ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/04
    利夫0930さん
    男性
    50代
    迅速な対応ありがとうございます。 助かりました。
    注文日:2026/03/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/31
    孫田ゆうさん
    男性
    30代
    商品の到着は早く、梱包や配送にも問題ありませんでした。また利用したいと思います。
    注文日:2026/03/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/29
    スズキ ヨウシさん
    男性
    30代
    いい商品をもらいました。 ありがとうございました。
    注文日:2026/03/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/02/21
    p9239さん
    男性
    70代以上
    出荷遅れの連絡が来ましたが、直後に配達された。これは幸いなのだが、納期コントロールが出来ていない。
    注文日:2026/02/09
    ショップからのコメント
    2026/03/05
    この度はご利用いただきありがとうございます。出荷遅れの連絡があったにも関わらず、商品が直後に配達されたことでご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。納期のコントロールについてご指摘いただき感謝いたします。 お客様の信頼を損なわないよう、今後は出荷状況の管理や連絡の徹底を図り、より確実な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/19
    shigezane-dateさん
    男性
    50代
    最初、1本しか届かず不安になりましたが、その後誠意ある対応をしていただきました。ちょっと時間がかかってしまったので星4ですが、次回も頼みたいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2026/01/04
    ショップからのコメント
    2026/01/31
    このたびは大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 その後の対応にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。 また次回もご注文いただけるとのお言葉、大変光栄です。 お客様によりスムーズで安心していただけるサービスを提供できるよう、 改善を進めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/11
    ノア8888特殊さん
    男性
    50代
    スタッフの対応はメールなどで知らせていいと思います
    注文日:2025/12/10
    ショップからのコメント
    2026/01/31
    ご意見をいただき、ありがとうございます。スタッフの対応方法についてご提案いただき、大変参考になります。メールでのご連絡は迅速かつ丁寧に情報をお伝えするための有効な手段だと私たちも考えております。今後の運営の参考とさせていただきますので、貴重なご意見をありがとうございました。 他にもお気付きの点やお気軽にお知らせいただけることがありましたら、ぜひお声掛けください。お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/02
    いちろー7145さん
    男性
    30代
    商品の説明書が同封されておらず、無い旨を連絡し、その後、説明書をメールで送ると言ったのに一向に送ってきません。
    注文日:2025/11/15
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    この度は、商品の説明書が同封されていなかった件や、その後の対応に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご連絡に迅速に対応できなかった点、重々反省しております。早急に説明書を送付させていただきますので、改めてお手数ですが、もう一度メールアドレスや送付先の情報をご確認いただけますと幸いです。説明書に関する追加のお問い合わせや、その他お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後、同様のことが起きないよう、内部で改めて確認体制を徹底してまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/28
    zml1587さん
    女性
    30代
    無事に届きました。ありがとうございました♪♪♪♪
    注文日:2025/11/14
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    商品が無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました!また、感謝のお言葉を頂きまして、こちらこそありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/26
    tony3610さん
    男性
    40代
    良いものです。気に入りました。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
    注文日:2025/11/14
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    このたびは当店の商品をお選びいただき、ありがとうございます。気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努めてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/24
    えり161216さん
    女性
    30代
    この度は迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2025/11/14
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    こちらこそ、この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。迅速な対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後とも、ご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/30
    購入者さん
    商品のタイトルに記載されたサイズと、実際のサイズが異なる商品が届いた。発送ミスなのか、タイトルに記載されたサイズが元々間違えていたのか分からないが、タイトルのサイズを信じて購入したので、大変不満です。
    注文日:2025/10/11
    ショップからのコメント
    2025/11/13
    このたびは商品に関しましてご不満をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。タイトルに記載されたサイズが実際の商品と異なっていたとのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご購入時の期待にお応えすることができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 タイトルの記載内容と実際の商品のサイズに不一致があった場合、当方で改めて状況を確認し、改善に努めさせていただきます。お手数ではございますが、具体的な商品名や商品番号をご教示いただけますと、迅速に調査を進めさせていただけます。 また、今回の件につきまして、交換や返品などの対応を全力でさせていただきたいと思っておりますので、どのような対応をご希望されるか、ぜひお知らせください。お客様にご満足いただける形での対応を心がけてまいります。 今後とも快適にお買い物していただけるよう、商品の表記や発送手続きの確認を徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、心から感謝申し上げます。何卒よろしくお願いいたします。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/14
    購入者さん
    受注メールも来ないし商品も届かないので、催促すると明日発送すると返事でやっと届きました。とにかく発送が遅い。
    注文日:2025/10/07
    ショップからのコメント
    2025/11/13
    このたびは対応が遅れましたこと、誠に申し訳ございません。ご注文内容に関する不安をおかけし、心よりお詫び申し上げます。また、発送が遅くなりご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。 私どもでは、できる限り迅速・丁寧な発送を心がけておりますが、この度の件に関しましては今後このような事がないよう、責任を持って改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/08
    楽天 ぞろさん
    男性
    70代以上
    対応最悪 あて名でたらめ 送り主名不明 会社概要?
    注文日:2025/09/23
    ショップからのコメント
    2025/10/12
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。あて名や送り主情報に不備があったとのことで、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後同じようなことが起きないよう社内で確認体制を強化してまいります。また、送り主名や会社概要に関する情報につきまして、何か具体的にご不明点がございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。迅速に対応させていただきます。 今後とも運営改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/01
    りおたろ112さん
    女性
    20代
    対応が丁寧なショップでした。また機会があったら利用したいと思います。
    注文日:2025/09/17
    ショップからのコメント
    2025/11/13
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ぜひお気軽にご利用ください!
