アルパカPC店長の板倉です。 この度は貴重なご意見を頂きまして感謝致します。 ご指摘の件についてですが、商品ページに記載の通り保証対象外とさせて頂いております。 持ち時間や充電の可否などは保証対象外となりますので何卒ご了承下さい。 当店では取り扱いが御座いませんが、楽天市場検索にて「hp 4740s バッテリー」と検索して頂くと互換品の新品は3000円位から販売されております。 ご要望に添えず誠に恐縮ですが、上記情報でお役に立てれば幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度は、当店の商品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 Wi-Fi関連の内容に関しまして、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様の期待を裏切る事となり、大変心苦しく感じております。 また、検品が行き届かなかった点についても、重ねてお詫び申し上げます。 直接お問い合わせのやり取りでご案内させて頂いておりましてお送りすることもお伝えしておりましたが、配送は宅配便で最短でお届けできるように時間などの指定はせずにお送りさせて頂きました。早くお手元にお届けできればとこちらで手配致しましたが、詳細をお伝えしておくべきでした。配慮が足らずに申し訳ございませんでした。 以後、同じような不手際がないよう、検品やご案内の内容の質を高めていく所存です。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。