ハコヴェル 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.87 (82 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.70
  • 情報量 3.76
  • 決済方法 4.13
  • スタッフの応対 3.89
  • 梱包 4.00
  • 配送 3.76
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1.00 2019-07-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから5日後に『商品の入荷が遅れているため、あと1週間以降入荷しない。入荷次第、順次発送となる』と一方的にメールを送ってきました。
決済だけ先にしておいて『入荷が遅れてる』などと、あくまでも自社には責任がないような言い方で、また、メールも杓子定規な言い方で、謝罪の意は感じられず、非常に悪質だと感じました。
商品がないのに注文を取り、決済済ませたら『品物がないんでー』ですか?
こちらは病気のフェレットがいて、すぐにでも必要なので頼んだのに、これではまた、別のところに頼まなければならないですし、介護もあるのに、予定も立てられないです。
あまりにもひどいので低評価とさせていただきます。
楽天はこういう誠意のないお店が多いような気がします。
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5.00 2019-07-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前もお世話になりました。箱買いは安く済むので確実に使う(食べてくれる)ものなら、断然お得だと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
これからの時期は脱水予防もかねて毎日カリカリと一緒にあげてます。あまり量が食べられない子たちなので、1袋を半分にしてます。完全室内飼いなので、ストレス...
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  • sakuiciさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 438
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5.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
よく利用します。対応も速くて助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2019-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
わりと早く届きました 待っていたので助かります
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1.33 2019-06-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪な店舗さんだと思います。
なみなみチキンを買いました。
ここからレビューのコピペ
令和最初のSSで愛犬のために購入しました。
今月初めに「なみなみチキン」を探したら主人がメーカー廃盤らしいよ。
と教えてくれ楽天内で探したら24個入りだけどハコヴェルさんにありました。
数が多く悩みましたが5匹のトイプードルがいて
中でも今月15歳になった子が好きなので買い求めました。
受注メールが来て 安心。
6月7日に遅い事と来週頭には発送できるとメールが来ていました。
がSSが終わった6月11日「廃盤」とメール来て俄然納得できません。
メーカー廃盤を問屋さんが知らないのと店舗さんも知らないのはどういう事でしょう。
探し送ってください、待ってます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
令和最初のSSで愛犬のために購入しました。 今月初めに「なみなみチキン」を探したら主人がメーカー廃盤らしいよ。 と教えてくれ楽天内で探したら24個入りだ...
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2人が参考になったと回答
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  • mk.kさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 1,870
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5.00 2019-05-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また利用させていただきます
この度はありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
軽くて扱いやすい所が気に入ってます おしっこしてすぐだと固まりが弱いですが、少し時間がたてばしっかり固まります 私はスコップではなく使い捨てのエンボス手...
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  • sakuiciさん
  • sakuiciさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 438
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5.00 2019-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
あっと言う間に届きました。対応も親切で、次回使えるクーポンもらえました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
ナチュラルグリーンの香りがあまり最近売ってない気がするので、助かりました。他のメーカーのものより高いけど、これがやっぱり好きです。
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4.83 2019-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
消耗品は買いだめしておくにこしたことはないので送料無料で届くのは重宝してます(´へωへ`)
あとは品ぞろえを充実していただけるとよいなぁ。また機会があればリピさせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

◆《お得1箱(ケース)10個セット》三晃商会 広葉樹マット(小動物用床敷材) 7L ハムスター ウサギ 敷材 床材 送料無料
5.00
送料込みでこの価格ならまずまずだと思います(''ω'')ノ とにかくこちらの商品の品質はには絶大な信頼をおいてますのでまとめ買いはお得。
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4.00 2019-05-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速かつ丁寧な対応で安心して買い物ができました
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5.00 2019-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文時点で、お安いお店を探して、ジプシーしています。
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このショップで購入した商品のレビュー

◆《お得1箱(ケース)1個セット》コーチョー 日本製業務用シーツ厚型レギュラー 320枚 高吸収ポリマー使用 犬 猫 ペットシーツ 送料無料
5.00
以前は、400枚入りの商品だったのに、 ついに、320枚入りになってしまいました。 値上がりが、激しいですね。 毎日の必需品なので、 心の中で泣きながら、...
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◆《お得1箱(ケース)1個セット》コーチョー 日本製業務用シーツ厚型レギュラー 320枚 高吸収ポリマー使用 犬 猫 ペットシーツ 送料無料


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5.00 2019-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速な商品発送、配送にとても満足している。
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4.50 2019-05-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
ありがとうございました。またリピートさせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
本日荷物、到着しました。ありがとうございました。また、よろしくお願い致します。
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5.00 2019-04-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速に送っていただき助かってます。
毎月利用しております。
これからもよろしくお願いします!
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このショップで購入した商品のレビュー

◆《お得1箱(ケース)10個セット》ドギーマン ペットの牛乳 シニア犬用 1000ml 中高齢犬用 ミルク 1L 1リットル 液体 送料無料
4.00
いつも迅速に送っていただき助かってます。 ワンコのお気にいりの商品ですので これからもよろしくお願いします!
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  • sj 700さん
  • sj 700さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 161
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4.67 2019-04-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早くて良かったです。梱包も丁寧にされています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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3.33 2019-03-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
早々に送っていただきましてありがとうこざいます。
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