を待つも1週間放置。レビューを書くと報告すると慌てて返信あり。 鋲は間違えた素材を使ったとのこと。鉄だと言われたが、お湯を沸かして流れ出る水が黒くなる鉄は考えにくい。鉄錆はオレンジになります。水が黒く濁るのは鉛では無いかと問い合わせるも返事なし。 信用出来ない店です。 何の為の日本製なのでしょう。ステンレス自慢の燕三乗の名が泣きます。 本当にがっかりしました。
    注文日:2023/11/05
    ショップからのコメント
    2024/02/20
    この度はご購入ありがとうございました。弊社製品の不備、並びに対応にお時間を頂戴したため、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。  まず鋲の部分から黒い水が発生した原因についてご説明差し上げます。原因は、作業工程内で鉄製の鋲とステンレス製の鋲を取り違えたことによって鉄成分に生じた錆です。こちらは作業時のミスであり、ミスを防ぐ手順を徹底できていなかった弊社の粗漏でございました。心よりお詫び申し上げます。  次にレビュー内で黒色の錆は鉄錆ではなく鉛が含まれているのではとのご懸念をいただいております件にご回答差し上げます。鉄錆の色には、黒色の黒錆(四酸化三鉄や酸化第一鉄)と、オレンジ色の赤錆(酸化第二鉄)がございます。なお外部検査機関に調査を依頼し、鋲は間違いなく鉄製であり鉛が含まれていないことを確認しております。  再発防止策として、弊社製品に用いる同形状の鋲を全てステンレス製へと変更するよう手配を進めております。また在庫品の鋲は全て取り外しステンレス製の鋲での打ち直しを完了いたしました。  お問い合わせに対しこちらからのお返事が遅れましたことにつきましても、重ねましてお詫び申し上げます。お問い合わせが終業時間後や休業日であった場合はお返事が翌日以降になります事、ご理解とご容赦いただけますようお願い申し上げます。 当該の品は即日、公的な検査機関に持ち込み、成分の検査を依頼いたしました。この際お客様に対し、透明性と確実性を確保すべく信頼できる外部組織に検査を依頼している点、社外検査となるため時間をどの程度要するか見通しが立たない点をお伝えし、お急ぎの場合はご不便をお掛けすることがほぼ確実であるためあらためて返金などをご提案する、といった対応ができてしかるべきでありました。 検査のためお時間をいただきたいとしかお伝えできなかった点は当方の不徳の致すところでございます。誠に失礼いたしました。  上記の結果として18日にお叱りの言葉と返金対応のご要望をいただく運びとなってしまいましたが、ご指摘いただけたことで不備を確認でき、改善のきっかけにできましたことにつきましてはお礼を申し上げる次第でございます。この度ご迷惑をお掛けしましたこと、あらためまして心よりお詫び申し上げます。同様の問題が起きぬよう社員一丸となって業務に取り組んでゆく所存でございます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/11
    よりぼうさん
    男性
    60代
    丁寧な対応で好感が持てます。商品の種類を追わず、納得のいくものを品揃えしている感じです。
    注文日:2023/11/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/09
    pink9874さん
    女性
    30代
    初めて利用させていただきましたが、発送も早く助かりました。 他の商品も検討中ですので、また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
    注文日:2023/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/19
    購入者さん
    商品が届きました!子供が野菜嫌いですがこのカップに入れると食べるので今夜は早速ブロッコリーを茹でて食べさせたいと思います。家族分購入したのでアイスを入れたり、来客時にも使わせていただきます。担当者の方がとても丁寧で親切に対応してくださりました。感謝しております。今後違う商品も購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2023/11/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/23
    よりぼうさん
    男性
    60代
    注文の翌日に届きました。包装は多少やぼったい感じでしたが、過剰でなく好感が持てました。商品は読みが当たって大変満足しております。品質は細部に宿るという感じです。こちらのお店で買いたい品物がまだまだありますので、その節はよろしくお願いいたします。
    注文日:2023/10/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/10/17
    あーくんいちごさん
    女性
    40代
    丁寧に梱包して下さり、発送も早くポストへの投函で受け取りもスムースでした。ありがとうございました。また機会ありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2023/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/28
    購入者さん
    業務用の鍋を購入。スムーズに配送もされて大変満足です。
    注文日:2023/09/21
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/25
    アカツキのヤマボウシさん
    男性
    50代
    梱包丁寧。納期最速。全く問題ありません。ご対応ありがとうございました。
    注文日:2023/09/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/11
    十方さん
    男性
    60代
    メーカー直販であり、迅速かつ丁寧である。 価格も申し分ないと言うか、採算が取れるのか…返って気になってしまう。
    注文日:2023/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/09
    購入者さん
    いい品をありがとうございました。 大変満足しています。
    注文日:2023/05/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/31
    naobingo3218さん
    女性
    50代
    迅速丁寧に発送していただきありがとうございました。こちらのステンレスの大鍋も気になっておりますのでまたご縁がございましたらよろしくお願い致します。
    注文日:2023/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/27
    よーひぃーさん
    女性
    50代
    商品が無事に届きました。迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
    注文日:2023/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/25
    購入者さん
    昨日、届いておりました。レビューが遅くなり申し訳ございません。早くにお届け頂きまして誠にありがとうございます。大切に使わせて頂きます。
    注文日:2023/08/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/13
    購入者さん
    御盆目前に注文したので、発送は御盆明けになるだろうと思っていましたが注文翌日に発送して頂き、本日受け取りました。 迅速に対応して頂き、有難う御座いました。
    注文日:2023/08/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/08/09
    !ぼん!さん
    男性
    40代
    対応が丁寧で迅速でした。 商品ともに大変良かったです。
    注文日:2023/07/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/20
    みえさん0622さん
    女性
    70代以上
    今迄の軽量スプーンと違い、深さがあり、 とても使い易い。購入して良かった。
    注文日:2023/07/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/30
    購入者さん
    少しトラブルがありましたが、迅速・親切・誠実に対応してくださいました。 ネット通販だけど信頼できる数少ないショップさんだと思います。
    注文日:2023/03/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/06/23
    ヤマグッチ0227さん
    男性
    60代
    手書きの領収書が添付されていて、温かみを感じ感動しました。
    注文日:2023/06/12
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った