レビュー
- 並び替え
- 1件~3件 (全 3件)
-
-
- 購入者さん
1.50
2019-09-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 配達希望日に届かないため、連絡したところ、初期不良により出荷停止してますとのこと。分かっていたなら、早く連絡して欲しかったし、初めから販売しないで欲しい。あと、電話対応した人が名前を名乗らなかった。
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- wagamichi5016さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 13件
-
2.67
2019-02-23
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 今回、購入した商品乗り心地云々を言う以前の話。
整備工場にて交換を実施。購入した箱の中には簡単な取り扱い説明書と保証書のみ。取り付けた工場でも不明点があったため、ここの販売業者に電話で取り付け方法を営業担当に確認。回答としては、『送られたパーツそのままを組み込めば問題ない』とのこと。それを以て取り付けたが、リアショックからの異常な異音。再度工場で確認をしてもらうと、リアショック部分が段差をひろう度に、左右にブレ、車体部分と擦れている音であることが判明。その旨を販売業者に伝えるとショック部分の不具合の可能性があるとのことで、代替部品を送ってきた。その中にはA４サイズ１枚の取り付け説明書が入っていた。そこには、純正ブッシュとワッシャーを流用することが記載されていた。事前の電話確認では全く言われていないため、業者に連絡をすると以下の回答。『私は中古車販売もこれまでやってきているが、この車両は車高調取り付けの際に純正パーツを流用することは当たり前。現在、他のメーカー数種類の車高調を扱っているが、取り付け説明書の添付有無は分かれる。取り付け説明書をつけるという常識は無い。今回の追送でその取り付け説明書をつけたのは、こちら側の配慮である。』
こちらとしては、電話で説明を受けた通りに取り付けたまで。はじめの取り付け後、２回の確認整備で数万円負担が出ているため、その分を負担してほしい旨伝えるが、応じる気は全くなし。当初から担当者の対応は雑。不快感しかない。納得はいかないので、他の対応方法を検討中。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 20ヴェルファイア 前期 後期 車高調 ｢FIVE STAR Sシリーズ｣ 日本製 フルタップ式 減衰力調整付 保証付 オーバーホール可能
2- 今回、購入した商品乗り心地云々を言う以前の話。 整備工場にて交換を実施。購入した箱の中には簡単な取り扱い説明書と保証書のみ。取り付けた工場でも不明点が...
- このレビューの詳細を見る
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
3.67
2018-11-11
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：4
- まだ使用して１ヶ月経ってないけど走行に支障ないしあとはこの先耐久性かな
- このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~3件(全 3件)
