購入者さんのExcellent Importsのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.29 (41 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.33
  • 情報量 3.03
  • 決済方法 3.58
  • スタッフの応対 3.36
  • 梱包 3.31
  • 配送 3.14
男性 年齢別
女性 年齢別

レビュー

  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2019-01-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
一瞬、怪しいお店かと思ってしまう品ぞろえですが対応は早いです。
商品が探しにくいのが難点かな。


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2019-01-09
ショップからのコメント
この度はExcellentImportsをご利用くださいましてありがとうございます。

またレビューをいただきまして誠にありがとうございました。

私どものショップについてご不安を抱かせてしまいまして申し訳ございません。

私ども海外に拠点を置く会社でございますが、日本人サポート担当も在籍いたしており、お客様のご不安を少しでも軽減いただけるよう努めさせていただいております。

配送に1ヶ月ほどのお時間を頂戴いたしておりまして非常にご不便をおかけいたしますが、日本では手に入りにくい世界各国のアイテムを可能な限り低価格でご提供できるよう努めさせていただいております。お受け取りいただいた商品に関するフォローも出来る限りのことをさせていただいておりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。

商品が探しにくい点についてご指摘をいただきましてありがとうございます。
こちらもともと英語の商品情報を日本語に自動翻訳している関係で検索しづらいものとなっているかと存じます。こちら私どもでも認識いたしており、改善ができないかを社内でも協議中でございます。ご意見を賜りましてありがとうございました。

お客様のご不安を軽減いただけるよう日々改善に努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用をいただき誠にありがとうございました。
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