IHERBのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.93 (83 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.97
  • 情報量 3.72
  • 決済方法 4.16
  • スタッフの応対 3.80
  • 梱包 3.93
  • 配送 3.97

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5.00 2018-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しました。
丁寧な対応でした。
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5.00 2018-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変、良かったです。今後も利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

Now Foods, ナウフーズ 冬虫夏草, 750 mg, 90粒(ベジタリアンカプセル)
5.00
大変、満足です。引き続き利用したいと思います。
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3.33 2018-05-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
初めて利用しました。配送その他、問題なく利用できました。
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2.00 2018-05-24

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
楽天出品ということで期待してましたが。公式よりも取り扱いが少ないです。リピートしようかと思ったら、もう3ヶ月以上、ショップ改装中とかで利用できず。もらったクーポンは、もちろん期限切れ。未だに、再開の様子なし。いっそのこと、ピューリタンズプライドのように閉店したら?
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このショップで購入した商品のレビュー

【海外ショップ限定】1000円・500円OFFクーポン配布中Sports Research, スポーツリサーチ MCTオイル、無香料、32 液体 オンス(946 ml)
5.00
あまり見たことのないメーカーのものでしたので不安でしたが、容器がブラスチックと軽く扱いやすい。口が生醤油のような感じで注ぎやすく、液ダレしにくい。オー...
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4人が参考になったと回答
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5.00 2018-04-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この商品は以前に使用していた事が有り使用感が良かったが破損してしまい同じ商品を再購入した。
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このショップで購入した商品のレビュー

/ アイハーブ鼻洗浄システム, 1 キット
5.00
この商品は2回目の購入ですが大変使用感が良いです、花粉症の時期には威力を発揮しました朝と夜に鼻を洗浄していますがこの機器のおかげで花粉時期をすこぶる快...
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5.00 2018-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で簡素な梱包でした。とても満足しました。
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5.00 2018-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
アメリカのフロリダからなのに、飛行瓶でとても迅速に定価格で購入できてとても喜んでいます!!!!
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このショップで購入した商品のレビュー

Solaray, ソラレー ナイアシン、100 mg、ベジキャップ100粒
5.00
Solaray, ソラレー ナイアシン、100 mg、ベジキャップ100粒、とても満足していますよ!!
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3.00 2018-04-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
いつ覗いても「ただ今改装中」で、商品のクーポンが届いてもアクセス出来ず期限切れになりました。胡散臭いお店だけど商品は家に届きました
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このショップで購入した商品のレビュー

Atkins, アトキンス Snack, Dark Chocolate Almond Coconut Crunch Bar, 5 Bars, 1.4 oz (40 g) Each
5.00
やめられない、止まらない!アトキンスはハズレ無し!
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2人が参考になったと回答
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1.00 2018-04-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
複数購入し一点だけ、油のまわった悪臭がして頂く事ができなかったので、レビューより返金希望と連絡しました(下記に詳細有) ショップ担当者より返信が有り、アメリカ迄着払いで該当品を郵送する様に指示がありました。不良品、まして食品を送ってきながら着払いでアメリカに郵送したら返金する、この様なお客様対応は理解し難いです。二度と購入したくないです。
こちらがショップからの返信。
返品をご希望の場合、方法は下記の要領となりますので、ご確認下さい。
お買い上げから60日以内のものは返品可能ですので、その際には下記の住所にお送り願います。
あて先 iHerb Return Desk,
住所 22780 Harley Knox Blvd Perris, CA 92570(郵便番号は92570です)
電話番号 1-915-616-3600(英語のみ)
お客様のご注文番号を同封してください。 (手書きでも構いません)
商品が届いて中身を確認後、ご使用になられましたクレジットカードへ、実際にお支払い頂いた金額を返金とさせて頂きます。
尚、恐れ入りますが、返品に掛かる送料は、お客様の御負担となりますので、郵便局から郵送して頂いても構いません。
以上、御参考になれば幸いです。
レビュー
3月に種類違いの商品を4箱購入しました。
3箱は美味しく頂きましたがこちらの商品のみ、箱を開封すると油の回った匂いがし、袋を開けても臭く、一口食べてみましたが、たべれません。Best before は2018 SEP 23 17:59
臭くてたべれませんので、返品希望します。
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5人が参考になったと回答
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  • achi1120さん
  • achi1120さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 37
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5.00 2018-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて購入しました。海外からの発送なので不安でしたが直ぐに来ましたし梱包もしっかりしてて良かったです。
安いし商品も沢山あるのでまた色々と購入したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

E.L.F. Cosmetics, E.L.F. コスメティクス Studio, ラッシュ・エクステンティング・マスカラ, ブラック, 0.22 オンス (6.2 g)
5.00
まつ毛が長くなり綺麗に仕上がります。私はバサバサしたのが苦手なので とても気に入りました。この値段で凄い良いと思います。
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  • 購入者さん
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3.17 2018-03-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:4
ぱっと見は商品自体すごく綺麗なのだけど、専用箱から取り出したクリーム(遮光瓶に入ったクリーム)の底にベタベタした誰かの指紋が付着していて気持ち悪くて破棄しました!
あり得ないです!!
肌に塗るクリームなのに(しかもオーガニック)不衛生過ぎると思います。
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3人が参考になったと回答
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  • moretsuさん
  • moretsuさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 30
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2.00 2018-03-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
この会社はどうか知らないけど、この会社が契約してる配達業者が最悪。不在伝票が入っていたのでドライバー直通電話番号にかけると何回かけても出ない。コールバックもない、無視。挙げ句10日以上経ってメールで問い合わせると『保管期限を過ぎたから空港に戻した』そうだ。IHERBで案内してきた電話番号にかけてもずーっと話中?かなんかで繋がらない。本当にどうなってんの?変な運送屋ではなく、ちゃんとヤマト運輸みたいな一流の会社と契約したほうがいいと思いますよ。ちなみに商品はまだ届いてない。3/30現在、未だに届いてない。連絡もほぼ無し。再送料金を負担してくれるなら購入してもいいとは思ってたのに・・・キャンセルなのか、元払いで送ってもらえるのか、どっちかにしてほしい。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-03-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
本当に対応悪いです。
毎日メールしていますが、いまだ無視されたまま。
この店、まともに対応できる方はいないです。
今日もメールしましたが、無視されたままです。(3月23日)
何度もキャンセル依頼してます。対応をお願いします。(3月22日)
何回もキャンセルの連絡をしているのに、連絡もないです。無視されたまま。
また、こちらの倉庫からお電話をいただきましたが、電話対応悪いです。教育して頂き、心地よい対応をしてほしいです。
まず、電話をかけなおしたところ「はいはい~」と言って出られ、返事も「はいはい」とされます。ビジネス上、はいは一回でしょ。電話を待たせる時も、かなり長い時間放置。他にもありますが、長くなるので割愛します。
2人に電話対応頂きましたが、2人共マナーなってなかったです。
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5人が参考になったと回答
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4.00 2018-03-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
海外からの発送ということですが、届くのは早い方だと思います。値段も他のショップに比べると安くて利用しやすいのでこのままの値段で続けて欲しいです。
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  • okosama77さん
  • okosama77さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 54
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4.00 2018-03-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
海外からなので致し方無いですが、商品が届くまで時間が掛かりました
でも包装も丁寧で好印象を受けました
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このショップで購入した商品のレビュー

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