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/09/12
    saとshiさん
    男性
    30代
    折り畳みの簡易ベットを購入しました。 連絡もなく指定日より2日遅れて届きました。 箱はボロボロ、中身も傷で塗装が一部剥がれており、枕のゴムも伸びてます。説明書の類も一切ありません。 どう見ても中古品。新品とは書いてないですが、そんな状態のものが送られてくるとは思いませんでした。 仮に新品だとしたら商品の管理状態を疑います。
    注文日:2025/09/02
    ショップからのコメント
    2025/09/21
    この度はお届けした商品に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。そして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 指定の配達日より遅れて商品が届いた点、また商品の状態に関してご満足いただけない結果となったこと、深くお詫び申し上げます。箱の状態が悪く、商品の塗装に傷がある、付属品のゴムの劣化や説明書の欠品など、ご指摘いただきました問題については、今後同様の問題が発生しないよう店舗での厳重な管理体制の見直しを行います。 商品が届いた際の梱包や品質は、店舗として最も重要な要素と考えておりますが、このたびはその基準に至ることができず、誠に遺憾です。いただいたお声をもとに、商品の管理状態や配送時の品質確認手順について改めて精査を進め、改善を図ってまいります。 また、今回のご不満について、今後の対応をできる限り誠実に取らせていただきたく思っております。何かご不明点や追加でのサポートが必要な場合には、ぜひお気軽にご連絡ください。 このたびのご迷惑とご不快な思いに重ねてお詫び申し上げますとともに、今後より良いサービスの提供を目指して、努めてまいります。どうぞ、ご容赦くださいますと幸いです。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/09/08
    アシカ553088さん
    男性
    60代
    取り扱い書はありませんでした。日本語がありません。大変困りました。使い方は、わかりません。日本語の取り扱い説明書を早く送ってください。お願いします。
    注文日:2025/08/29
    ショップからのコメント
    2025/09/21
    この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。商品に日本語の取り扱い説明書が同梱されておらず、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がスムーズにご使用いただけるよう、速やかに対応させていただきます。 日本語の取り扱い説明書をお送りいたしますので、恐れ入りますが、商品名や注文番号をご確認のうえ、当店のカスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。またメールでも対応可能でございますので、お気軽にご対応ください。 今後、同様の問題が起きないよう改善に努めてまいります。このたびは、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/08/10
    フルゴネットさん
    男性
    50代
    助かりました。またよろしくお願いします。
    注文日:2025/08/02
    ショップからのコメント
    2025/09/04
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。お役に立てたようで、私どもも大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/30
    購入者さん
    迅速、丁寧な発送、ありがとうございました。
    注文日:2025/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/17
    yaji0843さん
    男性
    60代
    とっても 素早く対応して頂いています 此れからも お願い致します‼️
    注文日:2025/04/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/10
    TOTORO-HIさん
    女性
    40代
    問題なく商品届きましたありがとうございました。
    注文日:2025/04/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/08
    購入者さん
    商品注文から発送まで早くて助かりました 次回もよろしくお願いします
    注文日:2025/03/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/04
    KING6191さん
    男性
    40代
    大変満足しております。発送早く、また購入したいと思います。
    注文日:2025/02/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/03
    購入者さん
    とても迅速丁寧な対応をしていただいて満足しています。
    注文日:2025/03/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/29
    ロックな購入者さん
    女性
    50代
    直ぐの発送ありがとうございました。色々なカラーがあって楽しいですね(^^)また機会がありましたら宜しくお願いします。
    注文日:2025/03/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/07
    メロンソーダ3754さん
    女性
    20代
    控えメールも丁寧な内容! また利用したい
    注文日:2025/02/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/04
    かお3714さん
    女性
    40代
    この価格で購入できて、良かったです。他のも試してみたいと思いました。満足です。
    注文日:2025/02/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/04
    かお3714さん
    女性
    40代
    コスパよく、つけ心地も大丈夫でした。 他のも色々試してみたいと思いました。
    注文日:2025/02/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/26
    ミオ(・ω・)/さん
    女性
    30代
    知人に購入後、届いていないということで住所を確認したら私が部屋番号を間違えて入力していた為配送業者に連絡したらショップ側に返送してと言われたのでショップと連絡を取って欲しいと言われました。 ショップに問い合わせたところ、配送業者は配達済みとなっています。購入時、住所不明で配送業者から返送された場合返金、再配達はしませんとある通り対応はそうなります。との連絡。 配送業者はショップから返送してと言われた ショップ側は配送済みと言われた と話が異なる事に納得ができず 双方とやり取りをしました。 どちらの話しが本当なのか、 やり取りを2回ぐらいしたところ、 ショップ側の話が嘘とわかりました。配送業者の最後にしてもらった対応では、ショップはそういうことであればと、再配達の手続きに入りますと言っていたのでまたショップと連絡取ってくださいと言われました。けどショップ側は再配達はしませんの一点張り、、、 私は再配達して下さい。しないなら返金して下さいなど自分のミスだったので一言も求めませんでした。 ただ、配送業者からもショップからも話が異なる事を言われたのが納得いかなかったのでどちらが本当ですか?と双方とやり取りしただけです。 ましてや、配送業者にはこれからも配達を頼むからか、良いよーに、再配達の対応しますとか、言ってたのがもう面白すぎて、、、🤣🤣 商品はもう、届かなくて仕方ないし、返金ないのも全然良いのですが、ショップの対応が本当に面白いぐらい適当だと思いました🤣
    注文日:2025/02/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/22
    yuiyuuさん
    男性
    60代
    商品を発注してから到着まで、安定の迅速丁寧な対応をして頂き非常に満足しています。今回は、お世話になりました。次回も、よろしくお願いします。
    注文日:2025/02/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/19
    購入者さん
    使いやすいデザインで価格も安くて満足です
    注文日:2024/11/21
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